2.1.3.1. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm
Kinh doanh bảo hiểm là hoạt động chủ đạo của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ. Kết quả hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Nhân thọ được thể hiện qua biểu đồ dưới đây:
Biểu đồ 2.1: Số liệu doanh thu khai thác giai đoạn 2011-2016
(Nguồn:Phòng Tài chỉnh kế toán Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ)
Giai đoạn 2014-2016, khi nền kinh tế bắt đầu có những bước khởi sắc, Bảo Việt Nhân thọ liên tục đạt các mốc tăng trưởng ấn tượng, đặc biệt là trong năm 2016, theo số liệu tổng kết tình hình kinh doanh, Bào Việt Nhân thọ đạt mức tăng trưởng kỷ lục 42.09% (doanh thu đạt 3752 tỷ đồng). Theo số liệu thống kê của Cục quản lý, giám sát bảo hiểm - Bộ Tài chính, tổng doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ 10 tháng đầu năm 2016 đạt 38839 tỷ đồng, tăng 30.62% so với cùng kỳ 2015. Trong đó, Bảo Việt Nhân thọ đang đứng đầu thị phần tổng doanh thu phí với 27.11%, theo rất sát là Prudential với 26.02%. Các vị trí trong Top 5 còn lại trên thị trường hầu như không thay đổi so với cùng kỳ năm ngoái, thuộc về Manulife, AIA và Dai - ichi.
Biểu đồ 2.2: Thị phần doanh thu phí bảo hiểm 2016
(Nguồn: Thời báo tài chỉnh - Số ngày 10/02/2017)
Theo các chuyên gia về bảo hiểm, thị phần khai thác mới là một tiêu chí quan trọng đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp trên thị trường trong nỗ lực tiếp cận và ghi điểm với các nhóm đối tượng khách hàng. Thị phần khai thác mới cũng là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp tạo đà tăng trưởng trong những năm tiếp theo. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và mỗi doanh nghiệp đều tung ra nhiều chiêu thức riêng để thu hút khách hàng, việc tăng tốc về doanh thu khai thác mới là bài toán đầy
thử thách với doanh nghiệp.
Lý giải cho con số tăng trưởng doanh thu khai thác ấn tượng trong năm 2016 của Bảo Việt Nhân thọ, có thể thấy đây là kết quả từ nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng mạng lưới và đầu tư vào con người để nâng cao sự chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ và tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ. Năm 2016 cũng là năm doanh nghiệp tung ra nhiều gói sản phẩm mới, hấp dẫn và đánh trúng nhu cầu của khách hàng. Những sản phẩm thế mạnh truyền thống trước đây của Bảo Việt Nhân thọ cũng được hoàn thiện và bổ sung thêm nhiều điểm mới, tạo sức hút hơn với khách hàng.
2.1.3.2. Hoạt động đầu tư tài chính
Trong chiến lược đầu tư, lợi nhuận cao không phải là mục tiêu số một của các công ty bảo hiểm nhân thọ. Trong đa số các trường hợp, mục tiêu an toàn và tạo thu nhập ổn định là các ưu tiên hàng đầu. Bên cạnh đó, vì nguồn vốn huy động từ việc cung cấp dịch vụ Bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn khá dài (trung bình 10 -15 năm) và với những kỳ hạn khác nhau, sản phẩm đầu tư cũng phải thỏa mãn các yếu tố: dài hạn và đa dạng về kỳ hạn. Đồng thời, các khoản đầu tư còn phải mang tính dàn trải để phân tán các rủi ro có thể xảy ra.
Theo luật định, nguồn vốn đầu tư của doanh nghiệp bảo hiểm gồm: vốn điều lệ, các quỹ dự trữ, các khoản lãi của những năm trước chưa sử dụng và các quỹ được sử dụng để đầu tư hình thành từ lợi tức để lại doanh nghiệp và nguồn vốn nhàn rỗi từ dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm. Mọi hoạt động đầu tư của công ty bảo hiểm tại Việt Nam đều được Chính phủ kiểm soát rất chặt chẽ. Điều này được quy định rõ qua bộ Luật Kinh doanh Bảo hiểm cũng như các văn bản hướng dẫn có liên quan.
Tại Điều 13, Nghị định 43/2001/NĐ-CP Quy định về hoạt động đầu tư vốn nhàn rỗi từ dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm đối với các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ như sau:
+) Mua trái phiếu chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp có bảo lãnh gửi tiền tại các tổ chức tín dụng (là sản phẩm đầu tư có độ ổn định và an toàn cao): không bị hạn chế;
+) Mua cổ phiếu, trái phiếu doanh nghiệp không có bảo lãnh, góp vốn vào các doanh nghiệp khác (thường có lợi nhuận cao, nhưng rủi ro cũng cao): tối đa là 50% vốn nhàn rỗi từ quỹ dự phòng nghiệp vụ;
+) Kinh doanh bất động sản, cho vay, ủy thác đầu tư (có thời hạn dài, nhưng tính thanh khoản thấp): tối đa là 40% vốn nhàn rỗi từ quỹ dự phòng nghiệp vụ.
