6. Bố cục của luận văn
2.3.1. Những kết quả đạt được
Từ khi thành lập đến nay, Chi nhánh luôn coi trọng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho CBNV trong Chi nhánh. Từ sự nỗ lực của Ban lãnh đạo, của từng cá nhân cũng như sự đoàn kết, thống nhất của cả tập thể chi nhánh, công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho CBNV của chi nhánh đạt được những thành tựu sau đây:
- Xây dựng được một đội ngũ nguồn nhân lực với tỷ lệ hơn 90% cán bộ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học, tỷ lệ CBNV có trình độ tiếng anh B, C, Toefl, Toeic gần 100%, tỷ lệ CBNV có trình độ tin học B, C, kỷ thuật viên, đại học đạt trên 90%.
- Xây dựng được một đội ngũ nguồn nhân lực có cơ cấu theo độ tuổi hợp lý. Với trên 65% CBNV của chi nhánh có tuổi đời dưới 40 tuổi, đội ngũ này đem đến cho chi nhánh sức trẻ cả về thể lực và trí tuệ, niềm đam mê công việc, năng động, nhạy bén với thời cuộc và thị trường, khát khao cống hiến với sức sáng tạo cao. Còn dưới 35% CBNV của chi nhánh có tuổi đời trên 40 tuổi, trong đó chủ yếu là cán bộ quản lý. Đội ngũ này đem đến cho Chi nhánh kinh nghiệm công tác, là thế hệ sẽ truyền đạt lại những bài học quý báu cho thế hệ trẻ tiếp bước. Bằng kinh nghiệm, bằng kĩ năng, khả năng lãnh đạo, đội ngũ này sẽ đưa ra những định hướng phát triển, lãnh đạo chi nhánh vượt qua được mọi khó khăn, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
- Xây dựng được đội ngũ nguồn nhân lực có các chuyên ngành đào tạo phù hợp với hoạt động của chi nhánh. Thêm vào đó là sự sắp xếp khoa học, hợp lý các
chuyên ngành đào tạo vào các vị trí, các bộ phận, phòng ban chuyên môn. Điều đó giúp cho các CBNV phát huy được sở trường, thế mạnh của mình, là cơ sở, là nền tảng để tạo nên một tập thể lao động vững mạnh.
- Thể lực của đội ngũ NNL trong chi nhánh được đánh giá cao với tỷ lệ sức khỏe đạt loại 2 trên 85%, sức khỏe loại 3 chỉ chiếm gần 15% và không có CBNV nào không đủ sức khỏe để công tác. Có được kết quả như vậy là do nhiều yếu tố hợp thành từ việc chi nhánh luôn quan đến công tác tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho CBNV, tạo môi trường làm việc tốt, kích thích tin thần năng động, khả năng sáng tạo cùng với những đãi ngộ về vật chất, động viên về tinh thần cho CBNV qua các chế độ của ngành, chính sách chăm lo đời sống cho CBNV của CN.
- Thường xuyên quan tâm và chăm lo đến sức khỏe của CBNV, đối với các CBNV có sức khỏe suy giảm sẽ được ban giám đốc xem xét, tạo điều kiện để CBNV nghỉ dưỡng phục hồi sức khỏe. Ngoài ra, cơ quan cũng thường xuyên thăm hỏi và động viên CBNV, thực hiện các chế độ phúc lợi để hỗ trợ người lao động trong chăm sóc phục hồi sức khỏe theo quy chế của đơn vị.
- Một đội ngũ nguồn nhân lực có chất lượng hay không, có tinh thần đoàn kết hay không sẽ được thể hiện ở kết quả đánh giá CBNV cuối năm và qua các năm. Trong giai đoạn 2017-2019, chi nhánh có tỷ lệ CBNV hoàn thành tốt nhiệm vụ chiếm hơn 85%, trong đó hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chiếm trung bình khoảng 25%. Tập thể chi nhánh năm 2017-2019 đạt tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, đạt lợi nhuận kinh doanh cao, có đủ lương, tạo lập được quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi…đảm bảo cuộc sống cho CBNV. Điều đó cho thấy sự cố gắng nỗ lực và đoàn kết của cả tập thể chi nhánh để tạo nên một sức mạnh tổng hợp giúp chi nhánh đạt được các thành tích đáng ghi nhận như trên.
- Công tác chi trả lương, các chế độ liên quan đến quyền lợi của CBNV và các khoản phụ cấp đối với CBNV trong ngân hàng được thực hiện đầy đủ.
- Hàng năm chi nhánh thường tổ chức cho CBNV những hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, du lịch nghỉ dưỡng, giao lưu học tập kinh nghiệm vừa để kết nối giữa lãnh đạo với nhân viên, giữa các nhân viên với nhau trong chi nhánh, giữa các chi nhánh bạn trong cùng hệ thống Vietcombank vừa giúp người lao động lấy lại tinh
thần, phục hồi năng lượng, sức khỏe sau thời gian lao động mệt mỏi.