7. Kết cấu của luận văn
2.2.4.3. Sự gắn bó với tổ chức của nhân viên kinh doanh
Nhƣ đã nói ở chƣơng 1, nhân viên kinh doanh thƣờng có tỷ lệ nhảy việc cao, chỉ tiêu này giúp phản ảnh sự hài lòng, thỏa mãn của ngƣời lao động với tổ chức bởi việc đi tìm một công việc khác đối với nhân viên kinh doanh đặc biệt là đối với những nhân viên có kinh nghiệm và đã làm ở những tổ chức lớn là tƣơng đối dễ dàng. Tại MIC, tỷ lệ nhân viên kinh doanh bỏ việc đƣợc thống kê nhƣ sau:
Bảng 2.14. Tỷ lệ thay thế nhân viên kinh doanh
Đơn vị tính: người
Số lƣợng Chênh lệch Số lƣợng Chênh lệch 1 Tổng số NVKD 1.170 1.386 216 1.573 187 2 NVKD nghỉ việc 258 422 164 517 95 3 Tỷ lệ (%) 22,05 30,45 - 32,87 -
(Nguồn: Phòng quản lý nhân sự)
Bảng số liệu trên cho thấy, tỷ lệ thay thế nhân viên của năm 2020 là cao nhất chiếm 32,87%, năm 2018 thấp nhất với 22,05%. Nhƣ vậy, có thể thấy trong 3 năm trở lại đây, tỷ lệ thay thế của đội ngũ nhân viên kinh doanh có chiều hƣớng gia tăng. Dù tốc độ gia tăng là không quá cao và tỷ lệ thay thế 32,87% đối với nhân viên kinh doanh không phải là quá cao đến mức khó chấp nhận, nhƣng những ngƣời làm công tác nhân sự ở MIC cũng cần nhìn nhận một cách khách quan và tìm ra nguyên nhân của vấn đề trên. Đặc biệt, năm 2019 và 2020 lại là năm mà các tổ chức, doanh nghiệp chịu tác động tiêu cực của dịch Coivd. Thông thƣờng ngƣời lao động sẽ khó khăn hơn trong việc tiếp cận việc làm mới. Tuy nhiên, tỷ lệ nghỉ việc tại MIC lại có chiều hƣớng gia tăng. Kết quả này có thể đến từ nhiều nguyên nhân nhƣng một trong các nguyên nhân không thể loại trừ là khả năng tạo và duy trì động lực làm việc cho đội ngũ NVKD tại MIC đang có những vấn đề cần giải quyết.