Thị trường tài chính Việt Nam vẫn được xem là khá màu mỡ để phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Trong đó, mảng thẻ là công cụ hữu hiệu nhất để tiếp cận gần hơn với khách hàng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ tài chính. Hoạt động kinh doanh thẻ thực sự trở thành một dịch vụ ngân hàng hiện đại mang tính nền tảng, là mũi nhọn cho chiếc lược phát triển NHBL, mở ra một hướng mới cho việc huy động vốn, giúp giảm lãi suất đầu vào cho ngân hàng.
- Thẻ ghi nợ:
Hiện nay SHB đang cung cấp đa dạng các sản phẩm thẻ với ba dòng thẻ chính là SHB Solid card, SHB Sporting card và SHB The moment với nhiều tiện ích khác nhau. Đây là sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa kết nối trực tiếp đến tài khoản tiền gửi thanh toán, tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn của chủ thẻ thực hiện các dịch vụ trên hệ thống ATM, POS/EDC, của SHB và các ngân hàng mà SHB tham gia liên kết. Hệ thống thẻ của SHB có các tính năng cơ bản như mua sắm hàng hóa không cần rút tiền mặt, rút tiền và chuyển khoản, thấu chi tài khoản linh hoạt. Ngoài ra còn có một số dịch vụ gia tăng khác như thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại...
- Thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng là một hình thức thay thế cho việc thanh toán trực tiếp. Hình thức thanh toán này được thực hiện dựa trên uy tín. Chủ thẻ không cần phải trả tiền mặt ngay khi mua hàng. Thay vào đó, Ngân hàng sẽ ứng trước tiền cho người bán và Chủ thẻ sẽ thanh toán lại sau cho ngân hàng khoản giao dịch. Thẻ tín dụng cho phép khách hàng "trả dần" số tiền thanh toán trong tài khoản. Chủ thẻ không phải thanh toán toàn bộ số dư trên bảng sao kê giao dịch hằng tháng. Tuy nhiên, Chủ thẻ phải trả khoản thanh toán tối thiểu trước ngày đáo hạn đã ghi rõ trên bảng sao kê. Thẻ tín dụng khác với thẻ ghi nợ vì
0 9 0
Thẻ tín dụng 0
^
0 5ÕT 898 105
7
tiền không bị trừ trực tiếp vào tài khoản tiền gửi của chủ thẻ ngay sau mỗi lần mua hàng hoặc rút tiền mặt. Thẻ tín dụng được phát hành sau khi nhà cung cấp dịch vụ tín dụng duyệt chấp thuận tài khoản thẻ, sau đó chủ thẻ có thể sử dụng nó để mua sắm tại các điểm bán hàng chấp nhận loại thẻ. Hiện nay, SHB đã liên kết với hai tổ chức thẻ quốc tế là MasterCard và Visa để đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh 2012-2016)
Biểu đồ 2.3 Số lượng thẻ ghi nợ phát hành qua các năm
Số lượng thẻ ghi nợ nội đia của chi nhánh tăng theo từng năm. Tốc độ tăng trưởng trung bình của số lượng thẻ phát hành trong các năm từ 2012- 2014 không đều tuy nhiên đều đạt mức tăng rõ rệt cho thấy sự phát triển không ngừng của thị trường thẻ. Năm 2012, số lượng thẻ phát hành của chi nhánh là 1950. Tính đến cuối năm 2013, chi nhánh đã phát hành 3009 thẻ, tăng 54.3%. Đến năm 2014, tổng số thẻ đã được phát hành của chi nhánh là 3370. Năm 2015 số lượng thẻ của chi nhánh là 4269 và cuối năm 2016 là 5150 thẻ. Mặc dù SHB tiếp tục nhiều chương trình miễn phí phát hành thẻ
cũng như cho ra đời sản phẩm thẻ ưu đãi cho sinh viên, tuy nhiên, do số lượng ngân hàng tham gia vào lĩnh vực kinh doanh thẻ ngày càng nhiều với nhiều sản phẩm hấp dẫn nên vậy lượng thẻ phát hành của chi nhánh đã tăng nhưng với số lượng không đáng kể.
Do đặc thù của thẻ tín dụng phát hành chủ yếu dưới hình thức là tín chấp, không có tài sản đảm bảo nên trong quá trình thẩm định đánh giá khách hàng không kĩ sẽ gặp nhiều rủi ro. Chính vì vậy số lượng thẻ tín dụng của chi nhánh phát hành còn hạn chế. Đến năm 2016 số lượng thẻ tín dụng phát hành là 1057 thẻ.
Tổng thu phí 0.0 3
0.0505 Õ06" 0.053 0.062
(Nguồn: Báo cáo kêt quả kinh doanh 2012-2016)