CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG
2.1 GIỚI THIỆU VỀ AGRIBANK CN NAM ĐỒNG NAI
2.1.2 Sơ đồ tổ chức và tình hình nhân sự tại Agribank CN Nam Đồng
Hiện nay tồn bộ hoạt động của trụ sở chính và các phịng giao dịch đặt dưới sự điều hành quản lý của Ban Giám Đốc cùng sự hỗ trợ của hai Phó Giám Đốc. Cơ cấu tổ chức của Agribank CN Nam Đồng Nai hiện theo sơ đồ như sau:
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Agribank CN Nam Đồng Nai
Mỗi vị trí trong cơ cấu tổ chức đóng vai trị riêng trong q trình thực hiện nhiệm vụ chung của ngân hàng. Cụ thể:
+ Ban giám đốc:
Giám đốc: Phụ trách chung và trực tiếp chỉ đạo các phòng ban và phịng giao dịch trực thuộc.
Phó giám đốc: Thay thế giám đốc điều hành công việc chung khi giám đốc vắng mặt, bàn bạc, tham gia ý kiến với ban giám đốc trong việc thực hiện các nghiệp vụ của CN.
+ Phòng kế hoạch kinh doanh:
Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng. Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng để lựa chọn biện pháp kinh doanh an toàn và đạt hiệu quả cao. Thuờng xuyên phân loại du nợ, phân tích nợ q hạn, tìm ngun nhân và đề xuất huớng khắc phục.
+ Phịng kế tốn ngân quỹ:
Phịng kế tốn ngân quỹ đảm nhiệm cả hai cơng việc: kế tốn nội bộ và kế tốn giao dịch. Trong đó, bộ phận kế tốn nội bộ thực hiện cơng tác kế toán và quản lý chi tiêu nội bộ nhu chi trả luơng cho cán bộ nhân viên, báo cáo tổng hợp thu chi hằng tháng, hằng quý và cả năm với Ban Giám đốc. Bộ phận Kế toán giao dịch thực hiện ghi chép đầy đủ, chính xác, kip thời từng nghiệp vụ kinh tế phát sinh về các
nghiệp vụ huy động vốn và sử dụng vốn; xử lý các giao dịch nhu: nhận tiền gửi của các doanh nghiệp, cá nhân, các tổ chức kinh tế, xã hội,...; thực hiện các nghiệp vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt nhu ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, séc chuyển khoản, séc bảo chi,.
+ Phòng tổng hợp: Thực hiện các công tác về nhân sự, mua sắm tài sản, tổ chức sự kiện, hội họp...
+ Phòng KTKS nội bộ: Thực hiện chức năng kiểm tra kiểm sốt nội bộ các hoạt động về tín dụng, kế tốn, kho quỹ, ATM, chi tiêu nội bộ; thuờng xuyên tổ chức kiểm tra theo chuyên đề tại hội sở và các phòng giao dịch trực thuộc.
+ Phòng dịch vụ Marketing: Thực hiện chức năng cung ứng các dịch vụ về thẻ, E mobile banking, internet banking, dịch vụ kiều hối, dịch vụ SMS cho khách hàng..
Chỉ tiêu
2017/2016 2018/2017 2019/2018
Mỗi phòng ban mặc dù có mỗi chun mơn và đóng vai trị khác nhau trong quá trình hoạt động của ngân hàng. Tuy nhiên vẫn luôn huớng đến một nhiệm vụ chủ chốt của Agribank CN Nam Đồng Nai là việc luôn nỗ lực trong việc duy trì chất luợng của một trong những ngân hàng thuơng mại lớn nhất Việt Nam. Đồng thời lan tỏa phuơng châm ln lấy sự hài lịng, thành cơng của khách hàng là thuớc đo hiệu quả, thành công của Agribank.
Đội ngũ nhân sự của CN hiện nay 143 nguời, có trình độ từ cao đẳng trở lên. Trong đó, đội ngũ nhân sự có trình độ từ đại học trở lên là 135 nguời, chiếm đến 94% nhân sự toàn CN. Đặc biệt trong giai đoạn 2016 - 2019, CN có 20 nguời có trình độ thạc sĩ nắm giữ những vị trí lãnh đạo ở phịng nghiệp vụ và phòng giao dịch. Điều này cho thấy đội ngũ nhân sự của CN có trình độ ngày càng cao.