Ông Herbert E. Hawkes đã từng giúp trên 200.000 sinh viên giải quyết những rắc rối đã nói với Dale Carnegie câu vàng ngọc này: “Hỗn độn là nguyên nhân chính của lo âu. Trật tự là luật cả trời đất mà cũng là luật của tâm hồn. Người ta lo lắng vì không lập lại trong tâm hồn của mình trật tự. Các rắc rối, đáng lẽ phải được chia mối ra để tiêu diệt, người ta thường chỉ lo bực tức. Trước một vấn đề,
Quintilien27 cũng như Kipling đặt những câu hỏi gỡ rối: Cái gì đây? Ai tạo ra, tại đâu? Bằng cách nào? Với ai? Sinh kết quả gì?” Bạn hãy dùng phương pháp phân tích ấy để mổ xẻ những vấn đề làm bạn điên đầu. Tuy nhiên nếu chưa thấy hiệu quả thì bạn thử làm như vầy coi: Nhìn thẳng các sự kiện. Phân tích thực chất, lợi hại, nhân quả của nó. Rồi quyết định dứt khoát, cương quyết hành động theo quy định, nhớ cương quyết nhé. Chứ còn lưỡng lự, bối rối thì rắc rối tái sinh. Điều tối hệ là khi mổ xẻ sự kiện, phải khách quan. Luật ấy Aristote đã căn dặn rồi mà không phải ai cũng dễ áp dụng.
Thomas Edison nói ta hay thích những sự kiện ve vuốt ta mà chống ta. Rồi còn cái bệnh muôn thuở này nữa: Ta cho là đúng cái gì ta thích, cho là sai cái gì ta không ưa. André Maurois nhận xét chí lý như vậy. Thực tai nạn vô cùng. Vô số việc đời xảy ra theo như nó xảy ra chứ có theo ta gì đâu. Ta có giận ngã đùng ra chết, mặc kệ ta. Nó cứ xảy ra. Người ta yêu tha thiết đi ngoại tình. Ta yêu là tại ta. Còn việc họ phản bội là họ cứ làm. Ta ghen, ta khổ mặc ta chứ. Ta buồn tủi, ăn ngủ không yên, tự tử nữa. Cũng mặc ta luôn. Mà bạn phải biết có vô số việc không tùy ta chứ không phải một hai: Từ việc đau bệnh, già cả, tai nạn, chết chóc đến việc làm ăn thua lỗ, ái ân bẽ bàng, nghĩa nhân bội phản…
27 Marcus Fabius Quintilianus (35-100): Nhà hùng biện La Mã thời Trung cổ.
Đối với những cái họa không tránh được thì phải lấy đức điềm đạm theo tinh thần Á Đông ra đối phó. Keterling nói đặt đúng vấn đề tới một lúc thấy họa không tránh được thì thản nhiên chịu đựng. Người yêu tôi đi lấy chồng. Cậu bạn mới ít chục cái xuân ra nghĩa địa ở một mình. Tôi buồn, bạn khóc. Thảm thương thật. Mà chuyện như vậy rồi. Làm sao gắn được một cái trứng bể? Chuyện có phải do ta đâu. Quăng cái ách sầu khổ đi rồi vui sống. Ngày này năm sau, ta sẽ không còn tâm trạng hôm nay đâu. Yên trí như vậy.