2. Các khoản đầu tư
3.2.1.Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường
Để việc tiến hành hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả thì hoạt động nghiên cứu thị trường là rất cần thiết và là tiền đề để lập ra các chiến lược kinh doanh của Công ty. Vì vậy công tác nghiên cứu thị trường tại Công ty TNHH Cơ khí Thành Trung cần phải được tiến hành một cách đồng bộ.
Công ty cần phải xác định cụ thể và chính xác:
- Đâu là thị trường triển vọng nhất hay lĩnh vực kinh doanh nào là phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Nhu cầu của khách hàng là như thế nào? Khả năng tiêu thụ những mặt hàng đó trên thị trường có tốt hay không? Công ty cần phải đưa ra những chính sách cụ thể để tiêu thụ sản phẩm của mình.
- Thị trường là nơi để Công ty thực hiện công việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty sản xuất ra. Vì vậy, không chỉ hiểu biết về thị trường, hiểu biết về khách hàng ở thời điểm hiện tại mà quan trọng hơn phải dựa vào xu thế vận động và phát triển của thị trường, dự báo quy mô, cơ cấu, sức hút, tốc độ tăng trưởng của thị trường mà Công ty tham gia kinh doanh. Công ty cần áp dụng hai phương pháp thu thập số liệu là: thu thập số liệu sơ cấp và thứ câp.
Hai phương pháp này là:
- Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp: Các thông tin qua tài liệu và qua sách báo thường không chính xác và luôn không được báo cáo kịp thời. Để thực hiện tốt công tác này cần đầu tư một cách thích đáng về tiền của và công sức. Trong thời điểm hiện nay, công tác này của Công ty chưa đáp ứng được
yêu cầu đặt ra của thời kỳ mới. Muốn nghiên cứu hiệu quả, Công ty cần thực hiện qua 3 bước:
+ Thu thập thông tin định kỳ, thông qua tổ chức hội nghị khách hàng, hình thức này của Công ty giúp Công ty có thể tìm hiểu sự phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty. Đây là một phương pháp rất thuận lợi đối với Công ty bởi vì khách hàng của Công ty đều là những khách hàng lớn và có nhu cầu mua hàng thường xuyên và lâu dài.
+ Lập bảng hỏi và cử cán bộ đi điều tra trực tiếp. Đây là phương pháp cần thiết tìm hiểu phản ứng của khách hàng. Tuy nhiên phương pháp này đòi hỏi Công ty phải đầu tư nhiều tiền của, nhân lực và thời gian.
+ Điều tra qua phỏng vấn điện thoại. Điện thoại, điện tín được sử dụng rất nhiều trong các gia đình, cơ quan... Đặc biệt ở các thành phố lớn. Phương pháp này sẽ đưa lại hiệu quả cao vì nó có những đặc điểm như: thông tin nhanh, chính xác, khu vực điều tra rộng... Vì vậy Công ty nên phát huy ưu thế của phương pháp này.
- Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: đây là phương pháp được sử dụng thông dụng nhất. Thông qua các tài liệu như : tạp chí công nghiệp, xây dựng, thông tin trên internet, các tài liệu nội bộ... phương pháp này thu được các thông tin cần thiết như : thông tin về tình hình tiêu thụ sản phẩm máy công cụ, tốc độ phát triển cơ sở hạ tầng và các ngành có liên quan, thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh... Phương pháp này tiết kiệm nhiều chi phí nhưng nó có nhược điểm là độ tin cậy không cao. Vì vậy, Công ty có thể áp dụng phương pháp này khi nghiên cứu khái quát thị trường làm tiền đề cho các bước nghiên cứu sâu tiếp theo.
Việc xử lý thông tin thời gian qua của Công ty chủ yếu bằng sự phân tích phán đoán của cán bộ phòng giao dịch thương mại... trong thời gian tới, Công ty cần tiến hành nghiên cứu xử lý thông tin một cách xác thực hơn, Công ty nên lập phòng Marrketing để họ thực hiện công việc này.