Đối với hạn chế về mặt chính sách sản phẩm: một số dòng sản phẩm bán lẻ còn chưa được chú trọng tiếp thị, phát triển so với các chi nhánh khác như Bảo hiểm (chỉ đạt doanh thu 0.2 tỷ năm 2018), cho vay sản xuất đối với tiểu thương chưa được thực hiện triển khai tại BIDV CN SGDl, chi nhánh không có khách hàng vay đối với sản phẩm này. Danh mục sản phẩm Ngân hàng hiện đại còn chiếm tỷ trọng thấp. Chất lượng sản phẩm Ngân hàng hiện đại vẫn còn chưa tốt, chưa hoàn thiện. Tuy năm nào BIDV cũng có sản phẩm mới về Ngân hàng điện tử nhưng một vài sản phẩm hay tính năng mới cũng chỉ đi sau một số nhưng ngân hàng khác như đã phân tích ở chương 2. Bên cạnh đó, việc xác định những sản phẩm dịch vụ mới tại Chi nhánh dựa trên những công nghệ mới triển khai hoặc dựa theo cơ cấu dịch vụ không thể do Chi nhánh tự quyết định cung cấp, mà do quyết định của hội sở chính của BIDV. Chính vì thế, thực hiện giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh trong thời gian tới cần tập trung vào các biện pháp:
- Tiếp tục thực hiện triển khai các sản phẩm dịch vụ theo cơ cấu và danh mục sản phẩm do Hội sở chính BIDV đã ban hành, đặc biệt cần chú trọng phát triển các sản phẩm chưa được triển khai hoặc triển khai chưa có hiệu quả như Bảo hiểm, cho vay đối tượng tiểu thương...
- Tiếp tục triển khai có điều chỉnh linh hoạt các sản phẩm dịch vụ mới theo các quyết định phát triển sản phẩm của BIDV phù hợp với địa bàn.
- Phát triển các sản phẩm ngân hàng điện tử, các phương thức thanh toán hiện đại. Trong thời gian tới, BIDV CN SGDl cần tăng cường thêm cơ sở vật chất và công
nghệ để chất lượng dịch vụ Ngân hàng điện tử đáp ứng nhu cầu của số đông khách hàng, khắc phục sự cố nghẽn mạch, chậm chễ trong giao dịch.
- Đa dạng hóa sản phẩm theo hướng nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng tiện ích cho khách hàng.
- Chủ động tham gia với Hội sở chính của BIDV trong việc xây dựng sản phẩm dịch vụ mới,tập trung vào những sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao, mang tính cạnh tranh và khác biệt trên thị trường theo điều kiện kinh doanh của Chi nhánh, căn cứ vào tình hình hiện tại.