hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triên Việt Nam
Phát triển nghiệp vụ bảo lãnh được xem là một xu hướng tất yếu của các NHTM Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế, tài chính thế giới. Trong lộ trình hội nhập của ngành tài chính ngân hàng, các ngân hàng nước ngoài có lợi thế về vốn, uy tín, công nghệ sẽ dễ dàng chiếm lĩnh thị phần tại Việt nam. Trước bối cảnh đó, phát triển hơn nữa các loại sản phẩm dịch vụ, trong đó có sản phẩm bảo lãnh là đòi hỏi bắt buộc đối với các NHTM Việt Nam nói chung, BIDV Thăng Long nói riêng để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh này.
Đúc kết những bài học kinh nghiệm của Trung Quốc và một số nước Đông Nam Á ở trên, đã mang lại bài học kinh nghiệm về phát triển nghiệp vụ bảo lãnh cho các NHTM Việt Nam cũng như Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đó là:
• Hoàn thiện khung pháp lý liên quan đến nghiệp vụ bảo lãnh
Do hoạt động cấp bảo lãnh liên quan đến nhiều chủ thể, nhiều đối tượng của giao dịch kinh tế, do đó cần phải có một khung pháp lý rõ ràng quy định đối với hoạt động này. Dựa trên cơ sở quy định về cấp bảo lãnh của Ngân hàng Nhà nước, bản thân các NHTM cũng cần phải có những văn bản hướng dẫn cụ thể về chính sách cấp bảo lãnh, trình tự thủ tục, thẩm quyền phê duyệt và quản lý theo dõi liên quan đến các b ảo lãnh đã phát hành. Có như vậy thì hoạt động b ảo lãnh mới có quy củ, vừa an toàn cho các chủ thể tham gia, lại vừa hỗ trợ đắc lực cho các giao dịch
35
kinh tế, từ đó góp phần phát triển kinh tế. • Nâng cao chất lượng thẩm định:
Để đảm bảo an toàn trong nghiệp vụ bảo lãnh, giảm thiểu các tổn thất có thể xảy ra, đòi hỏi các NHTM cần phải nâng cao chất lượng công tác thẩm định. Việc thẩm định phải đi sâu xem xét tất các khía cạnh của khách hàng đề nghị cấp bảo lãnh. Có như vậy mới đưa ra quyết định cấp bảo lãnh đúng đắn nhất.
• Mở rộng và đa dạng hoá mạng lưới phục vụ khách hàng:
Mở rộng mạng lưới hoạt động để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, tăng hiệu quả kinh doanh. Ngoài ra việc phát triển mạng lưới cần phải đi đôi với chiến lược phát triển nền khách hàng và khả năng khai thác hiệu quả thị trường. Nên rà soát lại nền khách hàng tại các địa bàn kinh doanh, đảm bảo sàng lọc những khách hàng tốt, có tiềm năng phát triển trong tương lai để cung cấp dịch vụ.
• Tăng cường hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng:
Phần lớn đối tượng phục vụ của nghiệp vụ bảo lãnh là doanh nghiệp, việc quảng bá, tư vấn các sản phẩm dịch vụ đóng vai trò cực kỳ quan trọng, có lợi cho cả ngân hàng và khách hàng. Tăng cường chuyển tải thông tin tới khách hàng nhằm giúp khách hàng có thể cập nhật về năng lực và uy tín của ngân hàng, hiểu biết cơ bản về các sản phẩm bảo lãnh, nắm được cách thức sử dụng và lợi ích của các lãnh mà ngân hàng đang cung cấp.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng gồm: khái niệm, đặc điểm, vai trò, chức năng, các nhân tố tác động cũng như quy trình bảo lãnh và các rủi ro có thể xảy ra đối với các bên tham gia bảo lãnh. Chương 1 cũng nêu ra quan điểm và các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển nghiệp vụ bảo lãnh của ngân hàng. Đây chính là nền tảng cơ sở lý luận cho việc phân tích thực trạng hoạt động bảo lãnh, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện và phát triển nghiệp vụ bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT
TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG