X 100% Tông nguồn vốn huy động
B. Dưnợ cho vay bằng ngoại tệ
2.3.1. Những kết quả đạt được
Trong bối cảnh nền kinh tế gặp khó khăn, toàn hệ thống NHTM CP Công Thương Việt Nam đã nỗ lực vượt qua mọi khó khăn để thực hiện tốt cùng lúc hai nhiệm vụ: hoạt động kinh doanh phát triển an toàn, hiệu quả, hướng tới chuẩn mực quốc tế đồng thời phát huy vai trò là một NHTM chủ lực của nền kinh tế, tích cực đi đầu trong công tác triển khai chủ trương chính sách của Đảng.
Hòa chung trong sự phát triển đi lên, khẳng định vị trí NHTM hàng đầu tại Việt Nam, NHTM CP Công Thương VN - Chi nhánh Đông Hà Nội đã tiếp
sắc nhiệm vụ được giao. Trong thời gian qua, Chi nhánh đã hoàn thành tương đối toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch được giao.
❖ về công tác huy động vốn
- Nguồn vốn huy động liên tục tăng trưởng trong những năm qua với mức độ khá cao cả về quy mô và cơ cấu. 30/09/2013 so với 31/12/2012 tăng
59%. Đảm bảo cân đối vốn để phục vụ cho công tác đầu tư. Kết quả trên
là sự
kết hợp của việc triển khai tích cực, sâu sát và đồng bộ các giải pháp:
quản lý
chặt chẽ cân đối vốn, đa dạng hóa kết hợp nâng cao chất lượng sản phẩm,
dịch vụ và phục vụ khách hàng. Trên cơ sở đó, Vietinbank chi nhánh Đông
Hà Nội tiếp tục thu hút được nhiều nguồn vốn với khối lượng lớn và kỳ hạn
ổn định qua các kênh huy động khác nhau từ các khách hàng tổ chức lớn trong nước và quốc tế.
- Cơ cấu nguồn vốn phân theo đối tượng khách hàng thì chiếm tỷ trọng lớn là tiền gửi của DN. Mặc dù có sự biến động lớn về lãi suất huy động
trên thị trường, nhất là vào thời điểm những tháng cuối năm, tuy nhiên Chi
nhánh đã rất cố gắng để duy trì nguồn tiền gửi, đặc biệt là nguồn tiền gửi dân
cư tại Chi nhánh đã không những không bị sụt giảm mà còn có sự tăng trưởng.
- Tiền gửi ngoại tệ có sự tăng mạnh vào năm 2013 do ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam đã huy động vốn ngoại tệ từ Ngân hàng Nhật.
- Tiền gửi ngắn hạn tăng chứng tỏ Chi nhánh đã làm tốt công tác tiếp thị,chăm sóc khách hàng, lượng khách đến giao dịch và đặt quan hệ ngày
càng nhiều.
- Chi nhánh thường xuyên bội thu tiền mặt. Công tác tiền tệ kho quỹ luôn đảm bảo thu chi kịp thời, không để tiền đọng, không để khách hàng phải
chờ đợi. Thường xuyên tuyển chọn tiền rách nát, thu hồi và đổi tiền
không đủ
tiêu chuẩn lưu thông cho khách hàng, đảm bảo mức tồn quỹ đúng quy định,
đáp ứng kịp thời khi khách hàng có nhu cầu thu đổi.
- Công tác an toàn kho quỹ đã được đảm bảo tuyệt đối tại chi nhánh, các quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch, trên đường vận chuyển.
- Chị em làm kiểm ngân luôn nêu cao đức tính trung thực, thật thà, liêm khiết của người cán bộ ngân hàng nên trong thu nhận đã phát hiện và trả tiền
thừa cho khách hàng với số tiền tương đối lớn. Tính đến 31/12/2011,
tổng số
tiền thừa đã trả cho khách là: 258 món. Trong đó, món trả tiền thừa cao nhất
và nhiều nhất là của cán bộ Lý Hoàng Hiệp với số tiền 101.200.000 đồng,
tại Chi nhánh đồng thời không ngừng tiếp cận và phát triển các khách hàng mới đã góp phần tăng trưởng dư nợ một cách lành mạnh và hiệu quả trong.
- Chi nhánh đã kịp thời bám sát các chỉ đạo của Ngân hàng Công thương Việt Nam trong công tác phát triển tín dụng: đã kịp thời đưa ra các
biện pháp để giảm tỷ lệ cho vay ngoại tệ, đẩy mạnh cho vay VND, thực hiện
cho vay hỗ trợ nông nghiệp nông thôn, cho vay hỗ trợ xuất khẩu đạt kết quả
cao, đem lại nguồn lợi đáng kể cho khách hàng, góp phần tạo lợi thế cạnh
tranh cho Chi nhánh nói riêng và ngân hàng Công Thương nói chung. - Chi nhánh cũng đã đẩy mạnh phát triển dư nợ ngắn hạn, giảm tỷ lệ
cho vay trung dài hạn/tổng dư nợ xuống ở mức 30%, góp phần cân bằng giữa
kỳ hạn cho vay và kỳ hạn huy động.
- Cho vay bằng ngoại tệ chiếm tỷ trọng nhỏ do chủ yếu phục vụ DN xuất nhập khẩu. Đây là cơ cấu hợp lý.
- Chi nhánh đã tuyệt đối chấp hành quy chế, cơ chế về tín dụng, kỷ luật điều hành trong công tác tín dụng. Công tác kiểm soát rủi ro tín dụng
được thực hiện chặt chẽ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả.
