Theo định nghĩa trong cuốn Từ điển Toán kinh tế, Thống kê, Kinh tế lượng Anh – Việt thì “hiệu quả là mối quan hệ tương quan giữa đầu vào các yếu tố khan hiếm
với đầu ra hàng hóa và dịch vụ và khái niệm hiệu quả được dùng để xem xét các tài nguyên được các thị trường phân phối tốt như thế nào. Như vậy, có thể hiểu hiệu quả là mức độ thành công mà các DN nói chung và NHTM nói riêng đạt được trong việc phân bổ các đầu vào có thể sử dụng và các đầu ra mà họ sản xuất, nhằm đáp ứng một mục tiêu nào đó”.
Như vậy, trong hoạt động HĐV: “Hiệu quả hoạt động HĐV là kết quả HĐV mà NHTM đạt được, phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn, đảm bảo được mục tiêu an toàn và sinh lợi cao nhất cho NHTM trong từng thời kỳ”.
Huy động vốn được xem là có hiệu quả, đạt được chất lượng khi thỏa mãn những điều kiện sau:
Nguồn vốn huy động phải đạt được chỉ tiêu mà ngân hàng lập kế hoạch đề ra, đáp ứng được nhu cầu cho vay đối với mọi thành phần kinh tế, bên cạnh đó ngân hàng còn có thể dùng để đầu tư hoặc kinh doanh nhằm mục đích sinh lợi.
Chi phí cho nguồn vốn huy động hợp lý, đảm bảo cho vay có lãi.
Cơ cấu nguồn vốn huy động phù hợp với mục tiêu kinh doanh đặt ra trong từng thời kỳ phải chiếm tỷ trọng nhiều hơn cơ cấu vốn huy động ngắn hạn vì nguồn huy động dài hạn có tính chất ổn định, ngân hàng có thể dễ dàng lập kế hoạch cho việc sử dụng nguồn vốn này.
Như vậy, để đạt được chất lượng huy động vốn cao, ngân hàng không những cần bám sát nhu cầu sử dụng vốn của khách hàng và của nền kinh tế mà nguồn vốn huy động được phải phù hợp về cơ cấu, kỳ hạn, loại tiền với chi phí huy động hợp lý nhất đảm bảo mục tiêu an toàn và sinh lời của ngân hàng trong từng thời kỳ. Đồng thời phải duy trì được tính ổn định cao của các nguồn tiền huy động. Có như vậy mới hạn chế được rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất và gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
Trong môi trường kinh doanh ngày nay sự cạnh tranh diễn ra gay gắt thì vốn là một yếu tố giúp các ngân hàng thắng thế trong cạnh tranh. Ngân hàng nào trường vốn sẽ có khả năng thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng, có khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng thêm thu nhập và củng cố vị thế trên thương
trường ….Ngân hàng có thể huy động vốn ở đâu với chi phí thấp nhất và nhà quản lý cần phải làm gì để đảm bảo rằng ngân hàng luôn luôn có đủ tiền gửi để đáp ứng những yêu cầu cho vay cũng như đáp ứng các dịch vụ tài chính khác mà xã hội yêu cầu (Peter S Rose, NXB tài chính 2001). Nhận thức được vai trò to lớn của vốn trong hoạt động kinh doanh, các NHTM luôn tìm cách phát triển nguồn vốn của mình, tìm mọi biện pháp để đẩy mạnh chất lượng của công tác huy động vốn.