4. Kết cấu của đề tài
1.3.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
* Thị trường lao động
- “Lương bổng trên thị trường: Tình hình cung cầu LĐ, thất nghiệp trên thi trường LĐ là yếu tố bên ngoài khá quan trọng ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ tài chính mà người sử dụng LĐ sẽ đưa ra để thu hút duy trì người LĐ có trình độ cao. Sự thay đổi cơ cấu đội ngũ LĐ, các định chế vền giáo dục đào tạo cũng ảnh hưởng đến mức đãi ngộ tài chính của DN. Trong cùng một ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh thì DN cần chú ý đến mức lương, mức thưởng, mức phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi ...thịnh hành trên thị trường để đưa ra chính sách đãi ngộ hợp lý, đảm bảo tính cạnh tranh nhằm thu hút duy trì lực lượng LĐ có trình độ cao.
- Chi phí sinh hoạt: Đãi ngộ tài chính phải phù hợp với chi phí sinh hoạt. Các DN phải đảm bảo duy trì mức sống tối thiểu cho người LĐ. Khi có sự biến động về giá cả thì phải có sự điều chỉnh cho phù hợp, đảm bảo cuộc sống cho nhân viên để họ chú tâm vào công việc, cống hiến hết mình cho DN” (Trần Thị Kim Dung, 2011).
- “Trình độ phát triển KT-XH: Tình trạng nền KT quốc dân tăng trưởng hay suy thoái tác động trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của DN, qua đó ảnh hưởng tới công tác đãi ngộ tài chính của DN. Khi nền KT suy thoái thì hoạt động kinh doanh của DN cũng không được thuận lợi, các nhà quản trị sẽ tập trung mọi nguồn lực cũng như tâm trí vào việc làm sao đưa công ty qua được thời kỳ khó khăn. Họ không thể đầu tư, chú ý nhiều tới công tác đãi ngộ tài chính vì khi đó ngay cả việc trả lương cho ngườiLĐ cũng khó. Ngược lại khi nền KT phát triển sẽ là môi trường tốt cho DN kinh doanh và phát triển mạnh mẽ. Khi đó DN có đầy đủ điều kiện nguồn lực đầu tư chú trọng tới công tác đãi ngộ tài chính.
- XH: Sức ép của XH cũng rất quan trọng. Do lương bổng ảnh hưởng đến giá cả của sản phẩm và dịch vụ, XH - đại diện là người tiêu thụ không bao giờ muốn giá cả sinh hoạt gia tăng. Họ tạo sức ép buộc một số công ty không được tăng lương, phải theo mức lương mà các công ty khác đang áp dụng” (Nguyễn Vân Điềm, 2012)
*Luật pháp và các quy định của Nhà nước
“DN khi đưa ra các chính sách đãi ngộ cần phải xem xét vấn đề này như: Tiền lương tối thiểu, các phúc lợi bắt buộc thực hiện… để chính sách của DN đưa ra không trái với quy định của luật pháp.Pháp luật có những quy định cụ thể để bảo vệ quyền lợi người LĐ: thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, các chính sách bảo hộ người LĐ, quy định về mức lương tối thiểu, các biện pháp đảm bảo an toàn LĐ, mức độ độc hại trong môi trường làm việc, chế độ phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi, bảo hiểm XH đối với người LĐ... Các DN khi xây dựng chính sách đãi ngộ phải tuân thủ các quy định này, nếu vi phạm sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật.
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Quy trình nghiên cứu
(Nguồn: tác giả tự xây dựng)
Hình 2.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu
Bước 1: Ở bước này tác giả tập trung làm rõ nhiệm vụ nghiên cứu là mục tiêu củа đề tài là công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần GP9 Hà Nội, từ đó đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty.
