6. Kết cấu của luận văn
2.3.2. Mô tả mẫu khảo sát
Qua t qu o s t DN đ n m đ ợc đ i t ợn c n sử ụn s n p m của côn ty t t c i đã t u đ ợc t qu n sau
Về loại hình DN: i u i n qua i u đ
Hình 2.1: Biểu đồ loại hình DN của khách hàng
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Công ty TNHH Công ty cổ phần DN tƣ nhân
Côn ty cổ p ần 46% DN t n n 32% Côn ty TNHH 22%
K c 10%
Dịch vụ nhà hàng, khách sạn Resort, villa, homestay Khác
Dịc vụ n n c s n 66% Resort, villa, homestay 24%
Qua i u đ ta t ấy c lo i n DN l côn ty TNHH c DN t n n v n iều n ất l CTCP N vậy lo i n DN về CTCP l c n c i m đa s mua s n p m r m n n t o của côn ty đ o n t i n côn tr n của c n
Về quy mô của DN: t i n qua i u đ
Hình 2.2: Biểu đồ quy mô DN của khách hàng
Quy mô n 13%
Quy mô v a v n
53% Quy mô v a
34%
Quy mô nhỏ Quy mô vừa Quy mô vừa và nhỏ
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Ta t ấy c n mua r m n n t o của côn ty ầu t l Doan n i p c quy mô v a v n c i m 53%, c n DN c quy mô v a c i m 34%, t n ất l DN c quy mô n c i m 13%.
Về loại hình kinh doanh của DN t i n qua i u đ
Hình 2.3: Loại hình kinh doanh của KH là DN
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Qua i u đ ta t ấy c n c ủ y u của côn ty l kinh doanh ịc vụ n n c s n c i m 66%, c n c n kinh doanh Resort, villa, Homestay mua
r m n n t o c i m V lo i n in oan c của KH l DN c ỉ c i m Qua đ t lo i n in oan ịc vụ n n c s n c n u cầu mua r m n n t o đ p ục vụ c o o t đ n in oan của DN l n iều n ất
Về mối quan hệ trong DN của khách hàng: t i n qua i u đ
Hình 2.4: Biểu đồ mối quan hệ trong DN của khách hàng
N n vi n 16% C ủ oan n i p 32% Qu n lý 52%
Chủ doanh nghiệp Quản lý Nhân viên
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
N vậy c n l Qu n lý DN l c n mua r m n n t o n iều n ất c i m c n c ủ oan n i p mua rom n n t o c i m n n vi n mua r m n n t o c i m 16%. Qua đ cho t ấy c c n Qu n lý DN c nhu cầu mua r m n n t o n iều n ất đ t o n n c c côn tr n tuy t đ p đ in doanh.
Về vùng miền khách hàng đang sinh sống t i n qua i u đ
Hình 2.5: Tỷ lệ KH DN ở các vùng miền Miền B c 14% Miền Trun 20% Miền Nam 66%
Miền Bắc Miền Trung Miền Nam
Qua i u đ cho t ấy c n DN của côn ty c ủ y u miền Nam, c i m c n miền Trun c i m v c n miền B c c i m N vậy n u cầu mua r m n n t o của c n miền Nam l cao n ất c n c
Về mục đích sử dụng rơm nhân tạo của khách hàng: t i n qua i u đ
Hình 2.6: Mục đích sử dụng sản phẩm rơm nhân tạo của khách hàng
D n v o mục đ c c 16% D n tran tr n n i t t 20% D n tran tr tron c c u vui c i i i tr 64%
Dùng trang trí trong các khu vui chơi giải trí Dùng trang trí nhà hàng, biệt thự
Dùng vào mục đích khác
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Qua đ c o t ấy mục đ c sử ụn r m n n t o của c n n tran tr tron c c u vui c i i i tr c i m tỉ trọn l n n ất c i m t i c n sử đụn trọn vi c n đ tran tr tron n n i t t c i m tỉ trọn l n v o mục đ c c c i m t trọn t ấp n ất l 16%.
