2.1.3 .Cơ cấu lao động
2.2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ
2.2.1. Xác định các nhu cầu của người lao động tại công ty cổ phần Họ
PHẦN HỌ NGUYỄN
2.2.1. Xác định các nhu cầu của người lao động tại công ty cổ phần HọNguyễn Nguyễn
Công ty Cổ phần Họ Nguyễn hiện nay chưa thực hiện việc khảo sát nhu cầu của người lao động để xác định ra các nhu cầu cụ thể của người lao động. Mà các chính sách tạo động lực cho người lao động của công ty đang được thực hiện khá chung chung, chưa có chính sách bám sát nhu cầu thực tế của người lao động, đặc biệt là chưa có chính sách tạo động lực riêng theo từng nhóm lao động để đáp ứng sát sao các nhu cầu khác nhau.
Do đó, khi thực hiện đề tài, em đã tiến hành khảo sát nhân sự trong công ty về nhu cầu lao động của họ. Số phiếu khảo sát được thực hiện là 30 khảo sát (tất cả các cán bộ công nhân viên của công ty cổ phần Họ Nguyễn). Bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên cơ sở lý thuyết của tháp nhu cầu Maslow, bao gồm 9 tiêu chí đánh giá được hỏi là: thu nhập cao và thỏa đáng, chế độ phúc lợi tốt, công việc ổn định, điều kiện làm việc tốt, quan hệ trong tập thể tốt; có cơ hội học tập nâng cao trình độ, có cơ hội thăng tiến, công việc phù hợp với khả năng sở trường và được tham gia các hoạt động văn hóa văn nghệ. Các nội dung câu hỏi khảo sát cụ thể có trong Phụ lục 1 của báo cáo. Và thang đo chấm điểm các tiêu chí là từ 1 đến 5, theo mức độ: Từ ít quan trọng và ít cần thiết nhất (1 điểm) đến quan trọng nhất và cần thiết nhất (5 điểm).
Khảo sát đã thu được kết quả như bảng dưới đây:
Bảng 2.3: Bảng kháo sát về công tác xác định nhu cầu
Nhu cầu/Nhóm Nhân viên hành chính
Nhân viên kỹ thuật
Cán bộ cấp trung trở lên Thu nhập cao và thỏa đáng 5 4 5
Chế độ phúc lợi tốt 2 3 3 Công việc ổn định 3 5 2 Điều kiện làm việc tốt 5 2 5 Quan hệ trong tập thể tốt 4 3 4 Có cơ hội học tập nâng cao trình độ 3 1 5
Công việc phù hợp với khả năng sở trường
3 1 4
Được tham gia các hoạt động văn hóa văn nghệ...
3 2 3
Phân tích
Với nhóm nhân viên hành chính (Gồm nhân viên kinh doanh, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên nhân sự) thì kết quả là: Nhu cầu thu nhập thỏa đáng và điều kiện làm việc tốt là quan trọng nhất, tiếp theo là quan hệ trong tập thể tốt, các nhu cầu về công việc ổn định, nâng cao trình độ, làm việc hợp với sở trường và tham gia văn nghệ ở mức quan trọng tiếp theo, và thấp nhất là chế độ phúc lợi, có thể hiểu hiện nay chênh lệch về phúc lợi giữa các công ty không quá lớn vì vẫn dựa trên cơ sở quy định của nhà nước.
Với nhóm nhân viên kỹ thuật (nhân viên trao đổi công trình và đội xe tăng) thì nhu cầu có sự khác biệt rõ ràng, với họ công việc ổn định là quan trọng nhất, tiếp đến là lương thưởng xứng đáng và thấp nhất là các nhu cầu về tham gia hoạt động văn hóa, cơ hội học tập và làm việc hợp sở trường.
Với nhóm cán bộ từ cấp trung trở lên, thì họ có nhu cầu cao hơn về lương thưởng, cơ hội học tập tiến bộ và điều kiện làm việc, tiếp tới là quan hệ trong công ty và công việc phù hợp với sở trưởng, và sau đó là tham gia văn nghệ, chế độ phúc lợi tốt, cuối cùng là sự ổn định của công việc.
Từ kết quả khảo sát cho thấy, các nhóm nhân viên khác nhau, phụ trách những công việc khác nhau và có trình độ năng lực khác nhau trong công ty cổ phần Họ Nguyễn có những nhu cầu khác nhau.Do đó, chính sách tạo động lực lao động cũng cần có sự khác biệt giữa họ.