1.1.4.9 .Quy luật phỏt triển của tài liệu
1.4.Đặc điểm người dựng tin và nhu cầu tin tại Trung tõm
1.4.1. Đặc điểm người dựng tin
* Nhúm cỏn bộ lónh đạo, quản lý (CBLĐQL)
Cỏn bộ lónh đạo, quản lý là người đứng đầu cỏc cơ quan, đơn vị, điều hành bộ mỏy quản lý là những người chịu trỏch nhiệm trước phỏp luật về tất cả cỏc hoạt động của cơ quan, bộ phận mà họ quản lý.
Cỏn bộ lónh đạo, quản lý của Trường Đại học An ninh nhõn dõn thành phố Hồ Chớ Minh bao gồm: Ban giỏm hiệu, lónh đạo cỏc khoa, phũng, bộ mụn, trung tõm và cỏc đoàn thể, quần chỳng của trường
Nhúm người dựng tin này chiếm tỷ lệ khụng lớn trong tổng số người dựng tin của Trung tõm thụng tin - Thư viện, nhưng lại là nhúm người quyết định mọi vấn đề quan trọng trong mọi hoạt động của nhà trường.
* Nhúm chuyờn viờn, giảng viờn (CVGV)
Đõy là nhúm người dựng tin bao gồm giảng viờn, chuyờn viờn ở cỏc khoa, phũng, trung tõm... Nhúm người này cú trỡnh độ chuyờn mụn sõu, là những người cú học hàm, học vị cao, phải thực hiện đồng thời hai nhiệm vụ giảng dạy và nghiờn cứu khoa học. Thụng tin phục vụ cho đối tượng này đũi hỏi phải chuyờn sõu, phự hợp với vấn đề mà họ nghiờn cứu, thụng tin phải cập nhật, mới, đầy đủ, chớnh xỏc, tài liệu tiếng Việt, và cỏc ngụn ngữ khỏc, vỡ rất nhiều người thành thạo nhiều thứ tiếng.
NDT nhúm này phỏt huy được tốt nhất nguồn lực thụng tin của Trung tõm thụng tin - Thư viện. Tỡm kiếm, khai thỏc và sử dụng hiệu quả nguồn tài nguyờn thụng tin của Thư viện giỳp cải thiện đỏng kể chất lượng cỏc bài giảng trờn lớp cũng như chất lượng cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu khoa học.
Phõn tớch 150 phiếu điều tra nhu cầu tin của nhúm đối tượng này, tỏc giả đú thống kờ được một số thụng tin về trỡnh độ chuyờn mụn của họ như sau:
Trỡnh độ chuyờn mụn của CBLĐQL và nhúm CVGV
Nhúm DNT Tổng Trỡnh độ chuyờn mụn
TS Th.S ĐH
Cỏn bộ lónh, quản lý 50 02 20 28
Chuyờn viờn, giảng viờn 100 03 57 40
Cộng 150 05 57 68 50 100 2 3 20 57 28 40 0 20 40 60 80 100 120
Cỏn bộ lónh, quản lý Chuyờn viờn, giảng viờn
Tổng
Trỡnh độ chuyờn mụn TS Trỡnh độ chuyờn mụn Th.S Trỡnh độ chuyờn mụn ĐH
Biểu đồ 1: Trỡnh độ chuyờn mụn của CBLĐQL và nhúm CVGV
* Nhúm học viờn (HV)
Học viờn Trường Đại học an ninh nhõn thuộc khối quõn sự, mọi sinh hoạt, ăn, ở đều tập trung một ký tỳc xỏ, chịu sự quản lý chặt chẽ giờ giấc sinh họat, đi lại trong suốt quỏ trỡnh học tập đều ở tại trường. Vỡ thế, họ phải sống tập trung tại Trường.
Nhúm người dựng tin này đụng đảo nhất, bao gồm học viờn cỏc hệ đào tạo đại học, cao học, nghiờn cứu sinh, cỏc hệ đào. Nhúm người dựng tin này cú trỡnh độ chuyờn khụng đồng đều.
