Trên cơ sở dữ liệu khách hàng cá nhân đã mua trái phiếu VietinBank năm 2020 trên địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, tác giả đưa ra quy trình nghiên cứu và lựa chọn cỡ mẫu phù hợp. Nghiên cứu này được tiến hành theo hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính và định lượng, (2) nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng.
❖ Nghiên cứu sơ bộ:
✓ Nghiên cứu sơ bộ định tính: Từ mục tiêu nghiên cứu, luận văn tổng hợp cơ sở lý thuyết (lý thuyết triển vọng, lý thuyết về hành vi người tiêu dùng, lý thuyết về quyết định mua sắm, lý thuyết tài chính hành vi) cĩ liên quan. Trên cơ sở đĩ, mơ hình nghiên cứu, các giả thuyết và biến quan sát đo lường thang đo của các khái niệm nghiên cứu được hình thành. Thang đo của các khái niệm nghiên cứu ở giai đoạn này gọi là thang đo nháp 1. Thơng qua phương pháp hình thức thảo luận nhĩm, mơ hình nghiên cứu được đánh giá để chuẩn hố mơ hình lý thuyết, khám phá yếu tố mới và điều chỉnh/bổ sung thang đo cho rõ ràng, phù hợp với ngữ cảnh nghiên cứu. Kết quả phỏng vấn được ghi nhận, phát triển và điều chỉnh trở thành thang đo nháp 2 để hỗ trợ cho nghiên cứu sơ bộ định lượng.
✓ Nghiên cứu sơ bộ định lượng: Thang đo nháp 2 được dùng để phỏng vấn thử với mẫu 115 khách hàng phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Nghiên cứu sơ bộ định lượng nhằm đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích EFA. Sau bước này, thang đo được hồn chỉnh và sử dụng cho nghiên cứu định lượng chính thức.
❖ Nghiên cứu chính thức:
Dữ liệu nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp khảo sát trực tiếp khi đối tượng khảo sát chấp nhận tham gia. Mục đích của phương pháp này đánh giá mức độ phù hợp của mơ hình và kiểm định giả thuyết nghiên cứu.
Quy trình nghiên cứu và tiến độ thực hiện được thể hiện trong Hình 3.1 và Bảng 3.1: Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Thang đo nháp 1 Thang đo nháp 2 Nghiên cứu định tính Định lượng sơ bộ (n =115)
Cronbach alpha: (1) Đánh giá hệ số tương quan biến - tổng, (2) Kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach alpha
EFA: (1) Kiểm tra hệ số tải, (2) yếu tố, (3) phần trăm
phương sai trích Thang đo chính thức Định lượng chính thức (n = 230) Xác định vấn đề nghiên cứu
CFA: (1) Kiểm tra độ tin cậy tổng hợp, (2) Giá trị hội tụ, (3) giá trị riêng biệt
SEM: Kiểm định lại giả thuyết nghiên cứu
Kết luận và hàm ý chính sách
Hình 3. 1. Quy trình nghiên cứu
Bảng 3. 1. Tiến độ thực hiện đề tài nghiên cứu
Bước Giai đoạn Phương
pháp
Kĩ thuật thu thập
dữ liệu Cỡ mẫu Địa điểm
1 Nghiên cứu sơ bộ Định tính Thảo luận nhĩm n = 15 Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Định lượng
sơ bộ Gửi bảng hỏi trực tiếp n = 115 2 Nghiên cứu
chính thức Định lượng chính thức Gửi bảng hỏi trực tiếp n = 230
Nguồn: Đề xuất của tác giả
3.2. Phương pháp nghiên cứu định tính