- Dịch vụ lưu trú :
+ Khách sạn Lotte Hà Nội kinh doanh dịch vụ lưu trú với 318 phòng khách sang trọng từ tầng 33 đến đến tầng 64 của Lotte Center, được trang bị đầy đủ tiện nghi, các trang thiết bị cao cấp ,tràn ngập ánh sáng, có tầm nhìn bao quát cả thành phố Hà Nội
+ Phòng khách có các tính năng đặc biệt nhời hai hãng thiết kế nội thất Wilson &
Associates và HBA đã tạo ra hai phong cách thiết kế Á- Âu riêng biệt nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng khi sử dụng hệ thốngg điều hoà 4 ống độc đáo bảo đảm đem lại cho khách hàng không khí mát làm gần gũi với thiên nhiên và những giờ phút nghỉ ngơi thoải mái, hệ thống giường He:on là hệ thống giường tốt nhất bảo đảm một đêm ngon giấc cho người sử dụng với chăn và đẹm làm từ long ngông Hyngary vô cùng êm ái, sử dụng miễn phí trung tâm thể dục, truy cấp Internet có dây và không dây miễn phí, dịch vụ phòng buổi tốii, buồng tắm đứng và buồng vệ sinh riêng biệt, boon vệ sinh TOTO được lắp đặt trong tất cả các phòng, buồng tắm đứng và buồng vệ sinh riêng biệt cho cá nhân
-Dịch vụ ăn uống :
+ Khách sạn Lotte Hà Nội sở hữu 7 nhà hàng mang những phongg cách riêng biệt: Nhà hàng Grill 63: Khi đến với Grill 63, bạn có thể thử món bò bít tết và rượu
vang hảo hạng mà khó nơi nào trong thành phố có thể sánh bằng. Với không gian sang trọng và tầm nhìn bao quát thành phố, Grill 63 chính là lựa chọn tuyệt hảo cho những dịp đặc biệt hoặc những bữa tối lãng mạn của bạn.
Nhà hàng Red River: Nhà hàng chuyên phục vụ những món ăn Trung Hoa đương đại với những nguyên liệu tinh tuý nhất. Mỗi món ăn sẽ là một hành trình đem bạn đến gần hơn với nền văn hoá và truyền thống của đất nước Trung Hoa. Nhà hàng Tim Ho Wan: Nhà hàng duy nhất phục vụ dimsum đạt đẳng cấp
Michelin tại Hà Nội, có những loại dimsum nổi tiếng tinh tế tại Hồng Kông lần đầu tiên có mặt ở Việt Nam.
Tiệm cà phê và bánh ngọt Delica-Hans: Đây là nơi bạn có thể tìm thấy các loại bánh ngọt, bánh mì, và đồ uống không cồn đơn giản mà tinh tế. Tất cả các sản phẩm tại đâu đều được sản xuất trong ngày và trực tiếp trước mặt các thực khách. + Quán Bar Top of Hanoi : không gian ngoài trời phục vụ đồ uống, đồ ăn Âu, nhạc DJ từ thứ 3 - Chủ nhật hàng tuần
+ Pharaoh`s Bar & Upper: Là một quán bar thời thượng với những loại cocktail tuyệt hảo, Pharaoh`s Bar & Upper sẽ là sự lựa chọn hợp lí nhất cho Quý khách. Cùng
Pharaoh`s Bar & Upper tạo ra một đêm thật đáng nhớ ở khách sạn Lotte Hà Nội.
+ The Lounge Sky: Đây là không gian riêng biệt cho từng khách hàng, nơi phục vụ các loại đồ uống đặc trưng và các loại cocktail phong phú.
-Các dịch vụ bổ sung : + Dịch vụ giặt là
+ Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, y tế + Dịch vụ văn hoá, giải trí
+ Dịch vụ dành cho doanh nhân, tư vấn thương mại + Các dịch vụ hỗ trợ khác