do độc giả của tạp chí này bình chọn đã bầu Hội An đứng vị trí thứ 5 trong 10 thành phố được du khách yêu thích nhất.
Để có thể đạt được những công nhận và vinh danh rộng rãi ở tầm quốc tế này trong nhiều năm vừa qua, ngành du lịch Hội An cũng đã nỗ lực liên tục đa dạng hóa các sản phẩm và loại hình dịch vụ du lịch. Song song với việc nâng cấp cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng phục vụ, việc hỗ trợ cơ chế cho các doanh nghiệp, cá nhân tham gia vào hoạt động kinh tế du lịch tại địa phương cũng rất được quan tâm. Sự đa dạng, có chất lượng quốc tế của các loại hình sản phẩm và dịch vụ du lịch có lẽ là yếu tố quan trọng nhất thúc đẩy doanh thu ngành du lịch tăng mạnh trong nhiều năm qua với lượng du khách trong và ngoài nước đến Hội An ngày càng đông và lưu trú lâu hơn, hoặc quay trở lại nhiều lần hơn.
1.2.2. Thực trạng phát triển các sản phẩm du lịch từ tài nguyên du lịch lịch
Theo báo cáo của Uỷ ban Nhân dân TP.Hội An cho biết, 6 tháng đầu năm 2018 tổng lượng khách tham quan, lưu trú trên địa bàn ước đạt 2,68 triệu lượt, tăng 69% so với cùng kỳ (khách quốc tế khoảng 2 triệu lượt, tăng hơn 23%; khách nội địa đạt 680 nghìn lượt, đạt hơn 95% so với cùng kỳ). Trong đó, tổng lượt khách mua vé tham quan khu di sản ước hơn 1,197 triệu lượt, tăng 22% so với cùng kỳ; tổng lượt khách mua vé tham quan Khu dự trữ sinh quyển Cù Lao Chàm đạt 185 nghìn lượt, bằng 99% so với cùng kỳ. Tổng lượt khách lưu trú đạt 885 nghìn lượt, tăng 25,73% so với cùng kỳ, bình quân ngày khách lưu trú 2,08 ngày; Công suất sử dụng phòng 51%. Tổng doanh thu toàn ngành thương mại, du lịch ước đạt 2.385 tỷ đồng, tăng 17,8% so với cùng kỳ, riêng doanh thu du lịch đạt khoảng 2.010 tỷ đồng. Thị trường khách tham quan Hội An phần lớn khách quốc tế, chiếm tỷ trọng hơn 70% (Pháp, Anh, Đức, Hà Lan, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Thụy Điển, Ý). Vài năm trở lại đây thị trường khu vực châu Á, chủ yếu là Đông Bắc Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc) bắt đầu chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu khách; thị trường khách nội địa chủ yếu đến từ Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh.[20]
Dù đạt được những kết quả nổi bật nhưng du lịch Hội An cũng tồn tại nhiều hạn chế cần khắc phục như tình trạng bán hàng rong, chèo kéo khách, bán phá giá; các điểm trông giữ xe và xích lô du lịch trong phố tự thu giá cao; an
Khoa Ngữ văn – Đại học Sư phạm - ĐHĐN 23
toàn, an ninh diễn biến phức tạp, tình trạng cướp giật, xô xát với khách tại các quán bar diễn ra ngày càng nhiều…
Chiều ngày 12/12/2018, tại khách sạn Vinpearl Hội An, Uỷ ban Nhân dân tỉnh Quảng Nam đã tổ chức Hội nghị Doanh nghiệp Du lịch năm 2018. Ông Trần Văn Tân - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; Ông Nguyễn Thanh Hồng - Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đồng chủ trì Hội nghị
Tham dự Hội nghị có đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành đoàn thể của tỉnh và hơn 120 doanh nghiệp du lịch trong tỉnh. Tại Hội nghị đại diện lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo khái quát hoạt động du lịch năm 2018, nhiệm vụ trọng tâm năm 2019 và tổng hợp các kiến nghị của doanh nghiệp; nghe các ý kiến đại biểu thảo luận sôi nổi, đầy trách nhiệm của lãnh đạo các doanh nghiệp du lịch, trao đổi xác thực tiễn các vấn đề: Công tác quản lý nhà nước; Tháo gỡ khó khăn vướng mắc của doanh nghiệp; Công tác quy hoạch, đầu tư và xây dựng sản phẩm du lịch; Môi trường du lịch; Quảng bá, xúc tiến du lịch; Liên kết hợp tác phát triển du lịch; đào tạo bồi dưỡng lao động du lịch; công tác thanh tra kiểm tra; Cơ chế chính sách thúc đẩy phát triển du lịch...; Đây là những vấn đề lớn, có ý nghĩa quan trọng góp phần cho phát triển du lịch của tỉnh Quảng Nam.
Năm 2018 ngành du lịch Quảng Nam đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận, tổng lượt khách đến Quảng Nam ước đạt 6,5 triệu lượt khách, tăng 24,29% so với 2017 (trong đó khách quốc tế 3,8 triệu lượt khách tăng 36,5%), thu nhập xã hội từ du lịch ước đạt 11.100 tỷ đồng, tăng 24% so với 2017.[20] Cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất phục vụ du lịch được tăng cường đầu tư (Đường cao tốc Đà Nẵng - Dung Quốc, đường nối thị xã Điện Bàn – thành phố Hội An, đường nối 129 vào sân bay Chu Lai, đường Điện Biên Phủ thành phố Tam Kỳ, bài đỗ xe và nhà đón tiếp các khu, điểm du lịch…). Nhiều sản phẩm du lịch, khu vui chơi giải trí có quy mô ra đời và nâng cấp, đưa vào phục vụ khách du lịch (Chương trình biểu diễn thực cảnh Ký ức Hội An, Khai trương Công viên văn hóa Chủ đề Ấn tượng Hội An, Khu nghỉ dưỡng và vui chơi Nam Hội An, Trung tâm biểu diễn Lune Hội An…); các doanh nghiệp du lịch phát huy tốt vai trò chủ động trong việc xây dựng và tổ chức các sản phẩm du lịch mới để thu hút khách du lịch. Hoạt động hỗ trợ du khách phát huy tốt hiệu quả. Thương hiệu du lịch Hội An và một số doanh nghiệp được ghi nhận từ nhiều tạp chí uy tín về du lịch trong nước và quốc tế bình chọn. Có thể thấy, đây những kết quả tích cực, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế xã hội của tỉnh.
Khoa Ngữ văn – Đại học Sư phạm - ĐHĐN 24