V. Điều kiện làm việc DKL
CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
d. Nhân tố “Quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp”
CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu đã hệ thống hóa một số lý thuyết liên quan đến động cơ làm việc của nhân viên. Qua đó, xây dựng được mô hình và thang đo động cơ làm việc của nhân viên Sở Công Thương Quảng Nam.
Phương pháp điều tra xã hội học được thực hiện với 138 nhân viên của Sở nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng đến động cơ làm việc của nhân viên. Kết quả phân tích cho thấy có 7 nhân tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc:
(1) Bản chất công việc (2) Đào tạo và thăng tiến (3) Lương, thưởng và phúc lợi
(4) Quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp (5) Điều kiện làm việc
(6) Đánh giá thành tích (7) Quan điểm cá nhân
Trong đó, điều kiện làm việc có tác động mạnh nhất đến động cơ làm việc (β = 0,317). Sau đó lần lượt là đào tạo và thăng tiến (β = 0,289), quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp (β = 0,285), quan điểm cá nhân (β = 0,283), lương, thưởng và phúc lợi (β = 0,272), bản chất công việc (β = 0,258), Đánh giá thành tích (β = 0,199)
Kết quả cũng cho thấy không có sự khác biệt về động cơ làm việc của nhân viên ở các trình độ khác nhau. Và đặc biệt là ở các phòng ban khác nhau cũng không có sự khác nhau trong mức độ đánh giá. Đây là một điều rất tốt của Sở, bởi các phòng ban có sự đồng đều nhau trong động cơ làm việc. Qua đó, tạo ra một tổng thể thống nhất cùng hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Tuy nhiên, đặc điểm cá nhân liên quan đến giới tính, độ tuổi và thu nhập thì lại có sự khác biệt về động cơ làm việc. Chính vì vậy, Sở Công Thương tỉnh Quảng Nam cần quan tâm nhiều hơn đến sự khác biệt này và từ đó tạo được động cơ làm việc cho tất cả các nhân viên.