TIỂU KẾT CHƢƠNG 2
Tron c n n y t c i tr n y t i t v đ a ra quy tr n n i n cứu v i c n i n cứu c i n i i n i dung.
N u n li u đ ợc sử ụn trong luận văn bao m c li u s cấp v li u t ứ cấp l a c ọn p n p p o s t tr c ti p D li u sau khi thu t ập đ ợc xử lý tr n p ần mềm excel. K t qu o s t s n trong p n t c t c tr n của o t đ n marketing – mix của côn ty cổ p ần t n m i ịc vụ Ho i Linh.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG MARKETING – MIX CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ HOÀI LINH
3.1.Tổng quan về Công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại dịch vụ Hoài Linh
3.1.1.Quá trình hình thành và phát triển
T n côn ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HOÀI LINH
Địa c ỉ S A N Đ ờn Trần P H Đôn H N i
VPĐD Miền Trun Lô đ ờn Xô Vi t N T n Q H i C u Đ Nẵn
VPĐD Nam Trun B A Bửu Đo P c Long, Nha Trang
VPĐD Miền Nam S N uy n T Truy n P T n S n N Q T n P TP HCM VPĐD P Qu c N ã đ ờn tr n D n Đôn Su i Đ P Qu c Đi n t o i Email: hoailinhgroup@gmail.com Lịc sử n t n của côn ty
Côn ty cổ p ần đầu t t n m i ịc vụ Ho i Lin c v n điều l đ n Hai m i t đ n đ ợc t n lập v o n y t o iấy c ứn n ận ĐKKD s của S KH ĐT t n p H N i
V i c cấu tổ c ức đa n n đa l n v c c tr n đ côn n qu n lý i n đ i v c c uy n môn a cao, trong đ l n v c VLXD; cung cấp p n p i c c s n p m P n n v a c ất ứn ụn trong Nôn n i p v Côn n i p P n p i v s n xuất c c s n p m R m r n n t o Cung cấp ịc vụ tổ c ức s i n cho c c tập t oan n i p v c n n c n u cầu Dịc vụ p un i t côn tr n v v sin sôn n i p l l n v c o t đ n c n l m n n c t t o t p t tri n ền v n
c n tran v i n ập in t c i u qu
Tr i qua năm x y n v p t tri n Côn ty cổ p ần đầu t t n m i ịc vụ Ho i Lin đã v đan n y c n ẳn địn đ ợc vị t của m n tr n t ị tr ờn M t n tr n p t tri n li n tục ôn n n Côn ty đã ặt i đ ợc n iều t n t c đ n
Tron su t qu tr n o t đ n ôn t t n n ăn c n c ất cũn n n n tr n i ôn l ờn m tập t c n côn n n vi n Côn ty p i v ợt qua t n n n y t n i n i p đổi l i đ n nay côn ty đã ẳn địn đ ợc uy t n vị t t n i u của m n tron l n v c cun cấp vật li u x y n v cun cấp v p n p i c c s n p m côn nôn n i p c Đ t n t i tr n t ị tr ờn c n tran n y c n c li t v đ p ứn đ ợc y u cầu n y c n cao của t ị tr ờn cũn n s p t tri n ôn n n của đất n c
Côn ty đã x y n c i n l ợc c o ri n m n tron đ trọn t m l đầu t v o c c côn cụ marketing, i n n n cao tr n đ cho c n côn n n vi n Côn ty ôn n n đổi m i côn n tran ị m y m c t i t ị t i côn i n đ i ứn ụn ti n oa ọc ỹ t uật v o đổi m i i n p p t i côn t o n i n đ i v ti n ti n Qua đ đã t o đ ợc uy t n v i c c c ủ đầu t đ n t ời t o đ ợc nền m n v n c c đ Côn ty p t tri n tron điều i n m i
V i p n c m Coi con người là nhân tố trung tâm để quyết định thành công, phồn thịnh và phát triển bền vững V vậy lãn đ o Côn ty luôn quan t m đ n đời s n của n ời lao đ n n n n vi c l m cụ t n m r n quy mô s n xuất đa n a lo i n kinh doanh p p ần t o côn ăn vi c l m ổn địn v tăn t u n ập c o c n côn n n vi n của Côn ty Điều n y đ ợc t i n rất r qua c c o t đ n của Côn ty đ n t ời cũn t c c tổ c ức i n n y Côn ty đã tập trun đ ợc tr tu tập t s n i t uy t đo n t v p t tri n m t c c to n i n
3.1.2.Cơ cấu tổ chức bộ máy
Hình 3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty CPĐT TMDV Hoài Linh
( Nguồn: Ban Tổ chức Hành chính CTCP ĐT TM DV Hoài Linh)
C ức năn n i m vụ của c c p n an tron côn ty
Đ i i đ n cổ đôn Bao m n cổ đôn s n lập c quyền i u quy t l c quan quy t địn cao n ất c n i m vụ ầu mi n n i m ãi n i m t n vi n H i đ n qu n trị Quy t địn sửa đổi ổ sun Điều l côn ty T ôn qua o c o t i c n n năm đ địn n p t tri n c o côn ty.
H i đ n qu n trị Quy t địn c i n l ợc o c p t tri n trun n v o c in oan n năm của côn ty Quy t địn p n n đầu t v n đầu t trong t m quyền hoặc Điều l côn ty; Quy t địn i i p p p t tri n t ị tr ờn ti p t ị v côn n Gi m s t c ỉ đ o Gi m đ c v n ời qu n lý c tron điều n côn vi c in oan n n y của côn ty v c c n i m vụ c t o điều l côn ty;
Ban i m so t i m tra i m s t c c o t đ n của c H i đ n qu n trị v Đ i i đ n cổ đôn đ c c o t đ n của côn ty đ ợc minh c v lợi c của c c cổ đôn v côn ty.
Ban Gi m đ c L đ i i n p p n n c o Côn ty tron mọi o t đ n s n xuất in oan c vai tr lãn đ o c c p n an L n ời c ịu mọi tr c n i m v i c quan qu n lý N n c quy t địn mọi côn vi c v địn n p t tri n c o Côn ty
Ban tổ c ức n c n P ụ tr c c c vấn đề li n quan đ n n n s lập o c về đ o t o n n vi n i i quy t c c t ủ tục n c n
Ban t i c n - to n P ụ tr c c c vấn đề li n quan đ n t i c n to n C n i m vụ c to n to n v t c i n côn t c t i c n G i c p p n n m t c c đầy đủ v ịp t ời c c n i p vụ in t p t sin t u t ập tổn ợp c c s li u p t sin lập o c o t i c n v p n t c t qu in oan
Ban in oan tổn ợp C n i m vụ c ủ y u l t m i m c n t c i n c c c i n l ợc in oan p n t c n u cầu t ị tr ờn m r n t ị tr ờng X y n c c c i n l ợc in oan n n v i n
C c p ận c n i m vụ trợ l n n au tron c c côn vi c của Côn ty đ t am m u c o i m đ c đ a ra c c i i p p p ợp i u qu tron vi c điều n qu n n qu n lý Côn ty.
3.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2018 - 2020.
