Chú trọng công tác đào tạo bồi dưỡng nhân viên và thu hút nhân tà

Một phần của tài liệu Danh gia muc do hai long cua khach hang ve chat luong dich vu tai cac san giao dich bat dong san ACBR cua cong ty co phan dia oc (Trang 74 - 75)

CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

5.4.2. Chú trọng công tác đào tạo bồi dưỡng nhân viên và thu hút nhân tà

Công ty cổ phần địa ốc ACBR cần phát huy tối đa khả năng cạnh tranh thông qua đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ, năng động, đầy sáng tạo và phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp đã khẳng định được sự tín nhiệm của khách hàng đối với ACBR. Trên sơ sở đó công ty cần quan tâm hơn nữa công tác đào tạo bồi dưỡng nhân viên nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp, điều đó là hết sức quan trọng để công ty tiến hành đầu tư phát triển nguồn nhân lực. Công ty thông qua việc đào tạo bồi dưỡng nhân viên, có thể khiến nhân viên hiểu rõ được trách nhiệm, nhiệm vụ, mục tiêu của mình, nâng cao kiến thức và kĩ năng tư vấn các vấn đề cụ thể cho khách hàng đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác, công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, đầy đủ kĩ năng và thực hiện mục tiêu của công ty, đồng thời phát huy giá trị và lợi ích lớn hơn cho công ty.

Trong nội bộ công ty, ACBR cần coi nhân viên như những đối tác trong sự nghiệp chung. Chú ý tới việc nhân cách hoá tinh thần công ty và quan niệm giá trị của công ty, giáo dục cho nhân viên ý thức đoàn kết một lòng, vì sự nghiệp chung, làm cho nhân viên đồng tâm hiệp lực, cùng tiến bộ, cùng tồn tại, cùng mưu cầu vì sự phát triển của doanh nghiệp. Ngoài ra công ty cũng nên kích thích tinh thần làm việc của nhân viên thông qua việc quy định chếđộ khen thưởng và xử phạt rõ ràng, quy định cụ thể những việc làm nào sẽđược khen thưởng, những việc làm nào sẽ bị xử phạt và thường xuyên cặp nhật những vấn đề thực tế phát sinh để nhân viên có mục tiêu cụ thể để phấn đấu. Đồng thời công ty cần xây

dựng chính sách đãi ngộ hợp lý để giữổn định nhân viên của mình, nhất là những nhân viên giỏi.

Cho nhân viên có quyền tự quyết tự quyết nhiều hơn để họ luôn sáng tạo trong công việc tránh sự nhàm chán.

Đề ra một tiêu chuẩn thực hiện công việc rõ ràng đồng thời quản lý, kiểm soát việc thực hiện công việc theo một hệ thống nhất định.

Công ty cũng nên xây dựng mô hình học tập, nâng cao tố chất nhân viên, tiến hành giáo dục, bồi dưỡng định kì hoặc không định kì để mọi người có ý thức của một nhà kinh doanh, tìm ra cơ hội mới hoặc làm tốt công việc kinh doanh để công ty phát triển.

Ngoài ra công ty cũng nên kết hợp với các trường đại học và cao đẳng để tuyển dụng những sinh viên giỏi sắp ra trường nhằm xây dựng cho mình đội ngủ nhân viên trẻ, năng động có thểđảm nhiệm các vị trí chuyên môn sau này.

Một phần của tài liệu Danh gia muc do hai long cua khach hang ve chat luong dich vu tai cac san giao dich bat dong san ACBR cua cong ty co phan dia oc (Trang 74 - 75)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)