Chi nhánh Hai Bà Trưng
- Xây dựng đuợc một thuơng hiệu mạnh và đuợc đông đảo khách hàng cá nhân biết đến.
Sô luợng KHCN không ngừng đuợc tăng lên qua các năm, tại thời điểm năm 2016 sô luợng KHCN có quan hệ tín dụng là 1348 khách thì đến năm 2018 là 2548 khách. Công tác tín dụng cũng ngày càng mở rộng tới các thành phần kinh tế, các ngành nghề kinh doanh.
- Hệ thông mạng luới các phòng giao dịch ngày càng đuợc mở rộng thuận tiện cho hoạt động giao dịch của khách hàng.
Trong thời gian vừa qua, việc mở rộng mạng luới chi nhánh, phòng giao dịch kết hợp với sự mở rộng về chính sách khách hàng, đặc biệt huớng tới các KHCN đã
đem đến cho Vietinbank-chi nhánh Hai Bà Trưng thêm nhiều khách hàng là cá nhân. Dư nợ tín dụng KHCN qua các năm đều tăng trưởng mạnh, từ 967,67 tỷ đồng năm 2016 lên 1.934,16 tỷ đồng vào năm.
- Các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh cung cấp đa dạng, phong phú để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Chi nhánh không ngừng nỗ lực triển khai nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ hiện đại, quản lỷ dữ liệu tập trung, góp phần đa dạng hoá danh mục sản phẩm dịch vụ của chi nhánh, tăng nguồn thu phí.
Trong những năm gần đây, Ngân hàng Viettinbank nói chung và Chi nhánh Hai Bà Trưng nói riêng đã rất chú trọng phát triển hoạt động cho vay KHCN bên cạnh hoạt động bán buôn truyền thống và có thế mạnh. Do đó, việc đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân luôn phù hợp với định hướng, chiến lược kinh doanh của toàn hệ thống trong xu hướng hội nhập, cạnh tranh và phát triển hiện nay.
- Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mại nên chi nhánh nhận được sự quan tâm đông đảo từ phía khách hàng.
Bên cạnh hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, các hoạt động Marketing sản phẩm dịch vụ thông qua các chương trình khuyến mại của chi nhánh cũng được triển khai bài bản, mạnh mẽ hơn nhằm cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm đến với khách hàng.
- Nhìn chung, các khoản vay KHCN tại Vietinbank - Chi nhánh Hai Bà Trưng trong thời gian qua đạt hiệu quả khá tốt, không có khoản vay nào vi phạm các quy định của pháp luật. Cụ thể:
+ Khách hàng của chi nhánh có đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự, tự chịu trách nhiệm về khoản vay.
+ Các hồ sơ cho vay đều thực hiện theo đúng quy trình của Vietinbank. + Việc cho vay đối tượng KHCN đã có sức lan tỏa trong cộng đồng dân cư tại
địa bàn, người dân ngày càng biết đến thương hiệu Vietinbank và sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ khác ngoài vay vốn như: Chuyển tiền, ATM, nhận tiền, gửi tiết kiệm....
+ Việc dư nợ tăng với tốc độ cao, lãi suất luôn được giữ ở mức cao ổn định cùng với nợ quá hạn luôn giữ ở mức rất thấp có thể khẳng định rằng: Hiệu quả cho vay KHCN bước đầu đã đạt kết quả tốt, góp phần mang lại hiệu quả kinh doanh