Bảng 3.1. Nguồn vốn và tài sản của Công ty trong 3 năm 2018 –2020
Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu (1) Năm 2018 (2) Năm 2019 (3) Năm 2020 (4) So sánh 2019 với 2018 So sánh 2020 với 2019 Tăng (Giảm) (5) = (3) – (2) % (6) = (3)/(2)*100 Tăng (Giảm) (7) = (4) – (3) % (8) = (4)/(3)*100 TÀI SẢN A. Tài sản ngắn hạn 42.108.260.194 56.830.789.009 72.856.369.585 14.722.528.815 134,96 16.025.580.576 128,20 I. Tiền v c c o n t n đ n tiền 314.299.375 3.686.449.283 1.025.628.985 3.655.019.908 11729,31 -2.660.820.298 27,82 II C c o n p i t u n n n 31.429.768.440 42.922.395.593 59.042.832.249 11.492.627.153 136,57 16.120.436.656 137,56 III H n t n o 9.949.319.787 10.154.716.287 11.758.262.602 205.396.500 102,06 1.603.546.315 115,79 IV T i s n n n n c 414.872.592 67.227.846 1.029.645.749 -347.644.746 16,20 962.417.903 1531,58 B T i s n i n 100.771.920.960 109.766.455.911 134.851.639.667 8.994.534.951 108,93 25.085.183.756 122,85 I C c o n p i t u i n 92.065.000.000 101.305.844.403 109.479.055.098 9.240.844.403 110,04 8.173.210.695 108,07 II T i s n c địn 8.624.054.573 7.786.515.317 7.715.687.928 -837.539.256 90,29 -70.827.389 99,09 III T i s n an i n 46.561.000 659.866.824 17.650.438.560 613.305.824 1417,21 16.990.571.736 2674,85 IV T i s n i n c 36.305.387 14.229.367 6.458.081 -22.076.020 39,19 -7.771.286 45,39 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 142.880.181.154 166.597.244.920 207.708.009.252 23.717.063.766 116,60 41.110.764.332 124,68 NGUỒN VỐN A. Nợ phải trả 42.672.752.584 66.364.537.911 88.455.055.193 23.691.785.327 155,52 22.090.517.282 133,29 I Nợ n n n 35.607.752.584 50.058.693.508 84.755.055.193 14.450.940.924 140,58 34.696.361.685 169,31 II Nợ i n 7.065.000.000 16.305.844.403 3.700.000.000 9.240.844.403 230,80 -12.605.844.403 22,69 B. Vốn chủ sở hữu 100.207.428.570 100.232.707.009 119.252.954.059 25.278.439 100,03 19.020.247.050 118,98 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 142.880.181.154 166.597.244.920 207.708.009.252 23.717.063.766 116,60 41.110.764.332 124,68
Qua n t n n t i s n v n u n v n của Côn ty ta t ấy tron iai đo n 201 - i u qu s n xuất in oan của Côn ty li n tục tăn i u i n qua n u n v n c ủ s u v t i s n của Côn ty
Về mặt t i s n Tron iai đo n – tổn t i s n của Côn ty tăn li n tục t đ n l n đ n Tron đ n uy n n n c n l o i n đ n của t i s n i n v c c o n p i t u i n c i m t trọn l n n ất li n tục tăn t 92.065.000.000 đ n l n 109.479.055.098 đ n Điều đ t i n t qu o t đ n kinh doanh của Côn ty t t doanh thu l n v c c o n p i thu tăn n năm Đ l t n i u t t m Côn ty cần i v n v p t huy trong n n năm sau.
