7. Bố cục của luận văn
1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
1.3.2.5. Thâm niên và uy tín của ngân hàng
Mỗi ngân hàng điều có bộ nhận diện thƣơng hiệu riêng, khi nhắc đến hình ảnh hay logan ngƣời ta sẽ biết ngay đến tên ngân hàng, lúc trƣớc các ngân hàng chƣa quan tâm đến thƣơng hiệu bằng chứng là các logo, các mẫu biểu, câu logan luôn thay đổi qua các năm. Nhƣng hiện tại trong thời kỳ đổi mới các nhà quản trị thấy đƣợc giá trị của thƣơng hiệu và từng bƣớc xây dựng. Việc xây dựng thƣơng hiệu khơng phải vài năm mà đó là cả một q trình lâu dài, các ngân hàng hoạt động lâu năm sẽ đƣợc nhiều khách hàng biết đến hơn, có lƣợng khách hàng nhất định, ổn định hơn. Ngoài ra các ngân hàng hoạt động lâu năm sẽ chiếm một thị phần nhất định.
Một ngân hàng lớn sẽ có lợi thế hơn so với các đối thủ. Một ngân hàng có bề dày lịch sử với danh tiếng, cơ sở vật chất, trình độ nhân viên,… sẽ tạo ra hình ảnh tốt về ngân hàng, gây đƣợc sự chú ý của khách hàng, từ đó lơi kéo đƣợc khách hàng đến liên hệ giao dịch.
Dựa vào kết quả phân tích các chỉ số hiệu quả kinh doanh và chất lƣợng tín dụng khảo sát các chuyên gia, nhà quản lý đánh giá mức độ quan trọng và sự đồng tình các kết quả phân tích của luận văn.
Kết luận chƣơng 1:
Nghiên cứu về hiệu quả hoạt động và các nhân tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng có ý nghĩa và quan trọng để các nhà quản lý ngân hàng quyết định đến chính sách và cách thức tổ chức để tìm kiếm mục tiêu lợi nhuận tối ƣu.
Chƣơng 1 đã nghiên cứu tổng quan hiệu quả hoạt động và các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thƣơng mại; các phƣơng pháp đánh giá, phân tích, phỏng vấn chuyên gia thực hiện để đánh giá hiệu quả kinh doanh và các nhân tố tác động đến hiệu quả hoạt động. Từ đây tạo tiền đề để phân tích hiệu quả hoạt động của ngân hàng thƣơng mại trong các chƣơng tiếp theo.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM -
CHI NHÁNH CẦN THƠ