6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
3.3.2. Kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Định
- Kiến Nghị với Ủy Ban nhân dân tỉnh Bình Định cần có cơ chế chính sách ổn định lâu dài, thông thoáng an toàn cho doanh nghiệp yên tâm hoạt động, đây là mong muốn hàng đầu, mong muốn cao nhất của cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh về cảng biển thì cần sự hỗ trợ rất nhiều về chính sách, quy hoạch.
- Trong điều kiện kinh tế khó khăn như hiện nay, kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Định tạm ngưng ban hành thêm các loại thuế, phí phải thu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh.
3.4. Kết luận Chƣơng 3
Dựa trên thực trạng về công tác quản trị chất lượng toàn diện trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn được trình bày ở chương 2, chương này tác giả đã đưa ra một số giải pháp áp dụng triết lý của quản trị chất lượng toàn diện trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn như: hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực, giúp Ban Giám đốc có thể nhìn thấy kế hoạch tổng thể của ngồn nhân lực, làm cơ sở để đưa ra chiến lược phát triển công ty; hoàn thiện công tác phân tích công việc để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động; chú trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, một yếu tố đầu vào quan trọng, quyết định đến sự thành công của Công ty; đào tạo phát triển nguồn nhân lực kết hợp với đánh giá thực hiện công việc và thực hiện các chế độ cho người lao động, ứng dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực là một chuỗi các hoạt động mang lại hiệu quả thiết thực cho công tác quản lý điều hành Công ty, giúp Công ty ngày càng ổn định và phát triển.
KẾT LUẬN
Quản trị chất lượng toàn diện được coi là một trong những yếu tố quan trọng đối với bất cứ một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào. Khi áp dụng triết lý quản trị chất lượng toàn diện trong công tác quản trị nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thành công, yếu tố này không trực tiếp tạo ra sản phẩm, dịch vụ nhưng nó lại có vai trò trong việc nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm. Để điều hành tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn đã xây dựng cho mình một đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ chuyên môn phù hợp để giải quyết công việc của Công ty. Luận văn “Vận dụng triết lý của quản trị chất lượng toàn diện trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn” đã đạt được một số kết quả như sau:
Thứ nhất, tác giả đã làm rõ các nội dung cơ bản về quản trị chất lượng toàn diện, công tác quản trị nguồn nhân lực, vai trò của quản trị nguồn nhân lực, chức năng của quản trị nguồn nhân lực. Đặc biệt là các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chất lượng, công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Các nội dung trên đã phần nào khái quát được mục đích nghiên cứu của đề tài về quản trị chất lượng toàn diện và áp dụng triết lý của công tác này vào công tác quản trị nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp.
Thứ hai, thông qua giới thiệu tổng quát về Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn: Lịch sử hình thành và phát triển ngành nghề kinh doanh của Công ty; Phân tích thực trạng hoạt động quản trị chất lượng toàn diện trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn: Công tác hoạch định nguồn nhân lực, công tác thu hút nguồn nhân lực, công tác duy trì nguồn nhân lực; Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn: phân tích điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của những hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty. Tác giả luận văn đã phần nào làm rõ được thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, một công tác rất quan trọng, tạo nên sự ổn định và phát triển bền vững của Công ty.
Thứ ba, từ việc phân tích và đánh giá thực trạng về công tác quản trị chất lượng toàn diện trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn tác giả đã đưa ra một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng toàn diện tronng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Quy Nhơn như: hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực, giúp Ban Giám đốc có thể nhìn thấy kế hoạch tổng thể của nguồn nhân lực, làm cơ sở để đưa ra chiến lược phát triển công ty; hoàn thiện công tác phân tích công việc để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động; chú trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, một yếu tố đầu vào quan trọng, quyết định đến sự thành công của Công ty; đào tạo phát triển nguồn nhân lực kết hợp với đánh giá thực hiện công việc và thực hiện các chế độ cho người lao động, ứng dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực là một chuỗi các hoạt động mang lại hiệu quả thiết thực cho công tác quản lý điều hành Công ty.
Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng nhưng do thời gian và khả năng tiếp cận tài liệu còn hạn chế, luận văn khó tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của các nhà khoa học, các thầy cô để em hoàn chỉnh được kiến thức của mình ngày một tốt hơn.
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Mai Thanh Tâm, 2000. Áp dụng TQM trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ Điện Lực Bình Phú. Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kỹ Thuật Tp.HCM.
[2]. Trần Khánh Đức, 2004. Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO và TQM. NXB Giáo dục
[3]. Nguyễn Song Bình, Trần Thị Thu Hà, 2006. Quản lý chất lượng toàn diện – Con đường cải tiến và thành công. NXB Khoa học kỹ thuật.
[4]. Trương Thị Ngọc Thuyên, 2007. Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng, Đại học Đà Lạt.
[5]. Nguyễn Kim Định, 2008. Quản trị chất lượng. NXB Giáo dục.
[6]. Nguyễn Thị Khánh Trinh, 2008. Bước đầu xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo tại trường Đại học Ngoại Thương theo hướng tiép cận triết lý TQM. Luận văn Thạc sĩ, Đại học Giáo Dục.
[7]. Phan Quang Vinh, 2010. Xây dựng và đề xuất ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM trong doanh nghiệp xây lắp xây dựng. Tạp chí khoa học và công nghệ, Đại học Đà Nẵng, số 6(41).
[8]. Nguyễn Thành Danh, 2011. Xây dựng mô hình TQM trong quản lý thuế - Nghiên cứu tại Chi cục thuế Phú Nhuận – Tp.HCM. Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh Tế Tp.HCM