6. Kết cấu của đề tài
2.2. Thực trạng triển khai Mobile Money trên thế giới và tại một số quốc gia
2.2.1. Thực trạng triển khai Mobile Money trên thế giới
Năm 2019 là một năm quan trọng đối với ngành Mobile Money. Với hơn một tỷ tài khoản đăng ký, gần 2 tỷ đô la giao dịch mỗi ngày, 290 dịch vụ tại 95 quốc gia và 372 triệu tài khoản đang hoạt động, Mobile Money đang ở giai đoạn phát triển nhất từ trước tới nay6. Ban đầu là một sản phẩm chỉ dành cho một số ít thị trường chọn lọc, Mobile Money hiện là một hiện tượng toàn cầu, ghi nhận sự tăng trưởng đáng kinh ngạc ở các thị trường mới nổi và tiếp cận rộng rãi với nhiều khách hàng.
Mobile Money trở nên phổ biến ở các thị trường mới nổi là có lý do. Một nghiên cứu của công ty tư vấn quản lý toàn cầu McKinsey ước tính rằng, khoảng 2 tỷ cá nhân và 200 triệu doanh nghiệp nhỏ ở các nền kinh tế mới nổi ngày nay thiếu khả năng tiếp cận với các khoản tiết kiệm và tín dụng chính thức. Cũng trong nghiên cứu đó, McKinsey cho hay việc áp dụng và sử dụng rộng rãi công nghệ tài chính kỹ thuật số có thể làm tăng Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của tất cả các nền kinh tế mới nổi thêm 6% hay tổng cộng 3.700 tỷ USD vào năm 2025. Điều này tương đương với việc thế giới có thêm một nền kinh tế quy mô như Đức.
Khu vực Châu Phi hạ Sahara là tâm điểm của sự phát triển Mobile Money với hơn 50 triệu tài khoản đã đăng ký vào năm 2019: sự tăng trưởng mạnh mẽ ở Tây Phi (21 triệu tài khoản mới) và Trung Phi (sáu triệu tài khoản mới), và sự tăng trưởng ổn định ở Đông Phi (22 triệu tài khoản mới). Không thể phủ nhận đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh tốc độ ứng dụng Mobile Money một cách đáng kể, nhưng ngay từ trước khi đại dịch xảy ra, nơi đây đã đi tiên phong trong ngành công nghiệp này. Theo McKinsey, khoảng hơn một nửa trong số 290 dịch vụ Mobile Money đang hoạt động trên toàn thế giới nằm ở châu Phi hạ Sahara. GSMA dự báo rằng việc phát triển Mobile Money trên khắp khu vực Châu Phi hạ Sahara sẽ vẫn mạnh mẽ và vượt qua con số nửa tỷ tài khoản vào cuối năm 2020.
Tuy nhiên, cũng phải nhìn nhận thực tế là, dù các chính phủ châu Phi đã thực hiện các chính sách giảm bớt rào cản đối với việc đăng ký tham gia Mobile Money, thì dưới tác động của COVID-19 lượng người dùng Mobile Money tăng lên nhưng giá trị giao dịch lại giảm xuống. Như tờ Economist cho biết: “Cuộc khủng hoảng cũng khiến người dân trở nên nghèo hơn. Tại Kenya, nơi Mobile Money đã có một vị thế vững vàng, Ngân hàng Trung ương báo cáo số lượng giao dịch hàng ngày tuy có tăng 10% nhưng tổng giá trị giao dịch lại giảm 5%". Dù vậy, Economist cũng lưu ý rằng những tác động này chỉ là tạm thời. Tờ báo nhấn mạnh những thói quen
được hình thành trong một cuộc khủng hoảng đôi khi có thể tồn tại lâu dài, đồng nghĩa với việc số lượng giao dịch và giá trị giao dịch của Mobile Money sẽ tăng lên trong thời gian tới.
Hình 2.1: Tình hình phát triển các dịch vụ Mobile Money toàn cầu, giai đoạn 2001-2019
(Nguồn: GSMA (2020))