9. Kết cấu của đề tài
3.1.7 Xây dựng hệ thống công nghệ hiện đại
Khi các ngân hàng đưa ra mức lãi suất, sản phẩm dịch vụ tương tự và lợi ích giống nhau, thì công nghệ hiện đại sẽ trở thành yếu tố then chốt trong cuộc chạy đua tìm kiếm khách hàng. Không chỉ VCB mà hầu như các ngân hàng cũng gặp phải vấn đề về cơ sở vật chất cũng như công nghệ hiện đại. Để bắt kịp tiêu chuẩn và có khả năng cạnh tranh với các ngân hàng trong nước, đặc biệt là ngân hàng nước ngoài, VCB cần phải triển khai hệ thống công nghệ thông tin như sau:
- Xây dựng hệ thống giao dịch online, hỗ trợ truy vấn thông tin bảo lãnh, L/C, thời hạn thanh toán bộ chứng từ và hạn thanh toán nguồn tài trợ khi đến hạn.
- Xây dựng hệ thống dữ liệu Swift nội bộ trên internet banking để KH chủ động theo dõi điện Swift L/C, cho biết giao dịch đã đi điện thành công hay chưa?
- Tạo sự liên kết giữa các phần mềm giao dịch mềm TF inquiry và sharepoint nhằm tránh phân tán dữ liệu, truy vấn trên nhiều cổng thông tin gây tắc nghẽn, mất thời gian và ảnh hường đến hiệu quả trong công việc.
- Triển khai giao dịch cổng điện tử cho KH upload dữ liệu hồ sơ scan trên giao diện trực tuyến và tích hợp với các chương trình tại Thanh toán viên để lấy dữ liệu thông tin trong quá trình hạch toán, xử lí chứng từ, tiết kiệm thời gian giao dịch cho các bên tham gia TTTM.
- Luôn có một đội ngũ công nghệ thông tin chuyên nghiệp trong từng chi nhánh kết hợp với các phòng ban đề án công nghệ tại trụ sở chính để xử lí một cách nhạy bén về truyền tải thông tin dữ liệu một cách nhanh nhất, không bị trì hoãn, lỗi mạng ảnh hưởng đến giao dịch TTTM tại VCB.
Đẩy mạnh tiến độ ứng dụng công nghệ tin học vào hoạt động ngân hàng, một phần góp phần phát triển kinh tế của đất nuớc, một phẩm đảm bảo nâng cao hiệu quả họat động tài trợ thương mại. Vì vậy, VCB cần phải khắc phục và xây dựng một hệ thống hiệu công nghệ với nhiều tính năng, hạn chế thời gian giao dịch, ngày một hiệu quả hơn góp phần cho hoạt động tài trợ thương mại ngày một phát triển.