Chương này đã trình bày các kết quả có được từ việc phân tích số liệu thu thập. Trong đó mẫu nghiên cứu đã được thống kê theo các đặc tính cá nhân như giới tính, học vị, tuổi và thâm niên công tác.
Theo kết quả phân tích thì cán bộ nhân viên khối văn phòng của VIETSOVPETRO nhìn chung là hài lòng với công việc ở mức độ khá cao đạt 3.89 trong thang đo likert 5 điểm.
Quá trình đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố EFA khẳng định độ tin cậy và độ giá trị của các thang đo thuộc năm thành phần trong mô hình nghiên cứu đề xuất gồm Điều kiện làm việc, Thu
nhập và phúc lợi, Cơ hội thăng tiến, Quan hệ công việc và Công nhận đóng góp cá nhân.
Sau đó để kiểm định các giả thuyết, phân tích hồi quy bội được thực hiện với phương pháp Enter. Kết quả cho thấy rằng tất cả 05 nhân tố trong mô hình nghiên cứu đề xuất đều có ảnh hưởng cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên khối văn phòng VIETSOVPETRO. Trong đó nhân tố Cơ hội thăng tiến có ảnh hưởng mạnh nhất còn quan hệ công việc có ảnh hưởng yếu nhất.
Cuối cùng các kiểm định sự khác nhau về sự hài lòng trong công việc của nhân viên VIETSOVPETRO theo các đặc tính cá nhân. Kết quả chỉ ra không có sự khác biệt giữa các nhóm dựa theo các đặc tính cá nhân.
CHƯƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ KẾT LUẬN
Chương 5 là chương tóm tắt kết quả và ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu thông qua việc xây dựng các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc