- Thang đo MT:
Kết quả phân tích Cronbach’s alpha lần 1 (Phụ lục 2) cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.695) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha, ngoại trừ biến quan sát MT5. Do đó, biến quan sát MT5 cần phải loại bỏ khỏi thang đo.
Kết quả phân tích Cronbach’s alpha lần 2 (Phụ lục 2) cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.756) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha. Nên thang đo MT đạt độ tin cậy (Phụ lục 2).
- Thang đo CS: Kết quả phân tích Cronbach’s alpha (Phụ lục 2) cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.811) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng
quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha. Nên thang đo CS đạt độ tin cậy (Phụ lục 2).
- Thang đo QT: Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.876) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha. Nên thang đo QT đạt độ tin cậy (Phụ lục 2).
- Thang đo CB: Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.742) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha. Nên thang đo CB đạt độ tin cậy (Phụ lục 2).
- Thang đo KS: Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.912) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha. Nên thang đo KSNB RRTD đạt độ tin cậy (Phụ lục 2).
- Thang đo XH:
Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.656) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha, ngoại trừ biến quan sát XH4, do đó biến quan sát XH4 cần loại bỏ khỏi thang đo tổng XH (Phụ lục 2).
Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thấy hệ số cronbach’s alpha (0.782) lớn hơn 0.6 là đạt độ tin cậy thang đo. Tất cả “hệ số tƣơng quan biến tổng” đều lớn hơn 0,3 và hệ số “cronbach’s alpha nếu loại biến” đều nhỏ hơn hệ số cronbach’s alpha. Nên thang đo XH đạt độ tin cậy (Phụ lục 2).
Chi tiết kiểm định độ tin cậy bằng hệ số Cronchbach’s alpha của từng nhân tố độc lập đƣợc tác giả trình bày tóm tắt tại Bảng 4.6.
Bảng 4.6: Kiểm định thang đo các nhân tố độc lập
STT Biến quan sát Cronbach’s Alpha
1 MT 0.756 2 CS 0.811 3 QT 0.876 4 CB 0.742 5 KS 0.912 6 XH 0.782 Nguồn: Kết quả từ SPSS