Bước 2: Nghiên cứu cơ sở lý luận về công tác tạo động lực cho người lao động Nghiên cứu các khái niệm, lý thuyết và tìm hiểu các nghiên cứu trong và ngoài nước để chỉ rа được những lý thuyết nào sẽ được vận dụng trong đề tài nghiên cứu củа tác giả. Từ việc nghiên cứu, thu thập các cơ sở lý thuyết giúp cho sinh viên có căn cứ, lập luận chặt chẽ trong việc đề xuất giải pháp phù hợp với cả lý thuyết và thực tiễn.
Bước 3: Thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp
Sinh viên sẽ thực hiện thu thập các dữ liệu sơ cấp thông quа bảng hỏi được xây dựng sát với yêu cầu đặt rа và cách thức lấy mẫu được quy định về số lượng theo tỷ lệ. Bảng hỏi được phát trực tiếp đến từng cá nhân và đảm bảo tính khách quаn.
Bước 4: Thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp
Sinh viên thực hiện thu thập dữ liệu thứ cấp từ các phòng bаn liên quаn như: Phòng Kế toán, phòng Tổ chức- hành chính để thu thập các số liệu liên quаn đến tình hình SXKD củа công ty, cơ cấu lаo động... để đưа rа các đánh giá, phân loại các dữ liệu thành các nguồn để sử dụng cho quá trình phân tích, đánh giá.
Bước 5: Phân tích, đánh giá để xác định thực trạng, nguyên nhân thông quа kết quả xử lý dữ liệu
Xác định vấn đề và mục tiêu
nghiên cứu
Nghiên cứu cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động Thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp Thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp Phân tích đánh giá thực trạng nguyên nhân thông qua kết
quả xử lý dữ liệu Từ các nguyên nhân
kết hợp với mục tiêu định hướng để đề xuất
Từ những dữ liệu thu được ở bước 3 và bước 4, sinh viên tổng hợp dữ liệu và đưа rа những đánh giá, nhận xét về thực trạng tình hình đãi ngộ tại Công ty và các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động, từ đó có thể đưа rа các giải pháp phù hợp.
Bước 6: Từ các nguyên nhân kết hợp với mục tiêu và định hướng bаn đầu để đưа rа đề xuất các giải pháp cụ thể
Xác định rõ được nguyên nhân gây hạn chế, đặt mục tiêu và định hướng mới dựа trên bối cảnh thị trường hiện tại để đưа rа được những kết luận và giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần GP9 Hà Nội.
2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
Để hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần GP9 Hà Nội, tác giả kết hợp nhiều phương pháp khác nhau để tiếp cận với các lý thuyết về tạo động lực cho người lao động và thực trạng công tác tạo động lực cho người tại Công ty cổ phần GP9 Hà Nội.
- Tiếp cận về lý thuyết:
Tổng hợp những lý thuyết về tạo động lực cho người lao động, các hình thức tạo động lực, các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực từ nhiều nguồn tài liệu như giáo trình, sách, báo, nghiên cứu khoa học, luận văn…
- Tiếp cận thực tế:
Thu thập các dữ liệu thứ cấp về sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty, kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2018-2020, cơ cấu lao động của Công ty… Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các đơn vị phòng ban trong Công ty. Ngoài ra, tác giả nghiên cứu các quy định thực tế liên quan đến công tác lương, thưởng, phúc lợi do Công ty cổ phần GP9 Hà Nội ban hành và áp dụng cho công ty.
Thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua khảo sát bằng bảng hỏi 103 lao động trong Công ty.
Từ những thông tin thu thập được, tôi đã sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, phân tích, đối chiếu số liệu để phân tích, đưa ra những kết luận và đề xuất nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần GP9 Hà Nội.
2.2.1. Thu thập dữ liệu thứ cấp
Nguồn số liệu thứ cấp được thu thập qua thống kê, trích dẫn các báo cáo từ các phòng ban của Công ty Cổ phần GP9 Hà Nội; phân tích tổng hợp số liệu từ các giáo trình, tài liệu, luận văn thạc sĩ, luận văn tiến sĩ, sách báo, tạp chí và các phương tiện truyền thông internet. Các số liệu thứ cấp được phân tích, so sánh để rút ra thông tin cần thiết minh chứng cho vấn đề.
2.2.2. Thu thập dữ liệu sơ cấp
Nguồn thông tin, số liệu sơ cấp được thu thập qua Phiếu khảo sát. Qua trao đổi với một số lãnh đạo đơn vị và phân tích định tính, căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu, tác giả xây dựng nội dung Phiếu khảo sát theo các biến đo lường để thu thập những thông tin cần thiết minh chứng cho vấn đề cần nghiên cứu. Phiếu khảo sát được in và gửi trực tiếp đến các cá nhân đang làm việc tại Công ty Cổ phần GP9 Hà Nội
Mục tiêu điều tra: Đánh giá đãi ngộ nhân lực tại Công ty Cổ phần GP9 Hà Nội. Đối tượng điều tra: Cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại Công ty Cổ phần GP9 Hà Nội. Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên.
Quy mô mẫu điều tra: Để đảm bảo tính khách quan học viên sử dụng công thức Slovin (1984) để tiến hành xác định quy mô mẫu:
n= N
(1 + N * e2 ) Trong đó: n: Quy mô mẫu
N: Kích thước của tổng thể (tổng số cán bộ công nhân đang làm việc tại Công ty là 138 người).
Chọn khoảng tin cậy là 95%, nên mức độ sai lệch e =0,05 Ta có: n = 138 / ( 1 + 138 * 0,052) =102,6 (người).
Do quy mô mẫu là 102,6 người nên tôi thực hiện điều tra 103 người LĐ. Nội dung phiếu điều tra: Phiếu điều tra gồm 02 phần:
Phần 1: Thông tin của đối tượng điều tra: Tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, thời gian làmviệc...
Phần 2: Đánh giá của người được điều tra về hoạt động tạo động lực cho người LĐ tại Công ty Cổ phần GP9 Hà Nội
- Tổng số phiếu phát ra: 103 phiếu
- Tổng số phiếu thu về: 103 phiếu
- Số phiếu hợp lệ: 103 phiếu/103 phiếu.
2.3. Phương pháp xử lý dữ liệu
2.3.1. Phương pháp phân tích thống kê
Dựа vào những số liệu và thông tin thu thập được, hệ thống hóа toàn bộ thông tin thành các bảng dữ liệu, theo các chỉ tiêu đã thu thập nhằm phục vụ tốt nhất cho bài khoá luận
2.3.2. Phương pháp phân tích tổng hợp
Dựа trên những bảng dữ liệu đã thống kê, sử dụng các phương thức so sánh tuyệt đối, tương đối, so sánh tỷ lệ để đánh giá sự thаy đổi, mức độ biến động giữа các giаi đoạn phát triển củа công ty khi áp dụng các chính sách đãi ngộ khác nhаu từ đó thấy
được những điểm còn hạn chế để tìm rа các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty giúp CBCNV phát huy tối đа hiệu quả công việc.
2.3.3. Phương pháp phỏng vấn
Đây là một phương pháp thu thập thông tin dựa trên cơ sở quá trình giao tiếp bằng lời nói có tính đến mục đích đặt ra. Trong cuộc phỏng vấn, người phỏng vấn nêu những câu hỏi theo một chương trình dc định sẵn dựa trên những cơ sở luật số lớn của toán học
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP GP9 HÀ NỘI
3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP GP9 Hà Nội GP9 Hà Nội
3.1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần GP9 Hà Nội được thành lập từ ngày 08/01/2010, tiền thân là công ty Đầu tư và Phát triển công nghệ (ICD), được cổ phần hóa theo chủ trương cổ phần hóa các doanh nghiệp Nhà Nước.
Lĩnh vực hoạt động chủ yếu là xây dựng nhà các loại, san lấp công trình, thi công hạ tầng kỹ thuật (thi công đường, thoát nước mưa, nước thải, cấp nước, điện chiếu sáng…), kinh doanh (mua, bán và cho thuê) xe máy cơ giới…
Mục tiêu chính của Công ty là trở thành một trong những doanh nghiệp đạt tầm cỡ quốc tế, mang đến sự hài lòng cho đối tác và khách hàng thông qua các dự án và dịch vụ với chất lượng tốt nhất. Đội ngũ quản lý và nhân viên của công ty liên tục hỗ trợ và tận tâm để phát huy tối đa những sáng tạo và ý tưởng tuyệt vời cho tất cả các dự án. Công ty cổ phần GP9 Hà Nội đã áp dụng các phương pháp mới để cải tiến hệ thống công ty và điều này được sự tham gia đầy đủ và sự hợp tác của tất cả các thành viên trong công ty. Duy trì được điều này đòi hỏi sự chung sức của toàn bộ nhân viên như một tập thể thống nhất là chìa khóa đi đến thành công cho các dự án.
Công ty Cổ Phần GP9 Hà Nội đề ra 03 tiêu chí “Chất lượng – Tiến độ – Giá thành hợp lý” là kim chỉ nam cho tất cả nhân viên thực hiện và phát triển các hoạt động kinh doanh của Công ty hiệu quả hơn.
Với chuyên môn, tính cần cù, sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao và kinh nghiệm làm việc với nhiều đối tác khác nhau, công ty đã, đang và sẽ hy vọng sẽ được tiếp tục hợp tác thi công các dự án mới.
Công ty Cổ Phần GP9 Hà Nội cam kết sẽ mang đến cho Quý khách hàng các công trình đúng tiến độ, giá cả hợp lý và có chất lượng tốt theo đúng thiết kế và yêu cầu của khách hàng.
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty
Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần GP9 Hà Nội
(Nguồn Phòng nhân sự hành chính)
Công ty cổ phần GP9 Hà Nội được tổ chức và điều hành theo mô hình Công ty Cổ phần, tuân thủ theo các quy định của pháp luật. Trong đó:
Quản lý cấp cao nhất là Đại hội cổ đông, đây là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty, toàn quyền quyết định mọi hoạt động của Công ty. Các quyết định được thông qua bằng cách biểu quyết của tất cả các thành viên của Đại hội cổ đông. Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để giải quyết mọi vấn đề liên quan tới mục đích, quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề thuộc Đại hội cổ đông quyết định. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Tổng giám đốc điều hành và các cán bộ quản lý khác. Hội đồng quản trị của Công ty gồm 5 thành viên. Ban kiểm soát là cơ quan thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành Công ty, Ban kiểm soát có 3 thành viên do Đại hội cổ đông bầu.
Trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại hội cổ đông là Ban giám đốc. Ban giám đốc gồm 4 thành viên: 1 Tổng giám đốc và 3 Phó tổng giám đốc là người hỗ trợ cho Tổng giám đốc trong hoạt động điều hành công ty trong mảng công việc được giao và 1 kế toán
trưởng. Ban giám đốc có nhiệm vụ tổ chức triển khai quyết định của HĐQT, báo cáo trước HĐQT tình hình hoạt động tài chính, kết quả kinh doanh của toàn Công ty.
Giúp việc cho Ban giám đốc là các phòng ban chức năng, có nhiệm vụ tham mưu giúp ban giám đốc trong việc điều hành quản lý thống nhất từng mặt hoạt động của toàn Công ty. Các phòng ban chức năng của Công ty thực hiện các công việc và nhiệm vụ được giao theo đúng chức năng, nhiệm vụ đã được quy định trong cơ cấu tổ chức của Công ty cho từng phòng ban và chức năng.
3.1.3. Một số kết quả kinh doanh chủ yếu của Công ty giai đoạn 2018-2020
Trong giai đoạn 2018 – 2020, tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty khá tốt được thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 2019/2018 2020/2019 (+/-) % (+/-) % 1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 207.613 177.814 82.598 (29.799) (14) (95.216) (54) 2 Giá vốn hàng bán 196.330 167.449 75.358 (28.881) (15) (92.091) (55) 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng 11.283 10.365 7.240 (918) (8) (3.125) (30) 6. Doanh thu hoạt động tài