CHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Phƣơng pháp nghiên cứu
Thiết kế mẫu nghiên cứu thực hiện qua hai bƣớc chính:
3.1.1. Phương pháp định tính
Nghiên cứu định tính là một phƣơng pháp tiếp cận nhằm tìm cách mơ tả và phân tích đặc điểm văn hóa và hành vi của con ngƣời và của nhóm ngƣời từ quan điểm của nhà nghiên cứu.
Trong nghiên cứu này, phỏng vấn sâu là một phƣơng pháp thích hợp nhằm đạt đƣợc sự gần gũi về thể chất và tâm lý, quan sát trực tiếp (Yin, 2009). Đây là phƣơng pháp đƣợc sử dụng rộng rãi nhất trong nghiên cứu xã hội. Phỏng vấn chuyên sâu hay còn gọi là phỏng vấn cá nhân cho phép ngƣời làm nghiên cứu có thể thảo luận những vấn đề cá nhân hay những vấn đề nhạy cảm, có thể tiếp xúc với nhiều loại khách hàng khác nhau để tìm đƣợc những thông tin làm nền tảng cho việc thảo luận với một nhóm khách hàng rộng hơn.
Phỏng vấn sâu đƣợc tiến hành với chuyên gia là lãnh đạo các ngân hàng, kế toán trƣởng và Kiểm toán viên (danh sách thảo luận Phục Lục 2) nhằm lập bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lƣợng.
3.1.2. Phương pháp định lượng
Nghiên cứu định lƣợng là việc thu thập, phân tích thơng tin trên cơ sở các số liệu thu đƣợc từ thị trƣờng. Mục đích của việc nghiên cứu định lƣợng là đƣa ra các kết luận về nghiên cứu thị trƣờng thông qua việc sử dụng các phƣơng pháp thống kê để xử lý dữ liệu và số liệu. Nội dung của phân tích định lƣợng là thu thập số liệu từ thị trƣờng, xử lý các số liệu này thông qua các phƣơng pháp thống kê thông thƣờng, mô phỏng hoặc chạy các phần mềm xử lý dữ liệu và đƣa ra các kết luận chính xác.
Đối với nghiên cứu này, tác giả tiến hành xây dựng bản câu hỏi liên quan tính minh bạch báo cáo tài chính của các Ngân hàng thƣơng mại. Đối tƣợng đƣợc khảo sát ở nghiên cứu này là Ban lãnh đạo ngân hàng, nhân viên kế toán, kiểm toán và các chuyên gia ngân hàng.
Tác giả sẽ khảo sát sơ bộ trƣớc nhằm điều chỉnh bản câu hỏi đã đƣợc thiết kế cho hợp lý. Sau đó tiến hành khảo sát chính thức với bảng câu hỏi đã đƣợc hiệu
chỉnh trƣớc đó. Nghiên cứu áp dụng thang đo Likert với 05 mức độ đánh giá khác nhau. Bảng câu hỏi gồm các câu hỏi tập trung vào yếu tố tính minh bạch của BCTC.