Tăng trưởng tín dụng được thực hiện theo đúng định hướng của Ngân hàng
TMCP Công Thương Việt Nam, đảm bảo tuân thủ giới hạn tín dụng, cơ cấu
* về công tác huy động vốn
- Tốc độ tăng nguồn vốn khá cao qua các năm nhưng không đều, cơ cấu nguồn vốn còn chưa hợp lý, tỷ trọng nguồn vốn rẻ còn nhỏ so với tổng nguồn
vốn. Chi nhánh chưa tìm kiếm, khai thác các nguồn vốn rẻ từ các ĐCTC trong
nước như tiền gửi kho bạc nhà nước, BHXH, các tổ chức tín dụng
khác... Tỷ
trọng nguồn vốn huy động từ các ĐCTC trên tổng nguồn vốn dưới 5%,
chỉ có
năm 2013 tỷ lệ này tăng lên 31% do NHTM CP Công Thương đã huy động
được nguồn vốn từ nước ngoài.
- Tiền gửi từ dân cư là nguồn vốn quan trọng, có tính ổn định cao nhưng tại Chi nhánh thì chiếm tỷ trọng chưa cao.
- Tiền gửi KKH và ngắn hạn chiếm phần lớn trong tổng nguồn vốn. Đây là nguồn vốn có chi phí sử dụng vốn thấp nhưng tính ổn định không cao.
Chi nhánh cần tăng tiền gửi trung và dài hạn.
- Mức độ tập trung nguồn vốn quá lớn ở một số khách hàng truyền thống làm giảm tính ổn định trong điều hành kế hoạch kinh doanh của chi nhánh
nhất là khi các khách hàng này có nhu cầu sử dụng vốn hoặc có thay đổi về
chính sách quản lý dòng tiền.
- Các hình thức huy động vốn chưa phong phú, mới chỉ tập trung ở một số hình thức như nhận tiền gửi, phát hành kỳ phiếu. Trong khi đó ngân hàng
yếu tập trung vào một số các Tập đoàn và công ty lớn, chưa thực sự chú trọng vào đầu tư cho vay hộ tư nhân, cá thể.
- Trong cơ cấu các khoản thu thì thu lãi tiền vay vẫn chiếm tỷ trọng lớn cho thấy việc mở rộng kinh doanh các loại hình dịch vụ ngân hàng chưa đa
dạng phong phú.
- Trình độ cán bộ không đồng đều, khả năng tiếp cận thị trường còn hạn chế, chưa đi sâu tìm hiều và khai thác hết tiềm năng trên địa bàn, còn phụ
thuộc nhiều vào lãnh đạo. Các phòng nghiệp vụ phồi hợp công tác chưa thực
sự có hiệu quả.
- Hiệu quả hoạt động huy động vốn và cho vay tuy có sự tăng trưởng tuy nhiên kết quả đạt được chưa cao khi chi phí liên quan tới hoạt động huy
động vốn và cho vay vẫn tăng trưởng mạnh hơn so với quy mô huy động vốn
và cho vay của chi nhánh.
- Mặc dù tỷ lệ nợ xấu trong hạn mức cho phép nhưng nợ quá hạn, nợ xấu còn nhiều tiềm ẩn, có nguy cơ gia tăng nhất là trong năm 2013 khi
dự báo
nền kinh tế trong nước còn gặp nhiều khó khăn dẫn đến tình trạng vỡ nợ của
các doanh nghiệp, cá nhân có thể gia tăng. Cơ cấu nhóm nợ xấu có sự tăng
trưởng ảnh hưởng lớn tới chi phí trích dự phòng rủi ro của chi nhánh và làm
bá hình ảnh của chi nhánh tới người dân chưa được tốt, công tác tiếp cận, tìm kiếm khách hàng mới không được thuận lợi.
- về hoạt động Marketing: Hoạt động Marketing của ngân hàng mới chỉ tập trung vào bề nổi như quảng cáo, khuyếch trương, khuyến
mãi... .Công
tác phân tích thị trường, nghiên cứu khách hàng nhằm nâng cấp chất lượng
dịch vụ còn chưa được thực hiện tốt. Chính sách khách hàng còn chưa phát
huy hiệu quả mặc dù, chi nhánh đã thực hiện phân đoạn khách hàng
thành các
nhóm khách hàng khác nhau và có chính sách ứng xử riêng biệt tuy
nhiên các
chính sách này vẫn chỉ dừng lại ở việc tặng quà khách hàng những ngày lễ,
tết, sinh nhật mà chưa có biện pháp, kế hoạch triển khai tốt để thỏa mãn nhu
cầu từng nhóm khách hàng.
- Trình độ của các cán bộ: Cán bộ tín dụng của chi nhánh đa số là những nhân viên còn rất trẻ, tuổi nghề còn ít nên không tránh được những
thiếu sót trong quá trình tiến hành cho vay. Đối với hoạt động huy động vốn:
Cán b ộ nhân viên chưa thích ứng được với những biến động của nền
kinh tế
thị trường cộng thêm với tuổi đời trẻ, còn thiếu nhiều kinh nghiệm trong việc
2
không tránh được những rủi ro, việc xử lý tài sản đảm bảo cũng gặp nhiều khó khăn.
- Tuy đã thực hiện cơ chế khoán đến nhóm, người lao động nhưng vẫn chưa thực sự có tác dụng kích thích người lao động vì việc trả lương
theo kết
quả hoàn thành công việc vẫn chưa thực sự rõ ràng dẫn đến vẫn còn
những tư
tưởng ỉ lại và cào bằng