đổi mới phương phỏp học tập để cú thể lĩnh hội kiến thức một cỏch tốt nhất. Đú là phương phỏp tự học, tự nghiờn cứu. Do đú, Trung tõm thụng tin thư viện là nơi lý tưởng và cần thiết, bắt buộc để học viờn học tập, tỡm tài liệu, thụng tin phục vụ cho quỏ trỡnh học tập của mỡnh.
Qua phõn tớch 500 phiếu điều tra nhu cầu tin thu được của học viờn Trường Đại học An ninh nhõn dõn thành phố Hồ Chớ Minh, tỏc giả đó thống kờ được một số thụng tin trỡnh độ chuyờn mụn:
Bảng 1.2 Hệ đào tạo và trỡnh độ chuyờn mụn của nhúm học viờn
Tổng số
Hệ đào tạo
Đại học Cao học Nghiờn cứu sinh
500 460 30 10
100% 92% 6% 2%
Biểu đồ 2 Hệ đào tạo và trỡnh độ chuyờn mụn của nhúm học viờn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
460; 92% 30; 6%
10; 2%
Hệ đào tạo Đại học Hệ đào tạo Cao học Hệ đào tạo Nghiờn cứu sinh
Sự phõn chia thành 3 nhúm đối tượng người dựng tin ở Trung tõm thụng tin - Thư viện Trường Đại học an ninh dõn nhõn thành phố Hồ Chớ Minh chỉ mang tớnh chất tương đối.
Hầu hết người dựng tin sử dụng những thụng tin cú nội dung phự hợp với lĩnh vực chuyờn mụn nghiờn cứu, giảng dạy (đối với chuyờn viờn, giảng viờn) và phự hợp với ngành nghề theo học (đối với học viờn ). Trong từng nhúm, nhu cầu về nội dung thụng tin cũng khỏc nhau chủ yếu do đặc thự về lĩnh vực chuyờn mụn. Trước yờu cầu đũi hỏi của nhiệm vụ cụng tỏc quản lý, giảng dạy, học tập, nghiờn cứu nờn nhu cầu thụng tin của người dựng khỏ đa dạng về nội dung và thường rải đều ở cỏc khu vực khoa học thuộc cỏc ngành nghề đào tạo của nhà Trường.
* Nhúm cỏn bộ lónh đạo, quản lý
Chiếm tỉ lệ nhỏ nhất trong ba nhúm người dựng tin của Trung tõm. Nhu cầu tin đối với nhúm người này là cỏc loại văn bản phỏp quy: cỏc chỉ thị, nghị quyết, thụng tư.v.v. những chủ trương chớnh sỏch của Đảng và nhà nước, thụng tin chiến lược về khoa học, chớnh trị quốc phũng.v.v. Chớnh vỡ thế, để làm tốt cụng việc, nhúm người dựng tin này cần những thụng tin tổng hợp chớnh xỏc và đầy đủ vừa mang tớnh vĩ mụ vừa mang tớnh vi mụ, đú được xử lý, phõn tớch từ nhiều nguồn thụng tin khỏc nhau.
Hỡnh thức thụng tin để đỏp ứng nhúm người dựng này khỏ đa dạng gồm cả truyền thống vừa hiện đại
Về nhu cầu đối với loại hỡnh và ngụn ngữ tài liệu, đối với nhúm cỏn bộ lónh đạo, quản lý, thụng tin họ cần là những thụng tin mang tớnh tổng hợp, thời sự và dự bỏo.
* Nhúm chuyờn viờn, giảng viờn
Nhúm người dựng tin này xếp hạng thứ nhỡ sau nhúm người dựng tin là học viờn ở tại thư viện Trường Đại học an ninh. Họ cú trỡnh độ cao, chuyờn mụn sõu và nhiều kinh nghiệm sử dụng thụng tin.
Đặc điểm thụng tin cung cấp cho nhúm chuyờn viờn, giảng viờn là khỏch quan, khoa học, chớnh xỏc, cập nhật.
nghiờn cứu, tớnh chuyờn sõu tập trung vào cỏc khớa cạnh của đối tượng nghiờn cứu, tớnh logic, hệ thống.
