7. Kết cấu đề tài nghiên cứu
2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng có hiệu quả không chỉ nhờ vào phương thức kinh doanh do Ngân hàng đề ra, mà còn phụ thuộc vào năng lực điều hành cũng như bộ phận – kết cấu tổ chức của Ngân hàng.
- Ban Giám đốc: có thể nói đây là “đầu não” quản lý và quyết định mọi hoạt động đồng thời chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 1.
- Phòng tổ chức hành chính: Nhiệm vụ chủ yếu của phòng là quản lý về mặt nhân sự,
hành chính, không có chức năng kinh doanh.
- Tổ tiền tệ kho quỹ: Nghiệp vụ chủ yếu của phòng là quản lý an toàn kho quỹ, quản
lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHNN và của NHCT Việt Nam, ứng tiền và thu chi ch các quỹ tiết kiệm, các điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu chi tiền mặt lớn. Trưởng phòng ngân quỹ và nhân viên chịu trách nhiệm bảo quản tiền mặt của Ngân hàng.
- Phòng khách hàng Doanh nghiệp Lớn, vừa và nhỏ, FDI: thực hiện các giao dịch tín
dụng với khách hàng là các doanh nghiệp lớn.
- Phòng Bán Lẻ: là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là cá nhân để
huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ, xử lý các nghiệp vụ liên quan đến cho vay, quản lý các sản phẩm phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCT Việt Nam.
- Phòng kế toán: là phòng thực hiện các công tác quản lý tài chính và thực hiện nghiệp vụ chi tiêu hoạt động nội bộ tại Chi nhánh theo quy định của Nhà nước và của NHCT Việt Nam, các nghiệp vụ như: thu tiền theo yêu cầu của khách hàng (ủy nhiệm chi), kết toán các khoản thu chi trong ngày để xác định lượng vốn hoạt động của Ngân hàng.
- Phòng tổng hợp: nghiệp vụ chủ yếu là quảng cáo tiếp thị khách hàng sử dụng thẻ,
kinh doanh, tham mưu cho Ban Giám đốc áp dụng các quy chế chính sách phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, làm báo cáo đột xuất khác theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc.
- Tổ điện toán: thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại chi nhánh. Bảo trì, bảo dưỡng thông suốt hoạt động cho hệ thống máy tính của chi nhánh.
- Các phòng giao dịch: cũng thực hiện các nhiệm vụ giống như tại hội sở chính như
nghiệp vụ tín dụng, huy động vốn, thanh toán…