Quy định này thể hiện rất rõ yêu cầu về độ ổn định và an toàn cao trong đầu tư của các công ty Bảo hiểm nhân thọ. Một nguồn vốn đầu tư đa dạng, tương đối dài về kỳ hạn, với danh mục đầu tư chú trọng nguyên tắc an toàn và ổn định, được Nhà nước quản lý chặt chẽ, sẽ mang lại lợi ích kinh tế xã hội không nhỏ song song với lợi ích của từng khách hàng.
Kết quả hoạt động đầu tư giai đoạn 2011-2016 được thể hiện qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 2.3: Số liệu doanh thu từ hoạt động đầu tư tài chính
giai đoạn 2011-2016
(Nguồn:Phòng Tài chỉnh kế toán Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ)
Kết quả đầu tư tài chính của Bảo Việt Nhân thọ được duy trì tăng trưởng đều đặn qua các năm. Chính kết quả tích cực từ hoạt động đầu tư của
doanh nghiệp có bề dày lâu năm nhất trên thị trường là một trong những nhân tố giúp Bảo Việt Nhân thọ tạo được niềm tin với khách hàng.
Năm 2016, Bảo Việt Nhân thọ đã mở rộng mạng lưới thành lập thêm 5 Công ty thành viên. Trong tháng 1 năm 2017, Bảo Việt Nhân thọ tiếp tục được sự chấp thuận của Bộ Tài chính thành lập thêm 5 Công ty thành viên nữa, nâng tổng số Công ty thành viên trong mạng lưới lên 70 công ty. Mới đây, Bảo Việt Nhân thọ đã được chấp thuận tăng vốn điều lệ lên 2500 tỷ đồng, trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ có vốn điều lệ lớn nhất thị trường. Việc tăng vốn này cũng góp phần nâng cao năng lực tài chính, củng cố tài chính và giúp doanh nghiệp có được cơ hội tăng trưởng tốt hơn.
2.1.3.3. Hoạt động cộng đồng
Khởi động từ năm 2005, trong 12 năm qua, Bảo Việt Nhân thọ đã liên tục đồng hành không mệt mỏi cùng Quỹ Bảo trợ trẻ em trong chương trình "Bảo Việt Nhân thọ - An Sinh Giáo dục - Xe đạp đến trường". Hàng triệu trẻ em nghèo hiếu học trên khắp mọi miền Tổ quốc đã được hỗ trợ để có điều kiện phát triển, được tiếp tục con đường học vấn. Bên cạnh đó, chuỗi chương trình gây quỹ vì trẻ em "Gắn kết yêu thương - Vui bước tới trường" do Bảo Việt Nhân thọ khởi xướng và tài trợ Quỹ Bảo Trợ Trẻ em Việt Nam thực hiện trong năm 2016 đã gây quỹ thành công hơn 100 tỷ đồng, góp phần giúp trẻ em nghèo, trẻ em khó khăn, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt trên cả nước có điều kiện sống và phát triển tốt hơn..
Bên cạnh những hoạt động cộng đồng hướng tới trẻ em nghèo hiếu học. Bảo Việt Nhân Thọ cũng là tài trợ cho chương trình Thi toán trên Internet ViOlympic do Bộ Giáo Dục Đào tạo, Trường Đại Học FPT tổ chức. Đặc biệt hơn, ngày 20/1/2015, Bảo Việt Nhân Thọ cùng Bộ Giáo Dục Đào Tạo và Đại học FPT đã cho ra mắt trang Web Luyện Thi ViOlympic đáp ứng được mong muốn của hàng triệu học sinh và phụ huynh trên toàn quốc.
Nhân dấu mốc kỉ niệm 20 năm tiên phong, đồng hành cùng thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, Bảo Việt Nhân thọ đã có nhiều hoạt động ý nghĩa và thiết thực trong chuỗi sự kiện “Chung tay vì cộng đồng 2016” như tặng nhà tình nghĩa cho gia đình chính sách; tổ chức khám bệnh miễn phí cho người nghèo; tài trợ xe đạp và bảo hiểm nhân thọ cho học sinh nghèo hiếu học, triển khai chương trình “Gắn kết cộng đồng”, tổ chức các hội thảo trên toàn quốc trong đó mời các giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ thuyết trình các chủ đề về sức khỏe, giáo dục và kĩ năng, nhằm mục đích mang lại cuộc sống an lành thịnh vượng cho các gia đình Việt, Chương trình đi bộ gây Quỹ "Gắn kết yêu thương - Vui bước tới trường"...
Bằng những hoạt động thiết thực trong đóng góp vào việc bảo vệ, chăm sóc trẻ em Việt Nam và những hoạt động an sinh xã hội, Bảo Việt Nhân thọ đã luôn cam kết thực hiện sứ mệnh của mình là doanh nghiệp hoạt động vì lợi ích của cộng đồng, vì lợi ích Việt; đóng góp tích cực vào sự an lành và thịnh vượng của xã hội.