Liên quan đến nhóm giải pháp này, chúng ta có 3 biến quan sát cấu thành: - Có hệ thống công viên, bờ biển đẹp
- Các trạm đón tiếp khách (sân bay, cảng, bến xe…) an toàn và sạch sẽ
- Môi trường trong lành, mát mẻ
Kết quả thống kê mô tả (phụ lục 9) cho thấy phần lớn khách đều đồng ý Nha
Trang có hệ thống công viên, bờ biển đẹp. Tuy nhiên, có một vài nơi cần phải được
xây dựng và chỉnh sửa cho phù hợp với tổng thể và mang tính đồng bộ, ví dụ các
vạch băng qua đường cần phải tô lại rõ ràng để an toàn cho người đi bộ...
Khi hỏi về sự an toàn và sạch sẽ tại các trạm đón tiếp khách cũng như môi trường trong lành, mát mẻ thì có hơn 50% khách không có ý kiến và không đồng ý.
Qua phỏng vấn định tính, có rất nhiều ý kiến đóng góp cho vấn đề này. Phần lớn
các nhà vệ sinh (WC) công cộng dọc đường phố và tại các nhà ga, bến xe không thường xuyên mở cửa hoặc không được lau chùi sạch sẽ… Điều này đã ảnh hưởng
không nhỏ đến bộ mặt của thành phố.
- Để Nha Trang được nhìn nhận là thành phố xanh – sạch – đẹp trong con mắt của
du khách thì quan trọng và quyết định vẫn thuộc về ý thức tự giác giữ gìn vệ sinh của người dân địa phương. Muốn vậy, cần có những đợt tuyên truyền, giải thích
rõ cho người dân hiểu về tầm quan trọng của việc giữ gìn vệ sinh môi trường. Đồng thời chính quyền địa phương cũng nên thiết lập các chế tài xử lý các trường
hợp vi phạm xâm hại đến môi trường và cảnh quan đô thị.
- Các trạm dừng đón tiếp khách là nơi tạo nên ấn tượng đầu tiên đối với du khách khi ghé đến Nha Trang. Rất cần thiết các đơn vị kinh doanh cần phải đầu tư xây
dựng mới hoặc sửa chữa các công trình vệ sinh công cộng, tạo nên tính mỹ quan
và sạch sẽ. Đồng thời cần phải có sự giám sát và bảo dưỡng định kỳ để các công
trình này không bị xuống cấp.
Trên đây là một số giải pháp mang tính gợi ý nhằm giúp thành phố Nha Trang
ngày một có nhiều du khách quốc tế ghé thăm và cảm nhận tốt về Nha Trang, cũng như quay lại Nha Trang hay Việt Nam nếu có cơ hội.
Tuy nhiên, để khách quốc tế trở lại Việt Nam nhiều lần thì chúng ta phải thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ, không thể thực hiện trong một năm mà phải kéo dài nhiều năm và liên tục. Chúng ta phải tạo ra nhiều tour du lịch tầm cỡ lớn, có nhiều
dịch vụ thu hút khách, kể cả dịch vụ mua sắm. Bên cạnh đó chúng ta phải nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng hướng dẫn viên; các giải pháp đồng bộ về môi trường. Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp nên cộng đồng doanh nghiệp và dân cư địa
phương đối xử với khách thật tốt để họ cảm mến và quay trở lại cũng như giới thiệu cho bạn bè quốc tế.