Thứ nhất, ngay từ khi tiếp xúc và thu thập hồ sơ của doanh nghiệp phải chú ý tới việc giảm thiểu rủi ro. Việc tiến hành kiểm tra và rà soát bộ chứng từ đi vay của doanh nghiệp phải đuợc thực hiện từ khâu cán bộ bán hàng, đến khâu thẩm định tín dụng phải chặt chẽ và giám sát sau vay phải đem lại sự hiệu quả.
Khi khách hàng đang vay vốn tại VPBank, cán bộ phải chú ý tới lịch trả nợ của từng khách hàng mình quản lý, thuờng xuyên nhắc nợ truớc ngày trả nợ gốc lãi theo quy định truớc 3-5 ngày để khách hàng chuẩn bị nguồn vốn kịp thời . Trong truờn hợp doanh nghiệp vay bị nợ quá hạn, cán bộ quản lý khách hàng cần làm rõ lý do quá hạn, kiểm tra lại toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp xem có biến động gì bất thuờng không và từ đó đánh giá mức độ hoàn trả nợ vay của doanh nghiệp, sau đó xây dựng các kế hoạch dự phòng nhu cơ cấu lại khoản vay, thu hồi nợ truớc hạn để khoản nợ đó không bị nhảy nhóm.
Thứ hai, định huớng lại chiến luợc và phân khúc khai thác khách hàng. Giảm thiểu việc cấp tín dụng đối với các đối tuợng rủi ro cao nhu các doanh nghiệp mới thành lập, doanh nghiệp có tỷ lệ vốn tự có quá thấp, doanh nghiệp kinh doanh các ngành nghề rủi ro cao,..Đồng thời, thắt chặt các điều kiện cho vay để sàng lọc một phần các đồi tuợng khách hàng hoạt động yếu kém, không đủ căn cứ và năng lực tài chính để quyết định cho vay.
Thứ ba, trong truờng hợp các khoản nợ bị quá hạn hoặc chuyển sang nhóm nợ xấu. Cần điều tra, xem xét lại toàn bộ quy trình xem sơ hở, sai sót tại buớc nào, xem xét năng lực tài chính và mục đích sử dụng vốn có đúng theo đề xuất ban đầu? Sau đó có những giải pháp cụ thể.
Trong truờng hợp khả năng thu hồi vốn là rất ít, ngân hàng cần đẩy mạnh công tác thu hồi nợ thông qua việc phát mại tài sản đảm bảo để thu hồi vốn.