Cùng với yếu tố nguồn nhân lực thì yếu tố công nghệ là yếu tố quyết định mức độ thành công của ngân hàng trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và trong kinh doanh ngoại hối nói riêng. Công nghệ chính là yếu tố hàng đầu để các ngân hàng duy trì lợi thế cạnh tranh của mình. Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế, khi hành lang pháp lý đuợc thông thoáng, các rào cản về việc phân biệt đối xử giữa các ngân hàng với nhau cũng không còn nữa, khi mà dịch vụ của các ngân hàng gần nhu tuơng đuơng nhau thì ngân hàng nào có công nghệ tiên tiến hơn, ngân hàng đó sẽ có đuợc uu thế trong các cuộc chạy đua giành lấy niềm tin khách hàng.
Ngày nay, các hoạt động thuơng mại diễn ra với tốc độ nhanh và không bị hạn chế bởi phạm vi giao dịch, thời gian giao dịch nhờ sự phát triển của khoa học công nghệ. Để có thể đáp ứng đuợc yêu cầu của sự phát triển và an toàn trong kinh doanh ngoại hối đòi hỏi mỗi ngân hàng phải xây dựng đuợc nền tảng công nghệ hiện đại. Dựa vào kế hoạch BIDV Hội sở chính triển khai
công nghệ phần mềm giao dịch ngoại hối của hãng Reuters, BIDV Chi nhánh Hà Thành cần phải chuẩn bị sẵn sàng máy móc, thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động tích hợp và triển khai kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh.
Việc đầu tu cơ sở vật chất, công nghệ hiện đại cần phải thực hiện dựa trên công nghệ lõi của BIDV và phải đuợc thực hiện trong toàn bộ Chi nhánh nhu đầu tu nâng cấp tốc độ đuờng truyền giữa Trụ sở chính của Chi nhánh với các Phòng giao dịch, Quỹ tiết kiệm, trang bị máy móc thiết bị đồng bộ giảm thời gian giao dịch với khách hàng và đảm bảo đuợc tính chính xác, an toàn trong giao dịch.