III. Hủy bỏ và chấm dứt hợp đồng bảo hiểm
1.Hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm
Hủy bỏ hợp đồng là trường hợp khi một bên vi phạm hợp đồng là điều kiện hủy bỏ mà các bên đã thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định thì bên còn lại có quyền xóa bỏ việc thực hiện hợp đồng và yêu cầu bên vi phạm bồi thường thiệt hại. Điều 425 Bộ Luật dân sự năm 2015 quy định:
“1. Một bên có quyền hủy bỏ hợp đồng và không phải bồi thường thiệt hại khi bên kia vi phạm hợp đồng là điều kiện hủy bỏ mà các bên đã thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định.
2. Bên hủy bỏ hợp đồng phải thông báo ngay cho bên kia biết về việc hủy bỏ, nếu không thông báo mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.
3. Khi hợp đồng bị hủy bỏ thì hợp đồng không có hiệu lực từ thời điểm giao kết và các bên phải hoàn trả cho nhau tài sản đã nhận; nếu không hoàn trả được bằng hiện vật thì phải trả bằng tiền.
4. Bên có lỗi trong việc hợp đồng bị hủy bỏ phải bồi thường thiệt hại.”
Nói chung, huỷ bỏ hợp đồng bảo hiểm là hành vi pháp luật của các bên, theo đó hợp đồng bảo hiểm sẽ chấm dứt trước thời hạn.
Các trường hợp hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm không được quy định trong các văn bản pháp luật Việt Nam về lĩnh vực bảo hiểm, sự điều chỉnh của pháp luật đối với hợp đồng này cũng dựa trên Bộ luật dân sự, tuy nhiên, hợp đồng bảo hiểm thực sự có những đặc trưng riêng, mà việc áp dụng đó đôi khi chưa thực sự hợp lý và cần thiết. Hơn nữa, hợp đồng bảo hiểm có nhiều loại, bao gồm hợp đồng bảo hiểm con người; hợp đồng bảo hiểm tài sản; hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự, theo đó, mỗi loại hợp đồng sẽ có các trường hợp hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm riêng. Nhưng phải nói rằng, thực tế hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm ít khi xảy ra.
Trong Luật kinh doanh bảo hiểm năm 2000, tại Khoản 2, Điều 34 có quy định rằng: “Trong trường hợp bên mua bảo hiểm thông báo sai tuổi của người được bảo hiểm, nhưng tuổi đúng của người được bảo hiểm không thuộc nhóm tuổi có thể
42
được bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm có quyền hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm và hoàn trả số phí bảo hiểm đã đóng cho bên mua bảo hiểm sau khi đã trừ các chi phí hợp lý có liên quan. Trong trường hợp hợp đồng bảo hiểm đã có hiệu lực từ hai năm trở lên thì doanh nghiệp bảo hiểm phải trả cho bên mua bảo hiểm giá trị hoàn lại của hợp đồng bảo hiểm”. Đây là quy định duy nhất về trường hợp hủy bỏ hợp đồng đối với bảo hiểm nhân thọ và quyền hủy bỏ thuộc về doanh nghiệp bảo hiểm mà không phải là người mua bảo hiểm. Bản thân người mua bảo hiểm khi hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm thực sự phải gánh chịu rất nhiều các bất lợi, vì vậy hầu như ít người mua bảo hiểm đề nghị hủy bỏ hợp đồng.
Trước đây, tại Thông tư 22/2016/TT-BTC quy định Quy tắc, điều khoản, biểu phí và mức trách nhiệm bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới do Bộ trưởng Bộ Tài chính ban hành, có quy định về các trường hợp hủy bỏ hợp đồng trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, tuy nhiên, cho đến khi Thông tư 04/2021/TT- BTC hướng dẫn Nghị định 03/2021/NĐ-CP về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới do Bộ Tài chính ban hành ra đời, thì các quy định này cũng bị bãi bỏ.
