B. PHẦN NỘI DUNG
2.7.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm
2.7.3.1Chất lượng sản phẩm:
Chính sách chất lượng của Dove luôn được thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm,… với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo quy định của Nhà Nước.
Trước khi tung ra sản phẩm mới trên thị trường, Dove đã luôn gửi mẫu đi kiểm định, kiểm tra các tiêu chuẩn chất lượng, kiểm tra các thành phần hóa học cho phép ảnh hưởng lên cơ thể người tiêu dùng. Đặc biệt công ty luôn giám sát quy trình sản xuất sản phẩm. Nguồn nguyên liệu đầu vào đảm bảo chất lượng với giá cạnh tranh và đáng tin cậy.
Công ty đã thử sản phẩm trên rất nhiều loại tóc, da đầu và cơ thể trước khi tung ra thị trường, không gây ra các ảnh hưởng phụ đối với người sử dụng. Vì vậy Dove được khách hàng tin cậy và có uy tín trên thị trường.
2.7.3.2 Đặc tính của sản phẩm Dove.
Dove hiện sở hữu 4 sản phẩm thuộc dòng dầu gội là dầu gội Dove phục hồi hư tổn, dầu gội Dove dưỡng tóc bồng bềnh, dầu gội Dove liệu pháp dầu dưỡng, dầu gội Dove ngăn rụng tóc với các đặc tính sau:
- Dove phục hồi hư tổn:
Nuôi dưỡng để mái tóc trông mềm mượt hơn, nuôi dưỡng liên tục giúp tóc phục hồi rõ rệt sau mỗi lần gội, Keratin Repair Actives giúp phục hồi hư tổn từ sâu bên trong nhờ vậy tóc trông chắc khỏe hơn, giúp ngăn ngừa hư tổn trong tương lai khi dùng thường xuyên.
Dove phục hồi hư tổn là giải pháp cho các bạn bị chẻ ngọn, tóc hư tổn do các tác động tạo kiểu tóc. Dove đã sáng tạo ra công thức phục hồi với hai tác dụng, vừa mang đến kết quả phục hồi rõ rệt vừa giúp nuôi dưỡng tóc lâu dài. Dầu gội với Keratin Repair Actives, giúp phục hồi tóc bằng 2 cách. Công thức vừa giúp phục hồi các dấu hiệu hư tổn trên bề mặt sợi tóc, giúp tóc trông mềm mượt và chắc khỏe hơn không lo gãy rụng. Đồng thời công thức này cũng thấm sâu vào sợi tóc, giúp cung cấp dưỡng chất từ sâu bên trong.
Hình 2. 6: Dầu gội Dove phục hồi hư tổn
- Dầu gội Dove ngăn rụng tóc:
Nuôi dưỡng sâu sợi tóc yếu từ gốc tới ngọn, giúp sợi tóc chắc khỏe hơn để giảm gãy rụng đến 98%, sử dụng công thức Trichazole Actives giúp giảm đứt gãy
giúp tóc chắc khỏe, đẹp hơn mỗi lần gội, giúp tóc giảm gãy rụng rõ rệt, mang đến kết quả tức thời và lâu dài, công thức dịu nhẹ phù hợp để sử dụng mỗi ngày. Dove đã tạo ra sản phẩm này với công thức dành riêng cho tóc rụng và nuôi dưỡng từ chân tóc đến ngọn , tác dụng hiệu quả nhưng rất dịu nhẹ, dùng mỗi ngày để giúp tóc chắc khỏe hơn
.
Hình 2. 7: Dầu gội Dove ngăn rụng tóc
- Dầu gội Dove dưỡng tóc bồng bềnh:
Công thức ưu việt giúp tóc bồng bềnh hơn đến 95% , với công nghệ Oxyfusion thổi bùng sức sống cho tóc khô và xẹp, được thiết kế riêng cho tóc mỏng xẹp để tóc bồng bềnh rõ rệt với độ phồng tự nhiên, công thức dưỡng ẩm đặc biệt giúp tóc mềm mượt trông thấy mà không gây bết dính.
Hình 2. 8: Dầu gội Dove dưỡng tóc bồng bềnh
Công thức với hệ dầu dưỡng Nutri-Oils rất nhẹ, riêng dành cho tóc khô, xơ rối, giúp mái tóc óng ả, mượt mà hơn đến 99%, giúp tóc mềm mượt và dễ tạo kiểu hơn sau mỗi lần gội, nuôi dưỡng mái tóc sâu và liên tục, công thức không bết dính, nặng nề làm sạch dịu nhẹ. Dove đã tạo ra dầu gội liệu pháp dầu dưỡng giúp tóc giảm xơ rối tức thì và giúp tóc khỏe, mềm mượt hơn, tóc mềm mượt vào nếp ngay lần gội đầu tiên và khỏe hơn sau khi sử dụng liên tục.
Hình 2. 9: Dầu gội Dove liệu pháp dầu dưỡng
Sữa tắm Dove
- Sữa tắm nuôi dưỡng sâu bên trong:
Giúp làn da mềm mại và mịn màng hơn chỉ sau một lần tắm, công nghệ NutriumMoisture cung cấp cho da các dưỡng chất tự nhiên, nuôi dưỡng tận sâu vào các lớp bề mặt của làn da, duy trì độ ẩm của làn da sau khi tắm, công thức dịu nhẹ không làm tổn hại làn da. Công thức chăm sóc làn da trong sữa tắm dưỡng thể Dove giúp duy trì độ ẩm và cung cấp chất dinh dưỡng tự nhiên cho da. Lớp bọt giàu chất dinh dưỡng bổ dung dưỡng chất cho làn da làm cho da sạch và được chăm sóc tốt nhất.
