hoạt động kiểm tra, giám sát tình hình sử dụng vốn vay của các doanh nghiệp nhỏ và vừa
Thực tế ở nước ta hiện nay bộ phận nghiên cứu thị trường trong các tổ chức kinh tế thường hoạt động chưa hiệu quả, chưa sát với tình hình thực tế của thị trường. Ngay trong bản thân các ngân hàng hoạt động nghiên cứu thị trường cũng chưa được chú trọng. Đây chính là một điểm yếu mà các ngân hàng cần khắc phục để có thể đưa ra sản phẩm thực sự phù hợp với khách hàng của mình.
Vì vậy, trong thời gian tới SHB Hà Nội cần nâng cao vai trò của bộ phận nghiên cứu thị trường với đối tượng là các DNNVV như: thực trạng hoạt động của các DNNVV, nhu cầu vay vốn, những khó khăn vướng mắc của doanh nghiệp khi đi vay vốn tại ngân hàng, có thể tổ chức đối thoại trực tiếp với khách hàng, khả năng cung ứng vốn vay và thị phần hiện có của các đối thủ cạnh tranh đối với đối tượng khách hàng này.
Việc nghiên cứu thị trường không chỉ giúp SHB Hà Nội thẩm định và lựa chọn khách hàng mà còn giúp ngân hàng có những thông tin để tư vấn cho khách hàng trong quá trình sản xuất kinh doanh hay thực hiện hợp đồng với đối tác. Đồng thời, nghiên cứu về thị trường còn giúp SHB Hà Nội nắm bắt thông tin về hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường, từ đó đánh giá chính
xác hơn về tình hình hoạt động của doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả hay không, tình hình ngành nghề đang kinh doanh của doanh nghiệp có chịu ảnh huởng của các nhân tố về môi truờng kinh tế, xã hội, chính trị, tự nhiên. trong hiện tại và tuơng lai.
Ngoài ra, trong thời gian tới để nâng cao hiệu quả cho vay đối với các DNNVV, SHB Hà Nội cần phải tăng cuờng hoạt động kiểm tra, giám sát tình hình sử dụng vốn vay của các DNNVV. Việc kiểm tra, giám sát tình hình sử dụng vốn vay của DNNVV giúp SHB Hà Nội tránh tổn thất khi doanh nghiệp sử dụng vốn sai mục đích hoặc có những sai sót trong quá trình thực thi dự án. Hoạt động tín dụng mang lại quyền lợi và trách nhiệm cho cả hai phía nên ngân hàng không thể giải ngân xong mà không quan tâm tới khoản vốn đó. Do đó, SHB Hà Nội phải thuờng xuyên kiểm tra, giám sát cho tới khi thu đuợc nợ gốc và lãi. Kiểm tra hiệu quả sử dụng vốn vay, tốc độ thi công của dự án hoặc quá trình mua nguyên vật liệu. có diễn ra đúng thời gian thỏa thuận trong hợp đồng hay không, lãi vay trả đúng hạn. Đồng thời thực hiện các biện pháp can thiệp nếu nguời vay không thực hiện đúng theo cam kết.