Nam
Để nâng cao hiệu quả hoạt động HĐV trong hệ thống Agribank, Agribank cần phải thực hiện đồng bộ các giải pháp sau:
Thứ nhất, Agribank phải tiên phong đi đầu trong đầu tư, nghiên cứu và triển khai sản phẩm mới cho toàn hệ thống cho phù hợp với nhu cầu của thị trường và nhanh chóng đưa vào ứng dụng thống nhất trong toàn hệ thống.
Thứ hai, Agribank cần đánh giá, phân loại toàn bộ các sản phẩm dịch vụ HĐV mà Agribank hiện có trên thị trường để xác định được những sản phẩm thu hút KH. Đối với những sản phẩm không đạt yêu cầu, Agribank cần xác định nguyên nhân để cải tiến tính năng hoặc loại bỏ hoàn toàn. Song song đó, cần nghiên cứu phân khúc thị trường để đưa ra các sản phẩm phù hợp với từng vùng miền khác nhau.
Thứ ba, lãi suất là công cụ quan trọng để huy động vốn trong dân cư và các TCKT – XH. Chính sách lãi suất chỉ phát huy hiệu quả trong điều kiện kinh tế ổn định, giá cả ít biến động. Tuy nhiên, trong thời điểm lãi suất có nhiều biến động như hiện nay, Agribank chi nhánh Đông Gia Lai đề xuất Agribank xây dựng chính sách lãi suất dựa trên kế hoạch nhưng có sự xem xét tình hình lãi suất thực tế trên thị trường để giúp các CN có được mức lãi suất hợp lý, thu hút được nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư; đồng thời đẩy mạnh chính sách cho vay, mang lại lợi ích cho NH trong từng thời kỳ.
Thứ tư, Agribank cần cải tiến quy trình thủ tục và chứng từ giao dịch nhằm tránh gây phiền hà cho KH. Nhất là những chứng từ mang tính pháp lý mà đã được pháp luật hoặc cơ quan công chứng công nhận.
Thứ năm, Agribank cần xây dựng tiêu chí VIP và thiết kế các sản phẩm dịch dành riêng cho đối tượng KH này. Chẳng hạn, VIP sẽ được gửi tiền với mức lãi suất ưu đãi, tăng hạn mức thấu chi, giảm các loại phí. Thiết kế phòng riêng, quầy riêng
để tiếp KH VIP tại các CN trực thuộc.
Thứ sáu, Agribank cần tổ chức hoạt động tuyên truyền quảng cáo, tham gia các hoạt động xã hội nhằm tiếp thị hình ảnh, thương hiệu Agribank đến với KH. Các chương trình xã hội ngoài việc quảng bá thương hiệu Agribank, cần phải gắn liền với công tác HĐV để nâng cao hiệu quả hoạt động HĐV.
Thứ bảy, Agribank nên tận dụng mối quan hệ sẵn có với các TCKT nước ngoài để trao đổi và học hỏi kinh nghiệm về ứng dụng công nghệ, trình độ quản lý, năng lực quản trị DN, quản trị rủi ro…nhằm nâng cao năng lực quản lý và hoạt động.
Thứ tám, Agribank nên tiếp tục hiện đại hóa công nghệ NH nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ NH hiện đại. Mặc dù tiêu chí của Agribank là “tam nông” nhưng Agribank luôn đầu tư CNTT để phục vụ cho mọi đối tượng và mọi tầng lớp dân cư.
Thứ chín, Agribank cần chú trọng công tác tuyển dụng. Tuyển dụng những người có năng lực, năng động, sáng tạo, có kỹ năng làm việc độc lập, tinh thần học hỏi và nắm bắt những kiến thức về ngành NH. Ngoài ra, Agribank cần chú trọng đến kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng về CNTT, trình độ ngoại ngữ… Đặc biệt, ưu tiên tuyển dụng người tốt nghiệp đúng chuyên ngành để giảm bớt chi phí đào tạo lại.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Dựa vào cơ sở lý thuyết về nâng cao hiệu quả huy động vốn đã trình bày ở Chương 1, kết hợp với thực trạng đã phân tích và những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động huy động vốn tại Agribank CN Đông Gia Lai giai đoạn 2016-2018, Chương 3 trình bày các nhóm giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Agribank CN Đông Gia Lai trong những năm tiếp theo.
KẾT LUẬN
Vốn trong nền kinh tế là hết sức cần thiết, vốn là cơ sở để phát triển kinh tế của mỗi quốc gia, thiếu vốn nền kinh tế sẽ lâm vào trì trệ, suy thoái. Chính vì thế, hoạt động huy động vốn sao cho có hiệu quả trong các ngân hàng thương mại nói chung và Agribank chi nhánh Đông Gia Lai nói riêng là hết sức cần thiết, qua đó sẽ tạo dựng được nguồn vốn dồi dào, ổn định , đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho sự phát triển của đất nước. Việc nghiên cứu nhằm hoàn thiện và phát triển nghiệp vụ huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của các NHTM đóng góp một phần to lớn vào việc nâng cao hiệu quả kinh tế, phát triển sản xuất kinh doanh. Trong những năm gần đây, hoạt động huy động vốn đã có những bước phát triển đáng kể, lượng vốn huy động năm sau luôn cao hơn năm trước, đánh dấu những bước trưởng thành đáng kể của cả hệ thống NHTM cũng như sự lớn mạnh của nền kinh tế. Tuy nhiên, để đáp ứng đầy đủ, kịp thời nguồn vốn cho phát triển đất nước đòi hỏi sự cố nhiều gắng hơn nữa của chi nhánh ngân hàng Agribank – chi nhánh Đông Gia Lai cùng toàn thể hệ thống NHTM. Ngoài ra, sự giúp đỡ từ phía nhà nước và NHNN là hết sức cần thiết.
