Phát triển là quá trình vận động tiến lên từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp, từ kém hoàn thiện đến hoàn thiện hơn của một sự vật. Quá trình vận động đó diễn ra vừa dần dần, vừa nhảy vọt để đưa tới sự ra đời của cái mới thay thế cái cũ. Sự phát triển là kết quả của quá trình thay đổi dần về lượng dẫn đến sự thay đổi về chất, quá trình diễn ra theo đường xoắn ốc và hết mỗi chu kỳ sự vật lặp lại dường như sự vật ban đầu nhưng ở mức cao hơn.
Phát triển hoạt động môi giới mang lại lợi ích cho thị trường và các chủ thể trên thị trường, dẫn đến sự hoàn thiện và phát triển không ngừng của toàn bộ thị trường tài chính nói chung và CTCK nói riêng. Sự phát triển hoạt động môi giới chứng khoán được xem xét trên các khía cạnh: mạng lưới hoạt động, giá trị giao dịch, thị phần môi giới, số lượng tài khoản, sự đa dạng các sản phẩm dịch vụ và doanh thu môi giới.
Hoạt động môi giới đóng vai trò là nghiệp vụ kinh doanh chính tại các CTCK, góp phần hình thành nên nền văn hóa đầu tư, làm cho môi trường đầu tư trở nên chuyên nghiệp hơn, năng động hơn.
Việc phát triển hoạt động môi giới là rất cần thiết đối với thị trường chứng khoán nói chung và với CTCK nói riêng. Bởi đây là một trong những hoạt động cơ bản của thị trường chứng khoán, là yếu tố cạnh tranh giữa các công ty chứng khoán với nhau. Phát triển hoạt động môi giới sẽ thức đẩy sự đầu tư của thị trường, tạo động lực để thị trường phát triển hơn.
khoán đạt chất lượng tốt khi làm tăng vị thế và uy tín của công ty đồng thời mở rộng quan hệ với khách hàng trong và ngoài nước, đem lại khoản thu lớn, thường xuyên và ổn định cho công ty.
Xét trên góc độ khách hàng: thông qua các dịch vụ môi giới mà khách hàng có cơ hội đầu tư, kiếm thêm được nhiều lợi nhuận, mức phí môi giới thấp, thủ tục gọn nhẹ, nhập lệnh nhanh và chính xác.
Xét trên góc độ nhà môi giới: nhân viên môi giới được nhận thù lao một cách thỏa đáng và được hưởng những chế độ đãi ngộ phù hợp. Nhân viên môi giới được đánh giá là có kinh nghiệp, có kiến thức, có đạo đức nghề nghiệp và làm việc vì lợi ích của khách hàng.
Hoạt động môi giới có chất lượng khi nó đem lại mức lợi nhuận và uy tín cho CTCK, đem lại cơ hội kinh doanh thu lợi và đảm bảo an toàn về tài chính cho khách hàng, từ đó thúc đẩy nền kinh tế phát triển và hội nhập kinh tế.
Vì vậy, yêu cầu đặt ra đối với các CTCK hiện nay là xây dựng chính sách phát triển hoạt động MGCK khoa học và phù hợp với điều kiện thị trường và đặc điểm kinh doanh của công ty.