Nguồn: Công ty cổ phần địa ốc ACBR
BP: Bộ phận HC - NS: Hành chính- nhân sự VP: văn phòng DV: Dịch vụ
Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty theo kiểu trực tuyến theo chức năng:
Ưu điểm:
- Việc ra quyết định tăng cường viễn cảnh tổ chức xuyên qua các chức năng.
- Việc nhóm các hoạt động chuyên môn hoá theo chức năng cho phép sử dụng và phát huy hiệu quả các tài năng chuyên môn và quản lý.
- Khi các chuyên gia cùng chuyên môn được bố trí cùng một bộ phận nó sẽ tạo ra sự hợp tác cộng hưởng trong từng chức năng.
THƯ KÝ – TRỢ LÝ VP. BAN TGD PHỤ TRÁCH TÀI CHÍNH
PHỤ TRÁCH PHÁP LÝ PHỤ TRÁCH MARKETING PHỤ TRÁCH KỸ THUẬT PHỤ TRÁCH XÂY DỰNG PHÒNG KẾ TOÁN
BP. KINH DOANH DỰ ÁN VP ĐẠI DIỆN
CHI NHÁNH CHO THUÊ BÁN HÀNG D.V KHÁCH HÀNG KHỐI KINH DOANH PHÒNG HC - NS TỔNG GIÁM ĐỐC
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
- Cấu trúc trực tuyến chức năng cho phép xác định rõ ràng đường dẫn sự nghiệp của các chuyên gia và điều này cho phép dễ dàng tuyển dụng, duy trì các tài năng chuyên môn trong tổ chức.
Nhược điểm:
- Do mỗi chức năng có chuyên môn và những giá trị khác nhau nên nó sẽ tạo ra sự khó khăn cho việc hợp tác và thông tin giữa các bộ phận chức năng.
- Những xung đột giữa các bộ phận chức năng luôn luôn đòi hỏi sự quan tâm giải quyết của lãnh đạo cấp cao và điều này gây nên sự tốn kém thời gian và làm cho lãnh đạo cấp cao không còn thời gian cho những vấn đề quan trọng cốt yếu.
- Do các chức năng là rất khác nhau nên không có những tiêu chuẩn chung cho các chức năng, vì thế cấu trúc trực tuyến chức năng tạo ra sự khó khăn, phức tạp trong việc kiểm soát, đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ của các chức năng.
3.1.4. Đối tượng phục vụ của công ty 3.1.4.1. Đối tượng chung 3.1.4.1. Đối tượng chung 3.1.4.1. Đối tượng chung
Các loại hình dịch vụ được thực hiện bởi ACBR phục vụ cho tất cả các khách hàng có nhu cầu. Tuy nhiên, Nhằm hạn chế sự sai sót trong quá trình thực hiện, cũng như đảm bảo vấn đề pháp lý của BĐS có đủ điều kiện hợp lệ, hợp pháp theo qui định của pháp luật, công ty luôn yêu cầu khách hàng mang theo giấy tờ nhà, đất (bản photo không cần công chứng).
3.1.4.2. Đối tượng phục vụ của từng dịch vụ cụ thể gồm:
Dịch vụ quảng cáo rao bán, cho thuê nhà, đất: Chủ sở hữu, chủ sử dụng đất có giấy tờ nhà, đất hợp lệ, hợp pháp không hạn chế vềđịa bàn.
Dịch vụ môi giới BĐS: Chủ sở hữu, chủ sử dụng đất có giấy tờ nhà, đất hợp lệ, hợp pháp không hạn chế vềđịa bàn muốn nhanh chóng đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng.
Dịch vụ định giá BĐS: khách hàng có BĐS trong nội thành, có giấy tờ hợp pháp, hợp lệ.
Dịch vụ thanh toán qua ngân hàng: tất cả khách hàng đang trong tiến trình mua bán BĐS, pháp lý đảm bảo hợp pháp, hợp lệ, không hạn chế vềđịa bàn.
Dịch vụ pháp lý: Tất cả các khách hàng cần tư vấn về pháp lý nhà, đất, không phân biệt tình trạng pháp lý và địa bàn của BĐS.
3.2. QUI TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA
ỐC ACBR.
3.2.1. Giới thiệu rao bán, cho thuê bất động sản
3.2.1.1. Qui trình dịch vụ ký gởi rao bán, cho thuê bất động sản.
Khi có nhu cầu rao bán hoặc cho thuê BĐS, khách hàng đến liên hệ với bộ phận quảng cáo rao bán nhà đất. Tại đây khách hàng được nhận phiếu đăng kí rao bán, cho thuê BĐS với nội dung bao gồm những đặc điểm cơ bản của BĐS. Sau khi điền vào mẫu phiếu trên, khách hàng giao lại công ty để làm cơ sở thiết kế trang quảng cáo. Về hình ảnh BĐS, đối với những BĐS ở nội thành công ty sẽ cử nhân viên chụp hình, đối với những BĐS không ở nội thành khách hàng tự chụp hình và gửi cho công ty.
Đểđảm bảo an toàn về mặt pháp lý, khi đăng kí rao bán khách hàng nộp kèm theo bản sao không cần công chứng giấy tờ nhà đất cho công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hiện nay công ty có nhiều hình thức quảng cáo với nhiều mức phí, khách hàng tham gia dịch vụ trang quảng cáo tại công ty và đăng báo và số lượng tờ bướm tùy theo mức phí. Các tờ bướm này khách hàng có thể lấy để tham khảo, chọn lựa.
Khi hết hạn 1 tháng (sau một tháng nếu muốn tiếp tục quảng cáo khách có thể gia hạn và đóng phí gia hạn quảng cáo, phí in tờ rơi.
Ngoài các mức phí chi cho việc quảng cáo, khách hàng không phải đóng thêm bất cứ khoản chi nào khác khi bán được BĐS.