8. Đóng góp của đề tài
2.1.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Ch
2.1. Giới thiệu về tổ chức và kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dak Lak TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dak Lak
2.1.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dak Lak Dak Lak
Tiền thân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Dak Lak là phòng cấp phát trực thuộc công ty tài chính tỉnh Dak Lak (thành lập tháng 6/1976). Đến ngày 26/11/1990, theo quyết định số 105/NH-QĐ của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Đến tháng 4/2012, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Dak Lak là đại diện pháp nhân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, hạch toán nội bộ trong hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, có con dấu riêng, có bảng tổng kết tài sản riêng. Hiện trụ sở của chi nhánh tọa lạc tại số 17 Nguyễn Tất Thành – Thành phố Buôn Ma Thuột - Tỉnh Dak Lak.
Hoạt động chủ yếu của chi nhánh là nhận tiền gửi thanh toán của tất cả các tổ chức cũng như các cá nhân, huy động tiền gửi tiết kiệm; cho vay ngắn trung và dài hạn phục vụ sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng và đầu tư; thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh và tái bảo lãnh; nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu, chuyển tiền trong và ngoài nước, mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, TTQT; phát hành ATM rút tiền mặt tự động và các dịch vụ khác.
Với phương châm hoạt động “Chia sẻ cơ hội – Hợp tác thành công”, khách hàng đến giao dịch tại BIDV Dak Lak sẽ cảm nhận được một phong cách phục vụ chuyên nghiệp và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên trẻ năng động. Với chiến lược mở rộng mạng lưới phục vụ và cung cấp đa dạng sản phẩm, các chương trình khuyến mại lớn: tiết kiệm dự thưởng, khuyến mãi khách hàng bằng tiền gửi…là một trong những hành động thiết thực nằm trong chiến lược chăm sóc khách hàng của Ngân hàng đồng thời góp phần đưa thương hiệu của BIDV đến với mọi người ngày một gần gũi hơn.