Thông qua việc đánh giá một số chỉ tiêu trên cho thấy hiệu quả cho vay các DNNVV tại SHB Hà Nội đạt được những kết quả nhất định:
* về hiệu quả cho vay ngày càng được cải thiện
Trong giai đoạn 2015-2017, hoạt động cho vay DNNVV SHB Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả khả quan. Hiệu quả cho vay được cải thiện thể hiện qua chỉ tiêu tỷ lệ lợi nhuận cho vay DNNVV tăng cả về quy mô và tỷ trọng.
* Về quy trình cho vay:
Các nội dung cơ bản của tất cả hồ sơ vay vốn được chi nhánh xem xét thẩm định khá chặt chẽ và đầy đủ trong một quy trình thống nhất, đặc biệt trong khâu công tác bảo đảm tiền vay, chi nhánh đã làm tốt, chủ yếu các khoản vay cho các DNNVV vẫn dựa trên cơ sở tài sản bảo đảm (trong giai đoạn 2015 - 2017 tỷ trọng cho vay DNNVV có tài sản đảm bảo trên 99,5%). Việc thẩm định tài sản bảo đảm vẫn thực hiện tốt và có những thay đổi theo hướng tích cực. Chi nhánh đã dựa vào giá trị thị trường của tài sản nhiều hơn so với khung giá do Nhà nước định ra, đánh giá đúng hơn giá trị thực của tài sản bảo đảm, tỷ lệ cho vay trên giá trị của tài sản bảo đảm cũng được nâng lên giúp các DNNVV tiếp cận vốn vay nhiều hơn.
Ngoài ra, SHB Hà Nội còn thường xuyên tổ chức các đợt học chuyên đề để trau dồi kiến thức thực tế cho cán bộ thẩm định tín dụng trong quá trình làm việc. Chính sách đào tạo tuyển dụng hợp lý của SHB Hà Nội đã góp phần xây dựng được đội ngũ cán bộ thẩm định phát huy được trình độ chuyên môn, làm việc hiệu quả, đã tham mưu cho ban lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn trong việc cho vay.
- Trong giai đoạn 2015-2017 chi nhánh tạo điều kiện và đáp ứng nguồn vốn cho các DNNVV trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Số luợng khách hàng DNNVV tăng lên đồng thời du nợ cho vay DNNVV cũng tăng lên đáng kể.
* Về hệ số vòng quay vốn tín dụng
Tốc độ luân chuyển vốn tín dụng đối với DNNVV của SHB Hà Nội là tuơng đối ổn định. Hệ số vòng quay vốn tín dụng đuợc đánh giá khá ổn định, có đuợc nhu vậy một phần là do SHB Hà Nội chủ yếu cho các DNNVV vay vốn ngắn hạn. Do vậy mà vốn luân chuyển nhanh hơn, tham gia vào nhiều chu kỳ sản xuất kinh doanh và luu thông hàng hóa, khả năng thu hồi vốn tốt.
* Về tỷ lệ lợi nhuận cho vay DNNVV
Trong giai đoạn 2015 - 2017 tỷ trọng lợi nhuận cho vay DNNVV trên tổng lợi nhuận tuơng đối khả quan và tăng dần từ năm 2015 đến năm 2017 với tỷ trọng đạt từ 21% năm 2015 đến năm 2017 đạt 28%. Với xu thế ngày càng phát triển của các DNNVV và vai trò quan trọng của nó trong nền kinh tế, kỳ vọng về lợi nhuận của đối tuợng này là rất cao, chi nhánh cần thực sự quan tâm và có chính sách nâng cao hiệu quả cho vay đối với đối tuợng khách hàng này.
* Về cơ cấu du nợ DNNVV
Cơ cấu cho vay DNNVV theo ngành nghề của chi nhánh khá đa dạng và phân bổ tuơng đối đều ở 3 ngành kinh tế chủ chốt là thuơng mại dịch vụ, công nghiệp và xây lắp. Chi nhánh hạn chế cho vay ở ngành có rủi ro cao và không ổn định nhu kinh doanh BĐS.
* Về mức độ hài lòng của khách hàng là DNNVV
Về cơ bản chi nhánh đã đáp ứng nhu cầu của các DNNVV một cách đầy đủ và đúng lúc, đã tạo điều kiện cho các DNNVV có vốn để tiếp tục sản xuất kinh doanh trong điều kiện nền kinh tế gặp khó khăn, trong khi đó chi nhánh vẫn tuân thủ theo đúng các quy định về hoạt động cho vay của Nhà
nước. Các DNNVV tiếp tục hoạt động sản xuất kinh doanh tạo điều kiện cho nền kinh tế trên địa bàn ngày một phát triển, giải quyết nhiều vấn đề như: Tạo công ăn việc, giảm tỷ lệ tệ nạn xã hội...