Thị trường vốn trên địa bàn ngày một sôi động, sự cạnh tranh khốc liệt giữa các Ngân hàng diễn ra ngày càng rõ rệt. Agribank – chi nhánh Đông Gia Lai trong thời gian qua đã có những chính sách cụ thể đúng đắn trong công tác huy động vốn và sử dụng vốn một cách hiệu quả, tuy còn một số hạn chế nhất định nhưng Ban lãnh đạo Chi nhánh cũng đã có những nhìn nhận kịp thời và điều chỉnh để bắt kịp với sự thay đổi của thị trường. Trong tương lai sự gia nhập của các NHTM khác trên địa bàn sẽ làm tăng sự canh tranh. Chính vì vậy Agribank – chi nhánh Đông Gia Lai cần có những chính sách phát triển bền vững dựa trên nền tảng cũ, đồng thời đòi hỏi sự cố gắng nỗ lực hơn nữa của tập thể Agribank – chi nhánh Đông Gia Lai và sự chia sẻ kịp thời của Agribank Việt Nam, bên cạnh sự chỉ đạo sát sao của Ngân hàng Nhà nước tỉnh Gia Lai và các cơ quan chức năng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Minh Kiều 2010, Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, NXB Lao động xã hội.
2. Nguyễn Đăng Dờn 2007, Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh.
3. Lê Thị Tuyết Hoa và Nguyễn Thị Nhung 2011, Tiền tệ ngân hàng, NXB Phương Đông.
4. Nguyễn Thị Mùi 2008, Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb Tài chính, Hà Nội.
5. Nguyễn Trọng Tài 2008, Cạnh tranh của các ngân hàng thương mại nhìn từ 156 góc độ lý luận và thực tiễn tại Việt Nam, Tạp chí Ngân hàng.
6. Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nxb Thống kê, Tp Hồ Chí Minh
7. Peter S.Rose ( 2001), Quản trị ngân hàng thương mại ( bản dịch), Nxb Tài Chính, Hà Nội
8. Trịnh Thế Cường “Giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn của Agribank”, Tạp chí Tài chính, số: 8 kỳ 2-2015
9. Trần Trong Huy “Hoạt động huy động vốn trên địa bàn TpHCM Thực trạng và Giải pháp”, Tạp chí Thị trường tài chính tiền tệ, số: 6(351)
10. Đường Thị Thanh Hải (2014) với nghiên cứu “Nâng cao hiệu quả huy động vốn” trên Tạp chí Tài chính số 5 – 2014
11. Quốc hội (2010), Luật các tổ chức tín dụng. Nxb Chính trị - Hành chính. Hà Nội.
12. Agribank 2017, Bộ mô tả sản phẩm dịch vụ của Agribank.
13. Ngân Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Báo cáo tổng kết chuyên đề SPDV các năm 2013, 2014, 2015, 2016, 2017.
14. Agribank Gia Lai, Bảo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Agribank CN Gia Lai các năm 2013, 2014, 2015, 2016, 2017
15. Phan Tiến Thu 2015, 27 năm – Một chặng đường phát triển, truy cập tại
https://www.baogialai.com.vn/channel/722/201503/27-nam-mot-chang-duong-phat- trien-2377670/, truy cập ngày 26/03/2015.
16. Nguyễn Dự 2018, Tự hào thương hiệu Agribank, truy cập tại https://www.baogialai.com.vn/channel/8207/201803/tu-hao-thuong-hieu-agribank- 5575021/, ngày truy cập 26/03/2018
17. Trịnh Thế Cường 2015, Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn của Agribank, truy cập tại http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu--trao-doi/trao-doi-binh- luan/giai-phap-nang-cao-hoat-dong-huy-dong-von-cua-agribank-69379.html, ngày truy cập 18/09/2015
18. Các website: www.sbv.gov.vn, www.agribank.com.vn, www.dantri.vn, www.cafef.vn; www.tapchitaichinh.vn, https://vietcombank.com.vn/, http://bidv.com.vn/, https://www.vietinbank.vn/,
Tài liệu nước ngoài
1. Marc Phillips (2012), Inside Silicon Valley
2. Z. Brad Feld (2010), Venture Deals: Be Smarter Than Your Lawyer and Venture Capitalist
3. Oren Klaff (2009), Pitch Anything: An Innovative Method for Presenting, Persuading and Winning the Deal
4. Andrew J. Sherman (2007), Raising Capital: Get the Money You Need to Grow Your Business