Hình 2. 10: Sữa tắm Dove nuôi dưỡng sâu bên trong
- Sữa tắm Dove tẩy tế bào chết dịu nhẹ:
Với các hạt tẩy tế bào chết giúp nhẹ nhàng loại bỏ tế bào chết, cho người sử dụng làn da mềm mịn và mịn màng chỉ sau một lần tắm, nuôi dưỡng tận sâu vào các tế bào da, duy trì độ ẩm của làn da, không làm tổn hại da. Dove sáng tạo ra công thức loại bỏ tế bào chết dịu nhẹ để hồi sinh làn da mệt mỏi thiếu sức sống, loại bỏ phần da khô nhưỡng chỗ cho làm da mềm và sáng.
Hình 2. 11 Sữa tắm Dove tẩy tế bào chết dịu nhẹ
Kem xả Dove
- Kem xả Dove liệu pháp dầu dưỡng:
Công thức từ tinh dầu dưỡng siêu nhẹ, giúp phục hồi tóc xơ, khô, giúp làm mềm tóc xơ rối và giữ tóc vào nếp mà không gây bết dính. Kem xả dưỡng tóc này đặc biệt dành cho tóc khô, giúp tóc khô rối trở nên mượt mà, chắc khỏe từ sâu bên
trong. đặc biệt công thức dưỡng dịu nhẹ sẽ không làm xẹp tóc, không lo bết dính. Để có mái tóc mềm mượt mơ ước, chỉ cần dùng kem xả Dove sau mỗi lần gội để có được hiệu quả tốt nhất.
Hình 2. 12: Kem xả Dove liệu pháp dầu dưỡng
- Kem xả Dove dưỡng tóc bồng bềnh:
Đa số phụ nữ có tóc mỏng, xẹp thường tránh sử dụng kem xả để giữ tóc thoáng nhẹ và bồng bềnh và chấp nhận mái tóc khô hơn mỗi ngày. Dove đã thiết kế ra một loại kem xả cho tóc mỏng xẹp, giúp các bạn cho được mái tóc bồng bềnh mơ ước.
- Kem xả Dove phục hồi hư tổn:
Karetin Repair Actives nuôi dưỡng sâu giúp tái cấu trúc sợi tóc từ sâu bên trong, cho mái tóc chắc khỏe dài lâu, phục hồi các dấu hiệu hư tổn trên bề mặt, nuôi dưỡng sâu phục hồi hư tổn, giúp mãi tóc mềm mượt, đỡ rối và vào nếp hơn. Với hai tác dụng cùng lúc vừa mang đến kết quả phục hồi tức thời, đồng thời nuôi dưỡng lâu dài cho mái tóc chắc khỏe, thích hợp dùng mỗi ngày.
Hình 2. 14: Kem xả Dove phục hồi hư tổn
Sản phẩm khử mùi
- Xịt khử mùi Original:
Sản phẩm xịt khử mùi hương Dove Original dưỡng trắng giúp làn da dưới cánh tay trắng mịn màng và mềm mại hơn với ¼ hàm lượng kem dưỡng ẩm cùng Vitamin E và F giúp nuôi dưỡng và phục hồi tế bào da bị sậm màu do dùng nhíp nhổ và dao cạo. Được kiểm nghiệm da liễu, bảo vệ khô thoáng suốt 48h và làm trắng da chỉ sau 7 ngày.
Hình 2. 15: Xịt khử mùi Dove Original
- Xịt khử mùi Cucumber:
Xịt khử mùi Cucumber với hương thơm nhẹ nhàng, tươi mát của dưa leo và trà xanh bảo vệ bạn từ cái xịt đầu tiên, với khả năng 48 giờ ngăn mùi, Dove dưa leo trà xanh cho bạn cảm giác tự tin suốt ngày dài. Với công thức không chứa cồn tránh bị ngứa rát và ¼ hàm lượng sữa dưỡng ẩm giúp cho cánh tay luôn thoáng thơm mát. Cùng lúc đó giảm ngứa rát sau sử dụng nhíp và dao cạo, làm cho làn da dưới cánh tay mềm mịn sau 3 ngày.
Hình 2. 16: Xịt khử mùi Dove Cucumber
- Lăn khử mùi Original:
Sử dụng dao cạo và nhíp nhổ thường xuyên gây ra sạm đen dưới cánh tay. Với công thức chứa ¼ kem dưỡng ẩm và bổ sung vitamin E và F, lăn khử mùi giúp da bạn trắng hơn chỉ sau 7 ngày. Bào vệ suốt 48h cho bạn cảm giác khô thoáng và mát mẻ suốt ngày dài.
Hình 2. 17: Lăn khử mùi Dove Original
- Lăn khử mùi Cucumber:
Lăn khử mùi Dove hương dưa leo trà xanh giúp vùng da dưới cánh tay mềm mịn với hương thơm mát.
Hình 2. 18: Lăn khử mùi Dove Cucumber
Kem ủ tóc: Kem ủ Dove phục hồi hư tổn:
Bảo vệ tóc hư tổn gấp 10 lần trước những tác động xấu hằng ngày. Nuôi dưỡng dài lâu và sâu bên trong từng sợi tóc. Sử dụng công nghệ Nutri-Karetin Repair Actives, củng cố Protein cho tóc hư tổn, giúp tóc mềm mượt ngay tức thì, khỏe hơn trông thấy.
Hình 2. 19: Kem ủ Dove phục hồi hư tổn