Về cơ bản, văn hóa và thương hiệu NHNo&PTNT Việt Nam là thống nhất trong toàn hệ thống. Thương hiệu NHNo&PTNT Việt Nam là thương hiệu gắn bó lâu dài với khu vực nông nghiệp nông thôn, là người bạn đường đáng tin cậy của bà con nông dân trên toàn quốc. Tuy nhiên, ở mỗi khu vực với với đặc trưng văn hóa vùng miền khác nhau nên mỗi chi nhánh NHNo&
50
PTNT Việt Nam cũng có một số đặc trưng riêng về văn hóa và thương hiệu tại nơi đó. Chính sự thích nghi, chuyển biến khéo léo văn hóa doanh nghiệp phù hợp với văn hóa, phong tục từng địa phương đã góp phần đưa thương hiệu NHNo&PTNT Việt Nam đi sâu đi sát hơn vào trong quần chúng, tạo ấn tương tốt với thương hiệu.
Trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu thì việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp là đặc biệt quan trọng. Ý thức được điều đó, Ban lãnh đạo Ngân hàng đã chỉ đạo xây dựng văn hóa doanh nghiệp và đưa ra khẩu hiệu văn hóa doanh nghiệp của NHNo&PTNT Việt Nam là: Trung thực - Chất lượng - Hiệu quả - Kỷ cương - Sáng tạo. Trung thực là đức tính ngay thẳng, thật thà của mỗi cán bộ viên chức trong giao dịch và trong mối quan hệ đồng nghiệp, yêu cầu mỗi cán bộ nhân viên, mỗi đơn vị phải chấp hành, tuân thủ những cam kết với khách hàng, đối tác, cộng đồng xã hội nhất là các cam kết trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Chất lượng nói đến phẩm chất giá trị con người, chất lượng sản phẩm dịch vụ. Phẩm chất của mỗi cán bộ nhân viên được đo bởi phẩm chất đạo đức, nghề nghiệp, sự trung thành, trình độ chuyên môn, mức độ am hiểu pháp luật, xã hội, lao động năng suất tạo ra sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng đạt chất lượng cao. Kỷ cương là sự tuân thủ quy đinh quy chế, tuân thủ pháp luật, trật tự xã hội, giữ gìn kỷ cương phép nước. Sáng tạo là không ngừng tích cực lao động hăng hay, tạo ra các ý tưởng, giải pháp, sáng kiến mới vì thành công của Ngân hàng trên mọi lĩnh vực. Hiệu quả là kết quả, là điều tất cả hướng tới. hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng không chỉ là đẩm bảo mục tiêu lợi nhuận mà còn được đánh giá ở sự đóng góp vào việc phục vụ phát triển kinh tế xã hội đát nước.
NHNo&PTNT Việt Nam thống nhất yêu cầu trong thực hiện văn hóa doanh nghiệp NHNo&PTNT Việt Nam với các nội dung: xây dựng văn hóa doanh nghiệp trở thành nguồn sức mạnh nội lực trong kinh doanh; xây dựng
văn hóa doanh nghiệp trở thành giải pháp quản trị điều hành, góp phần củng cố uy tín, nâng cao vị thế của NHNo&PTNT Việt Nam trong nước và quốc tế; xây dựng văn hóa doanh nghiệp trở thành phẩm chất, đạo đức, nếp sống và làm việc của công nhân viên chức, thực hiện “Trung thực - Chất lượng - Hiệu quả - Kỷ cương - Sáng tạo” trở thành truyền thống của NHNo&PTNT Việt Nam nhằm củng cố niềm tin bền vững của khách hàng, mở rộng chiếm lĩnh thị trường, nâng cao sức mạnh cạnh tranh về chất lượng trên thị trường trong nước và quốc tế. Các nội dung trên cần thực hiện trên cơ sở pháp luật Việt Nam và công ước quốc tế, cần đảm báo tính thống nhất, thực tiễn, khoa học, đảo phát huy tính truyền thống văn hóa dân tộc với các phương án triển khai cụ thể đi kèm với thực hiện là kiểm tra, giám sát liên tục, hiệu quả.