Cụ thể, một số trường hợp phổ biến mà hợp đồng bảo hiểm có thể bị hủy bỏ:
- Hợp đồng bảo hiểm có thể bị huỷ bỏ do bên tham gia bảo hiểm trong những trường hợp như: doanh nghiệp bảo hiểm điều chỉnh giá phí bảo hiểm, rủi ro giảm nhưng doanh nghiệp bảo hiểm từ chối không giảm phí bảo hiểm, …
- Doanh nghiệp bảo hiểm cũng có quyền đơn phương huỷ bỏ hợp đồng trong những trường hợp khách hàng không thanh toán phí bảo hiểm, khai báo rủi ro không chính xác, …
- Hợp đồng bảo hiểm bị huỷ bỏ do sự thoả thuận của hai bên trong các trường hợp: Thay đổi chỗ ở, hoàn cảnh gia đình, nghề nghiệp, về hưu, ...
Trong những trường hợp đơn phương huỷ bỏ hợp đồng, bên đơn phương phải thông báo cho bên kia biết. Nếu không thông báo mà gây thiệt hại cho phía bên kia thì phải bồi thường.
Tuy nhiên, không phải trong mọi trường hợp khi xảy ra hành vi vi phạm là được thỏa thuận là điều kiện để hủy bỏ hợp đồng hoặc xảy ra hành vi vi phạm nghĩa
43
vụ cơ bản thì đều là điều kiện hủy bỏ hợp đồng. Nếu thuộc trường hợp miễn trách nhiệm trong hợp đồng thì bên bị vi phạm không được hủy hợp đồng. Các trường hợp được miễn trách nhiệm trong hợp đồng:
- Xảy ra trường hợp miễn trách nhiệm mà các bên đã thỏa thuận
- Xảy ra sự kiện bất khả kháng
- Hành vi vi phạm của một bên hoàn toàn do lỗi của của bên kia.
Luật pháp về bảo hiểm nhân thọ tại các nước (cụ thể là Hoa Kỳ, Anh Quốc, Canada, Australia, ...) đều công nhận quyền được hủy bỏ trước hạn hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của người tham gia bảo hiểm (chủ hợp đồng Policy Owner), sau khi người đó đã thông báo bằng văn bản cho công ty bảo hiểm về ý định của mình.
Tuy nhiên, trong trường hợp tự ý huỷ bỏ trước hạn hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, người tham gia bảo hiểm sẽ không được hoàn lại các khoản phí đã đóng (trừ trường hợp hủy trong thời gian cân nhắc 21 ngày), mà chỉ nhận được một khoản tiền được gọi là giá trị hoàn lại (Cash Surrender Value) hoặc giá trị tài khoản hợp đồng (Account Value) (tùy loại sản phẩm, nếu có hình thành, tại thời điểm hủy hợp đồng).
Ví dụ về tất toán hợp đồng bảo hiểm nhân thọ trước thời hạn. Chị Nhi đã thông qua ngân hàng Standard Chartered Việt Nam, đầu tháng 7.2019, chị ký hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ của Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam mang tên “Pru Khởi đầu linh hoạt”. Giá trị phí bảo hiểm đóng theo năm gần 60,6 triệu đồng và tổng cộng sau 2 năm, số phí chị đã đóng hơn 121 triệu đồng. Hợp đồng này có giá trị trong 10 năm. Tuy nhiên, vì lý do riêng, chị muốn tất toán hợp đồng nhưng khi liên hệ với tổng đài của công ty Prudential Việt Nam và được thông báo số tiền sẽ nhận được sau 2 năm tham gia chỉ hơn 36 triệu đồng, mất đến 84 triệu đồng so với số tiền đã đóng.
Mặt khác, nếu chị đóng tổng cộng sau 10 năm với số tiền lên gần 606 triệu đồng thì khi đó chị tất toán hợp đồng, số tiền nhận được cũng chỉ là 520 triệu đồng, tương đương khoảng 85%. Và để nhận lại được toàn bộ số tiền đã đóng cộng với bảo tức được tích lũy thì chị T.T. Nhi phải đợi thêm 5 năm sau đó, lên tổng cộng 15 năm.
44
Theo Prudential, hợp đồng bảo hiểm của khách hàng đang ở giữa năm hợp đồng thứ 2 nên chưa có giá trị hoàn lại. Bên cạnh đó, thời gian đóng phí bảo hiểm là 10 năm và thời hạn hợp đồng bảo hiểm là 15 năm, nghĩa là từ năm thứ 11, khách hàng không cần đóng phí mà vẫn được hưởng tất cả quyền lợi bảo hiểm.
Do đó, khách hàng nên đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm để tránh những rủi ro trong thời gian thực hiện hợp đồng dẫn đến phải hủy bỏ hợp đồng