Về mặt n u n v n N n v o n c cấu n u n v n của Côn ty iai đo n 2018 – ta t ấy nợ p i tr của Côn ty tăn m n t đ n l n 88.455.055.193 đ n B n c n đ nợ i n của Côn ty tăn m n trong giai đo n t đ n t đ n l n đ n v i m m n tron năm xu n đ n Điều đ c o t ấy tiềm l c t i c n của Côn ty m n khi thanh to n nhanh c c o n nợ i n tuy n i n s l ợn nợ n n n cao cũn l điều Côn ty cần c p ục
Bảng 3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2018– 2020 Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu (1) Năm 2018 (2) Năm 2019 (3) Năm 2020 (4) So Sánh 2019 với 2018 So Sánh 2020 với 2019 Tăng(Giảm) (5) = (3) – (2) (%) (6) = (3)/(2)*100 Tăng(Giảm) (7) = (4) – (3) (%) (6) = (4)/(3)*100 Doan t u n n v cun cấp ịc vụ 29.466.576.083 36.891.465.101 47.288.642.839 7.424.889.018 125,20 10.397.177.738 128,18 2. C c o n i m tr doanh thu 0 0 0 0 0 Doan t u t uần n n v cun cấp ịc vụ (3 = 2 – 1) 29.466.576.083 36.891.465.101 47.288.642.839 7.424.889.018 125,20 10.397.177.738 128,18 Gi v n n n 22.317.210.821 26.840.153.004 33.017.979.566 4.522.942.183 120,27 6.177.826.562 123,02 Lợi n uận p về n n v cun cấp ịc vụ (5 = 3 – 4) 7.149.365.262 10.051.312.097 14.270.663.273 2.901.946.835 140,59 4.219.351.176 141,98 6. Doanh thu o t đ n t i c n 12.808.739 3.798.513 9.248.482 -9.010.226 29,66 5.449.969 243,48 C i p t i c n 0 78.042.127 125.893.957 78.042.127 47.851.830 161,32
- Tron đ C i p lãi vay 0 78.042.127 125.893.957 78.042.127 47.851.830 161,32
C i p n n 4.086.438.173 6.315.934.944 8.596.545.638 2.229.496.771 154,56 2.280.610.694 136,11 C i p qu n lý doanh
n i p 2.953.046.556 3.435.618.769 4.959.036.523 482.572.213 116,34 1.523.417.754 144,34
Lợi n uận t uần t o t đ n in doanh (10 = 5 + (6 – 7) – (8 + 9)) 122.689.272 225.514.770 598.435.637 102.825.498 183,81 372.920.867 265,36 T u n ập c 58.988.315 3.885 606 -58.984.430 0,01 -3.279 15,60 C i p c 0 0 2.086 0 2.086 Lợi n uận c (13 = 11 – 12) 58.988.315 3.885 -1.480 -58.984.430 0,01 -3.737 -3,81 Tổn lợi n uận to n tr c t u (14 = 10 + 13) 181.677.587 225.518.655 598.434.157 43.841.068 124,13 372.915.502 265,36
Chỉ tiêu (1) Năm 2018 (2) Năm 2019 (3) Năm 2020 (4) So Sánh 2019 với 2018 So Sánh 2020 với 2019 Tăng(Giảm) (5) = (3) – (2) (%) (6) = (3)/(2)*100 Tăng(Giảm) (7) = (4) – (3) (%) (6) = (4)/(3)*100 15. Chi p t u thu n ập oan n i p i n n 56.664.186 63.977.009 157.950.312 7.312.823 112,91 93.973.303 246,89 16. Chi p t u thu n ập oan n i p oãn l i 0 0 0 0 0
Lợi n uận sau t u t u n ập oan n i p
(17 = 14 – 15 – 16)
125.013.401 161.541.646 440.483.845 36.528.245 129,22 278.942.199 272,68
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Qua n t qu o t đ n in oan của Côn ty ta t ấy tron iai đo n – oan t u n n v cun cấp ịc vụ của Côn ty li n tục tăn t đ n l n đ n tức l tăn t m Lợi n uận sau t u của Côn ty cũn tăn t đ n l n đ n tức l tăn t m Đ y l t n i u t t t i n s l n m n của Côn ty v cũn t i n s qu n lý c i p t t i t c đ tăn của lợi n uận sau t u l n n n iều so v i t c đ tăn của oan t u t uần v Côn ty n n i v n v p t uy tron n n năm sau
3.2.Thực trạng Marketing – Mix của Công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại dịch vụ Hoài Linh
3.2.1. Chính sách sản phẩm
R m n n t o l m t i ni m c n m i v i n ời Vi t n n tran n n t o đã xuất i n t rất l u tr n t i i S n ị m c m c đ n i n l i trị m con n ời luôn mu n n t i c n v vậy m i n tr c m i tran ôn