Đa dạng hóa phương thức thanh toán

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh bến tre (Trang 92 - 93)

Để hoạt động TTKDTM được nhiều người sử dụng thì Agribank Bến Tre cần hướng đến các sản phẩm có tính năng phổ biến, đa dạng, an toàn và dể sử dụng để phục vụ cho nhiều tầng lớp khách hàng.

Đặc biệt chú trọng phát triển dịch vụ thanh toán qua tài khoản như internet banking và mobile banking. Chủ động tìm kiếm đối tác trung gian, các nhà mạng (Vnpay, ví điện tử Momo,...) thực hiện các chương trình khuyến mãi, chính sách ưu đãi giảm phí khi thực hiện giao dịch chuyển khoản, nạp tiền cho điện thoại, mua thẻ game, trả tiền mua hàng hóa, dịch vụ,...

Trên địa bàn Bến Tre hiện nay các ATM khách hàng chủ yếu sử dụng tính năng rút tiền mặt là chính. Các chi nhánh nên quảng cáo bằng hình ảnh, giới thiệu tiện ích của các dịch vụ thanh toán mới tại ATM trong các cây ATM, quầy giao dịch, phương tiện đại chúng các tính năng thanh toán mới liên ngân hàng qua Napas an toàn, nhanh chóng.

Agribank đã triển khai, lắp đặt và đưa vào hoạt động các máy CDM, ngoài những tiện ích thông thường như máy ATM (rút tiền, chuyển khoản, vấn tin số dư, thanh toán hóa đơn…) còn có thêm tiện ích vượt trội như: gửi tiền trực tuyến vào tài khoản 24/7 và mở tài khoản tiền gửi trực tuyến (gửi tiền tiết kiệm); các tính năng của máy CDM không khó thao tác ngay cả với khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ, . . .

Phát triển nhiều sản phẩm có tính năng an toàn, nhanh chóng với mức phí ưu đãi phù hợp với nhiều đối tượng để kích thích khách hàng sử dụng các hình thức TTKDTM và sử dụng nhiều các tài khoản cá nhân.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh bến tre (Trang 92 - 93)