VPBank
Từ những hạn chế của chất lượng thẩm định tín dụng tại VPBank và các nguyên nhân dẫn đến các hạn chế. Tôi đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng đối với DNNVV như sau:
3.2.1. . Hoàn thiện quy trình, hệ thống chuyên biệt cho công tác thẩm định tín dụng đối với khách hàng DNNVV
VPBank đã mạnh tay đầu tư hệ thống CLOS, hệ thống chuyên biệt để xử lý hồ sơ tín dụng đối với DNNVV, tuy nhiên còn một số hạn chế phát sinh sau khi sử dụng cần được sửa chữa. Cần thành lập một tổ dự án để thực hiện một số chức năng sau:
+ Thực hiện giải đáp các thắc mắc, các lỗi hay gặp trong quá trình vận hành phần mềm.
+ Làm đầu mối để tiếp nhận các đóng góp cải tiến quy trình đến từ các cá nhân, bộ phận.
+ Lên kế hoạch đào tạo và ban hành hướng dẫn chi tiết về việc sử dụng phần mềm CLOS.
+ Sau khi đánh giá xem xét các ý kiến thì thực hiện làm đề xuất lên cấp có thẩm quyền để phê duyệt kinh phí cần thiết để sửa chữa các hạn chế của hệ thống.
Ngoài ra, cần xây dựng một quy trình thẩm định phù hợp với hệ thống mới, giúp các CO và CGPD thuận lợi trong việc tác nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng tín dụng. Vì dụ, đối với DNNVV, có rất nhiều các doanh nghiệp mới thành lập, chưa đủ các điều kiện về thời gian, BCTC,.. cần có các quy định cụ thể và rõ
10
ràng về các yêu cầu đối với đối tuợng này. Đồng thời phải luôn cập nhật và so sánh với quy trình của các NHTM trong nuớc và trên thế giới với hình thức tuơng tự, chú ý tới sự thay đổi về tình hình kinh tế để có những vận dụng và điều chỉnh kịp thời.