6. Bố cục của luận văn
3.1.2. Định hướng phát triển của PGD Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt huyện Bố
Bố Trạch, Quảng Bình
- Mục tiêu chung của LPB
Hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh; chuyển dịch cơ cấu tài sản nợ - có theo hướng bền vững, an toàn, hiệu quả; chuyển dịch mạnh mẽ cơ cấu, mô hình hoạt động theo mục tiêu phát triển hoạt động bán lẻ, khách hàng SME, cơ cấu và nền khách hàng ổn định…
Phát triển toàn diện hoạt động ngân hàng bán lẻ phát triển toàn diện, dẫn đầu thị trường về quy mô; đóng góp lớn nhất vào tổng thu dịch vụ toàn LPB;
Ưu tiên và dành nguồn lực hợp lý chuyển dịch cơ cấu hoạt động theo mục tiêu phát triển hoạt động bán lẻ, khách hàng SME, đẩy mạnh các nguồn thu phi lãi, đặc biệt là thu dịch vụ ròng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ hiện đại.
Củng cố và tăng cường chất lượng hoạt động, thể hiện ở tăng trưởng quy mô tổng tài sản, dư nợ tín dụng, cơ cấu và tỷ trọng tín dụng, tăng tỷ trọng thu nhập ngoài tín dụng.
Tập trung đẩy mạnh việc triển khai thực hiện Đề án cơ cấu lại gắn với xử lý nợ xấu đã được NHNN phê duyệt, tích cực và chủ động trong xử lý nợ xấu.
Triển khai mạnh mẽ đề án Ngân hàng số. Đây là nội dung quan trọng và cần thiết để ngân hàng có thể tạo ra những phương thức cung ứng dịch vụ mới cho nền kinh tế và khách hàng.
Chuyển đổi mô hình kinh doanh từ phụ thuộc vào hoạt động tín dụng sang mô hình kinh doanh đa dịch vụ, quản lý chi phí hiệu quả. Quản trị tài chính theo hướng ưu tiên dành nguồn lực cho các khối kinh doanh thông qua cơ chế khuyến khích thu nhập gắn với Chênh lệch thu chi vượt kế hoạch, cơ chế khuyến khích quỹ thu nhập gắn với kết quả thu dịch vụ ròng và triển khai các cấu phần thuộc đề án Quản trị chi phí hiệu quả.
- Mục tiêu hoạt động bán lẻ năm 2021-2025
+ Phấn đấu trở thành PGD bán lẻ dẩn đầu trong hệ thống các PGD của Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt chi nhánh Quảng Bình.
+ Xây dựng và hoàn thiện mô hình tổ chức kinh doanh, hệ thống quản trị ngân hàng bán lẻ của LPB đồng bộ - chuyên nghiệp - hiện đại - hiệu quả theo các chuẩn mực.
+ Tích cực phát tiển kinh doanh thẻ theo định hướng hiệu quả và nâng cao vai trò chuyển dịch kênh phân phối, giúp tiết giảm chi phí tác nghiệp cho ngân hàng. Trong đó cần đẩy mạnh thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ nhằm cải thiện tỷ trọng huy động vốn không kỳ hạn/Tổng HĐVDC.
+ Nâng cao hiệu quả kênh phân phối ATM, không chỉ ở khía cạnh thu phí dịch vụ mà quan trọng hơn là nâng cao khối lượng giao dịch trên ATM phục vụ khách hàng LPB ( kênh này hiện tiết kiệm chi phí hơn 70% so với kênh quầy), đồng thời
phát huy tích cực vai trò của ATM và thẻ nội địa phát triển nền khách hàng cá nhân của LPB.
+ Tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng TDBL đi đôi với mục tiêu an toàn, hiệu quả, tăng cường hàm lượng công nghệ trong hoạt động TDBL, gia tăng hiệu quả của hoạt động TDBL.
+ Chú trọng phát triển nền khách hàng, ưu tiên phát triển dịch vụ dành cho khách hàng giầu có, xây dựng các gói sản phẩm, cơ chế chính sách để gia tăng số lượng khách hàng này.
+ Tiếp tục phát triển dịch vụ trên nền tảng công nghệ hiện đại, xây dựng hệ sinh thái khép kín theo hành trình khách hàng để gia tăng trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.
+ Tích cực chuyển dịch các giao dịch lên kênh ngân hàng điện tử để tiết giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động bán lẻ.
+ Với mục tiêu chung của LPB là phát triển toàn diện hoạt động ngân hàng bán lẻ phát triển toàn diện, dẫn đầu thị trường về quy mô; đóng góp lớn nhất vào tổng thu dịch vụ toàn LPB thì việc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh