6. Kết cấu của luận văn
4.3.Kiến nghị với công ty
Đề làm tốt công tac quản trị nguồn nhân lực và tăng mức độ thỏa mãn cũng như cam kết làm việc của người lao động, công ty cần:
- Công ty cần nghiên cứu, khảo sát và so sánh mức lương cơ bản và lương làm thêm của các đơn vị trong ngành và các công ty khác trong và ngoài nước để có chính sách lương và phúc lợi cho phù hợp.
- Chú trọng tuyển chọn những người có kinh nghiệm cho lao động trực tiếp. - Chú trọng tuyện những người có trình độ chuyên môn và có năng lực ngoại ngữ cho lao động gián tiếp ở các phòng ban.
- Có chính sách thu hút nhân lực giói cho các phòng chức năng quan trọng như phòng Kiểm soát chất lượng, Phòng Xuất nhập khẩu và Phòng Kinh doanh.
- Có chính sách đãi ngộ hấp dẫn đối với cả người lao động trực tiếp và gián tiếp.
- Không ngừng tăng cường cơ sở vật chất, tạo điều kiện tốt cho người lao động được phát huy khả năng của mình.
- Tiếp tục đào tạo ngoại ngữ cho các cán bộ thuộc khối văn phòng và quản đốc, tổ trưởng và trưởng dây truyền ở xưởng sản xuất.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp giữa những người lao động trong nước và các quản lý người nước ngoài.
- Tổ chức các buổi tọa đàm về xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho cán bộ văn phòng và cán bộ quản lý ở các xưởng sản xuất.
KẾT LUẬN
Thỏa mãn công việc và cam kết làm việc lâu dài của đội ngũ
sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí, vì việc tuyển dụng hay điều động người lao động mới nắm bắt được công việc, có năng lực để lấp vào vị trí bỏ trống là một quá trình tiêu tốn thời gian, chi phí đào tạo. Đồng thời, còn mất một thời gian dài để hoàn thiện các kỹ năng cũng như các mối quan hệ cần thiết đáp ứng yêu cầu công việc (tuyển dụng, đào tạo, v.v.), giảm các sai sót, tạo niềm tin và tinh thần đoàn kết trong nội bộ doanh nghiệp. Từ đó người lao động sẽ xem doanh nghiệp là nơi lý tưởng cho họ phát huy năng lực của mình. Cuối cùng quan trọng hơn hết, sự ổn định này sẽ giúp cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn, tạo được sự
. Vì vậy, đề tài nghiên cứu ảnh hưởng của công tác quản trị nguồn nhân lực tới thỏa mãn công việc của nhân viên làm việc tại Công ty TNHH Shinwon Ebenezer Việt Nam được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng thỏa mãn công việc và xác định các yếu tố ảnh hưởng tới thỏa mãn công việc và cam kết làm việc lâu dài với công ty đã được thực hiện.
1. Đề tài nghiên cứu đã được thực hiện trên cơ sở khảo sát 364 nhân viên của công ty. Mô hình nghiên cứu bao gồm 6 yếu tố (Lương và phúc lợi, đạo tạo và phát triển, mối quan hệ với cấp trên, mối quan hệ với đồng nghiệp, tính chất công việc và điều kiện làm việc) đã được kiểm định nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng tới mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên công ty, cũng như xác định liệu thỏa mãn công việc có ảnh hưởng tới cam kết làm việc lâu dài với công ty không. Hệ số Cronbach Alpha và ma trận tương quan đã được thực hiện nhằm đánh giá độ tin cậy và tính hợp lý của thông tin. Biến Điều kiện làm việc đã không đủ độ tin cậy khi có hệ số Cronbach alpha <0.5, nên đã bị loại khỏi mô hình.
2. Mô hình hồi quy đa biến đã được sử dụng để xác định các yếu tố ảnh hưởng và kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 trong 5 biến trong mô hình có mối
quan hệ tích cực với thảo mãn công việc. Trong đó, mối quan hệ với cấp trên có mức ảnh hưởng lớn nhất và thấp nhất là tính chất công việc.
3. Kết quả nghiên cứu còn cho thấy, thỏa mãn công việc của nhân viên có ảnh hưởng tích cực đến cam kết làm việc lâu dài của họ đối với công ty.
4. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu thông qua phân tích mô tả cho thấy nhân viên công ty đánh giá các yếu tố liên quan tới Lương và phúc lợi, đạo tạo và phát triển, mối quan hệ với cấp trên, mối quan hệ với đồng nghiệp và tính chất công việc ở mức trung bình và tốt, nhưng ở mức dưới của tốt. Điều này thể hiện Công ty cần chú trọng hơn trong công tác quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt là các yếu tố trong mô hình nghiên cứu của tác giả.
Kết quả nghiên cứu của đề tài là cơ sở cho lãnh đạo công ty có cái nhìn tổng quan về công tác quản trị nguồn nhân lực của mình, để từ đó đề xuất các chính sách liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực cho phù hợp với điều kiện là một công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
I. Tài liệu tiếng việt
1. TS. Mai Đức Anh (2011), Ảnh hưởng của động lực làm việc lên hiệu quả lao động tại các công ty có vốn nhà nước ở Việt Nam, Kỷ yếu Ngày nhân sự Việt Nam 2011.
2. Ngô Thị Ngọc Bích (2012). Đo lường sự thoả mãn công việc người lao động tại Công ty TNHH MTV cấp thoát nước Kiên Giang. Luận văn Thạc sĩ.
3. Trần Kim Dung (2005), “Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam”, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, Đại học Quốc Gia TP.HCM, tập 8 (số 12).
4. Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học quốc gia Hồ Chí Minh.
5. -
-
248). 6. TS. Nguyễn Thành Hội (1999), Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê.
7. Phạm Việt Hồng (2013). Ảnh hưởng của quản trị nguồn nhân lực tới mức độ thỏa mãn công việc của cán bộ Cục Thuế, tỉnh Quảng Ninh. Luận văn thạc sĩ, Trường ĐH Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên
8. Nguyễn Thanh Tú (2012). Giải pháp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Thái Nguyên. Luận văn Thạc sĩ. Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên
9. Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, NXB Lao động - Xã hội 10. Đỗ Huyền Trang (2013). Factors affecting job satisfaction: a case study (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
at Department of Internal Affairs, Thai Nguyen Province. Luận văn bậc cử nhân, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên.
11 (2009),
.
12. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Thống kê.
II. Tài liệu tiếng Anh
1 Boeve, W.D (2007), A National Study of Job Satisfaction factors among faculty in physician assistant education, Eastern Michigan University.
2. Balzer, W. K., Smith, P.C., Kravitz, D. A., Lovell, S. E., Paul, K.B., Reilly, B.A., & Reilly (1990). User's Manual for the Job Descriptive Index (JDI) and the Job in General (JIG) Scales. Bowling Green State University: Bowling Green, OH.
3. Best Edith Elizaberth (2006) Job Satisfaction of teachers in Krishna primary and secondary schools, University of North Carolina at Chapel Hill.
4. Fely P David (2005). Understanding and doing Research: a handbook for beginers. NXB Panorsma Printing Inc, 2005.
5. Ellickson, M.C., & Logsdon, K. (2001). Determinants of job satisfaction of municipal government employees. State & Local Gorvernment Review 33 (3), 173 - 184.
6. Jaime X. Castillo, Jamie Cano (2004), Factor explaining job satisfaction among faculty, Journal of Agricultural Education.
7. Kendall, L. M., Smith, P. C., Hulin, C. L., & Locke, E. A. (1963). The relative validity of the Job Descriptive Index and other methods of measurement of job satisfaction. (Cornell Studies of Job Satisfaction: IV). Ithaca, NY: Cornell University, Industrial and Labor Relations.
III. Trang websites
1. Oxford Advanced Learner‟s Dictionary
2. http://www.oxfordadvancedlearnersdictionary.com/dictionary/satisfaction 3. http://www.oxfordadvancedlearnersdictionary.com/dictionary/satisfaction
4. http://www.valuebasedmanagement.net/methods_alderfer_erg_theory.html
5. http://www.iemh.edu.vn
PHỤ LỤC Phụ lục 01
------
CÔNG TY TNHH SHINWON EBENEZER VIỆT NAM
Trước khi bắt đầu trả lời, mong Quý Anh (Chị) đọc những chú ý dưới đây: Trả lời tất cả các câu hỏi (đánh dấu « X » vào cột theo những chỉ dẫn trong bảng câu hỏi).
Tôi xin cam kết thông tin của Quý Anh (Chị) chỉ được sử dụng với mục đích nghiên cứu của đề tài luận văn nói trên, không nhằm mục đích thương mại. Tất cả những thông tin này sẽ được giữ bí mật và chỉ được cung cấp cho thầy cô để kiểm chứng khi có yêu cầu.
Bảng câu hỏi bao gồm 03 trang.
Xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của Quý Anh (Chị).
PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi rất mong các Anh (Chị) cung cấp một số thông tin dƣới đây:
1. Giới tính: Nam Nữ 2. Nhóm tuổi: 20 - 29 tuổi 30 - 39 tuổi 40 - 49 tuổi > 50 : 4. Vị trí công tác:
Trưởng phòng và cấp tương đương
Phó phòng và cấp tương đương Nhân viên khác
5. Đơn vị công tác (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nhân viên khối văn phòng
Nhân viên phân xưởng 6. Số năm công tác: Dưới 5 năm
Từ 5 năm đến 10 năm
7. Trình độ học vấn:
Đại học, trên đại học ng 8. Thu nhập trung bình/tháng (đồng): Dưới 3 triệu Từ 3 triệu đến 4 triệu Từ 4 đến 5 triệu Trên 5 triệu
PHẦN 2: PHẦN ĐÁNH GIÁ
Xin vui lòng cho biết ý kiến đánh giá của Anh (Chị) về mức độ đồng ý đối với mỗi phát biểu dưới đây.
Xin đánh dấu « X » vào cột phù hợp theo quy ước :
1 2 3 4 5
Rất không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Rất đồng ý
1 2 3 4 5
1. Mức lương của tôi hiện nay là phù hợp với năng lực và
đóng góp của tôi vào Cty.
2. Tôi nhận được các khoản thưởng thỏa đáng từ hiệu quả
làm việc của mình.
3. Các khoản trợ cấp của Cty ở mức hợp lý. 4. Lương, thưởng và trợ cấp tại Cty hiện được phân phối
công bằng.
1 2 3 4 5
1. Tôi được Cty đào tạo đầy đủ các kỹ năng để thực hiện
tốt công việc của mình.
2. Cty luôn tạo điều kiện cho tôi được học tập để nâng
cao kiến thức và kỹ năng làm việc.
3. Chính sách thăng tiến của Cty là công bằng. 4. Cty luôn tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực.
1 2 3 4 5
1. Tôi không gặp khó khăn gì trong việc trao đổi và giao
tiếp với cấp trên.
2. Cấp trên luôn động viên, hỗ trợ tôi khi cần thiết. 3. Nhân viên được đối xử công bằng, không phân biệt. 4. Cấp trên luôn ghi nhận sự đóng góp của tôi đối với
Công ty.
5. Cấp trên của tôi là người có năng lực. 6. Tôi được quyết định cách thức thực hiện công việc và
nhiệm vụ của mình. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1 2 3 4 5
1. Đồng nghiệp của tôi luôn hỗ trợ, cho tôi lời khuyên
khi cần thiết.
2. Đồng nghiệp là người thân thiện, dễ gần và hòa đồng. 3. Đồng nghiệp của tôi tận tâm, tận tụy để hoàn thành tốt
công việc.
1 2 3 4 5
1. Tôi được sử dụng nhiều kỹ năng khác nhau trong
công việc.
2. Tôi luôn hiểu rõ về công việc tôi đang làm. 3. Công việc của tôi có tầm quan trọng nhất định đối với
hoạt động của Cty.
4. Tôi được quyền quyết định một số vấn đề công việc
nằm trong năng lực của mình.
quả công việc của mình.
6. Tôi được làm công việc phù hợp với năng lực và thế
mạnh của mình.
Điều kiện làm việc 1 2 3 4 5
1. Thời gian làm việc cũng như làm thêm giờ hiện tại
của Cty là phù hợp.
2. Tôi được cung cấp đầy đủ các phương tiện, máy móc,
thiết bị phục vụ cho công việc.
3. Nơi làm việc hiện tại đảm bảo được tính an toàn và thoải mái. 4. Tôi không bị áp lực công việc quá cao. 5. Tôi không phải tốn nhiều thời gian đi lại từ nhà đến
nơi làm việc và ngược lại.
Mức độ thỏa mãn chung 1 2 3 4 5 Công ty. . nghiệp. . . 6. ty. .
Nếu Anh (Chị) có những ý kiến đóng góp khác, xin ghi vào khoảng trống dưới đây: ... ... ... ... ...