3.1Định hướng phát triển của Agribank CN Đông Gia Lai
Agribank Đông Gia Lai tiếp tục khẳng định vai trò chủ đạo, chủ lực đối với thị trường khu vực nông nghiệp nông thôn, tạo mọi nguồn lực về vốn, nhân lực để phát triển kinh doanh theo hướng này.
Chuẩn bị điều kiện khi Agribank chuyển sang mô hình quản lý ngân hàng thương mại cổ phần để đổi mới toàn diện, trọng tâm là đổi mới công tác quản trị điều hành, quản trị rủi ro, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng năng suất lao động, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh và hội nhập ngày càng sâu rộng.
Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, đẩy mạnh phát triển toàn diện mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Tiếp tục chú trọng xuyên suốt 2 chỉ tiêu quan trọng phản ánh chất lượng, hiệu quả kinh doanh là lợi nhuận khoán tài chính và chất lượng tín dụng, chú trọng 2 chỉ tiêu phải phấn đấu cao là chỉ tiêu huy động vốn và chỉ tiêu thu dịch vụ.
Khắc phục triệt để các tồn tại, yếu kém, hạn chế tối đa tác động tiêu cực của những điểm yếu, bất cập và những thách thức, khó khăn mới.
3.2Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Agribank CN Đông Gia Lai Lai
Huy động vốn tiền gửi là một trong những hoạt động quan trọng trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Nó là cơ sở để tối đa hóa mục tiêu lợi nhuận kinh doanh. Chính vì vậy trong thời gian tới Agribank Đông Gia Lai cần tiếp tục đẩy mạnh các biện pháp huy động vốn để nâng cao hiệu quả huy động vốn. Căn cứ vào thực tiễn hoạt động những năm qua và mục tiêu phát triển trong công tác huy động vốn của
chi nhánh những năm tới Agribank Đông Gia Lai đã đề ra những định hướng và nhiệm vụ cơ bản sau:
Chi nhánh cần bám sát định hướng chiến lược hoạt động của Hội sở chính để xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng cho mình trong từng thời kỳ khác nhau cho phù hợp với diễn biến thị trường và mục tiêu, nhiệm vụ kinh doanh của chi nhánh đem lại hiệu quả cao.
Đẩy mạnh công tác huy động vốn, khai thác triệt để tiềm năng vốn trên địa bàn.
Tăng cường nguồn vốn huy động với chi phí thấp nhất. Nguồn vốn với chi phí thấp nhất gồm tiền gửi thanh toán và tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn. Trong đó chủ yếu là nguồn tiền gửi thanh toán của dân cư các tổ chức kinh tế và các định chế tài chính. Họ gửi vào với mục đích chính là thanh toán cho nên loại tiền gửi này có chi phí huy động rất thấp nhưng nguồn tiền này thường không ổn định do phụ thuộc vào nhu cầu chi tiêu của khách hàng song bù lại qua hoạt động giao dịch, ngân hàng có tiếp xúc với một lượng lớn khách hàng qua đó trực tiếp giới thiệu bán chéo các sản phẩm dịch vụ khác cũng như giới thiệu hình ảnh, thương hiệu của Agribank, góp phần nâng cao vị thế, uy tín của ngân hàng nhằm thu hút được nhiều khách hàng mới.
Vận dụng chính sách lãi suất và chính sách khách hàng phù hợp với từng đối tượng khách hành. Đa dạng hóa các hình thức bán hàng, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng, chủ động phân tích nền khách hàng để xây dựng các chiến dịch bán hàng hiệu quả nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút khách hàng ngày càng nhiều hơn.
Agribank CN Đông Gia Lai cần tiếp tục xây dựng lộ trình bổ sung nhân sự theo hướng ưu tiên gia tăng lực lượng bán hàng cho các bộ phận trực tiếp kinh doanh. Tiếp tục bồi dưỡng và đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên đáp ứng yêu cầu không ngừng đổi mới của thị trường. Đổi mới phong cách giao dịch, nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khác hàng.
Không ngừng hiện đại hoá công nghệ ngân hàng nhằm cung cấp các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao mang tính đột phá nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu của khách hàng như: Xây dựng các sản phẩm có tính tự động hóa cao, thân thiện với khách hàng, giảm thiểu thủ tục và rút gọn thời gian giao dịch của khách hàng.
Mở rộng quan hệ hợp tác phát triển: Thường xuyên tăng cường tạo mối quan hệ tốt với các cơ quan hưu quan, từ Trung ương đến địa phương và với cả các ngân hàng bạn trong và ngoài khu vực.
Trên đây là một số phương hướng nhiệm vụ trong hoạt động huy động vốn của