7. Kết cấu của luận văn
1.5.1.2. Kinh nghiệm về tạo động lực cho đội ngũ nhân viên kinh doanh
Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software)
FPT Software là tên gọi khác của công ty TNHH Phần Mềm FPT với nhiệm vụ chính là gia công phần mềm tại Việt Nam và nƣớc ngoài. Từ khi đƣợc thành lập cho đến nay, FPT Software đã là công ty phần mềm số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực tích hợp hệ thống, phân phối và bán lẻ, dịch vụ Công Nghệ Thông tin, xuất khẩu gia công phần mềm, bán lẻ sản phẩm CNTT. Để đạt đƣợc thành công nhƣ hiện nay, FPT software luôn chú trọng đến tạo động lực cho đội ngũ nhân viên. Đối với nhân viên kinh doanh, FPT Software đã xây dựng những chính sách đặc thù trong đãi ngộ tài chính cũng nhƣ đảm bảo các chế độ đãi ngộ phi tài chính giống nhƣ những nhân viên khác. Cụ thể.
Đối với đãi ngộ tài chính, tập đoàn FPT nói chung và FPT Software nói riêng trả lƣơng không quá cao so với vị thế của công ty cũng nhƣ các công ty cạnh tranh khác trên thị trƣờng. Tuy nhiên, đối với nhân viên kinh doanh, công ty rất chú trọng đến đánh giá kết quả làm việc dựa vào doanh thu và kết hợp với một số chỉ tiêu khác. Đặc biệt, đối với khách hàng lớn, công ty luôn duy trì các chỉ tiêu về đánh giá của khách hàng, tỷ lệ mở rộng khách hàng và mức độ gia tăng giá trị hợp đồng trên mỗi khách hàng. Đây là một trong những điểm tƣơng đối nổi bật, thể hiện sự toàn diện trong chính sách tiền lƣơng của Công ty.
Đối với đãi ngộ phi tài chính, thừa hƣởng từ những chính sách chung của Tập đoàn, FPT Software rất chú trọng đến đãi ngộ phi tài chính. Đặc biệt, các chính sách hiện nay đƣợc đánh giá là rất thu hút và phù hợp đối với đối tƣợng lao động trẻ nhƣ tại FPT. Một số điểm nổi bật trong đãi ngộ phi tài chính của công ty nhƣ:
- Không ngừng tạo điều kiện nâng cao trình độ nhân viên: FPT rất chú trọng công tác đào tạo, bồi dƣỡng cho nhân viên ở các cấp. Năm 2015, FPT đã đầu tƣ 71.4 tỷ đồng cho các hoạt động đào tạo và chƣơng trình đào tạo nội bộ với 195.240 lƣợt ngƣời đƣợc đào tạo.
- Bố trí không gian làm việc sáng tạo: FPT phát triển cơ sở vật chất, xây dựng môi trƣờng làm việc hiện đại, thân thiện. Trong đó có những khu văn phòng xây dựng theo mô hình campus nhƣ F-Ville, F-Town, FPT Đà Nẵng…
- Chú trọng công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp: FPT tôn trọng sự khác biệt của cá nhân ngƣời lao động và là một trong số ít các doanh nghiệp Việt Nam duy trì các ngày lễ hội và các hoạt động truyền thống mang bản sắc riêng nhƣ: Ngày FPT Vì cộng đồng (13/03); Ngày hƣớng về cội nguồn (10/03 âm lịch); Hội thao & hội diễn (13/09); Hội làng FPT (22/12 Âm lịch) …