Hỡnh thức thụng tin đa dạng, phong phỳ vừa truyền thống vừa hiện đại; đặc biệt, ưu tiờn những tài liệu cú giỏ trị thụng tin cao về lĩnh vực Khoa học kĩ thuật, Khoa học xó hội, tài liệu nghiệp vụ Ngành Cụng an.
Nhu cầu đối với loại hỡnh và ngụn ngữ tài liệu: Nhúm cỏn bộ giảng dạy là những người cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, đồng đều, cần những thụng tin cú tớnh chất nghiờn cứu sõu, tớnh khoa học và tớnh thời sự của cỏc vấn đề nghiờn cứu thuộc lĩnh vực chuyờn mụn
Kết quả điều tra xó hội cú 100% số giảng viờn được hỏi cho biết mục đớch đọc tài liệu để nghiờn cứu, giảng dạy.
* Nhu cầu tin của nhúm học viờn (HSSV)
Đối với học viờn, để phục vụ nhiệm vụ chớnh là học tập, loại hỡnh tài liệu được sử dụng nhiều nhất là sỏch giỏo trỡnh, bỏo, tạp chớ chuyờn ngành. Việc sử dụng giỏo trỡnh; bỏo, tạp chớ chiếm chiếm 100% số người được hỏi.
Do đặc thự cỏc chuyờn ngành đạo tạo tại trường nờn học viờn cũng sử dụng nhiều cỏc loại hỡnh tài liệu khỏc như sỏch tra cứu, sỏch chuyờn khảo, đề tài nghiờn cứu, văn bản chỉ đạo nghiệp vụ cụng an.v.v..Nội dung thụng tin của đối tượng này khỏ đa dạng về nhiều lĩnh vực, họ chỳ trọng đến những vấn đề lý thuyết.
Hỡnh thức thụng tin họ thường sử dụng là sỏch giỏo trỡnh, tạp chớ chuyờn ngành cụng an. Phương thức phục vụ thụng tin họ thường sử dụng chủ yếu là cung cấp tài liệu gốc.
Qua khảo sỏt của tỏc giả, cỏc nhúm đối tượng người dựng tin của Trung tõm - Thư viện Trường Đại học an ninh dõn nhõn thành phố Hồ Chớ Minh ớt sử dụng cỏc loại tài liệu điện tử như đĩa CD-ROM, sỏch điện tử. Tuy nhiờn, việc sử dụng Intemet và cơ sở dữ liệu thư mục sỏch đang trở thành xu hướng tỡm tin được nhiều người sử dụng. Cú 95% số người được hỏi thường xuyờn
sử dụng Intemet để phục vụ việc tỡm kiếm, khai thỏc cỏc nguồn lực thụng tin. Về hỡnh thức phục vụ thụng tin chủ yếu là cung cấp tài liệu gốc để đọc tại chỗ hoặc mượn về nhà. Qua nghiờn cứu cho thấy, người dựng tin sử dụng dịch vụ đọc tài liệu tại chỗ chiếm ưu thế hơn so với dịch vụ mượn tài liệu về nhà.
Túm lại: Quan cỏc cỏc đặc điểm của nhúm đối tượng trờn, Trung tõm - Thư viện Trường Đại học an ninh dõn nhõn thành phố Hồ Chớ Minh cần cú chớnh sỏch xõy dựng và tổ chức nguồn lực thụng tin phự hợp với NCT mang tớnh đặc thự đặc, đảm bảo nội dung thụng tin đầy đủ, bỏm sỏt chương trỡnh học của cỏc ngành đào tạo và phự hợp với trỡnh độ của người dựng tin. Vỡ vậy, cụng tỏc phỏt triển nguồn lực thụng tin của Trung tõm thụng tin - Thư viện Trường Đại học an ninh dõn nhõn thành phố Hồ Chớ Minh trong thời gian tới cần ưu tiờn cỏc thụng tin về đường lối chủ trương của Đảng, Nhà nước; thụng tin về mụi trường phỏp lý, và cần hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ thụng tin xõy dựng bộ mỏy tra cứu trờn cơ sở ứng dụng cụng nghệ hiện đại, để rỳt ngắn thời gian tỡm kiếm thụng tin, tạo ra sản phẩm cú giỏ trị chất lượng cao.