THỰC TRẠNG QUẢN TRỊRỦI ROTRONG HOẠT ĐÔNG KINH DOANH BẢO HIỂM
2.1.2.1.Lịch sử hình thành và phát triển
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam có tiền thân là Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, Trụ sở chính tại Tầng 10,11, số 126 Đội Cấn, quận Ba Đình, Hà Nội.
Trải qua hơn 10 năm thành lập từ 2008 đến nay, Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam đã tăng trưởng, phát triển nhanh, mạnh mẽ với định hướng là một công ty bảo hiểm vì giá trị nhân văn và mục tiêu dẫn đầu phân khúc bán lẻ trên thị trường bảo hiểm Việt Nam, Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam được nhiều khách hàng tin dùng bởi những cam kết chiến lược: dịch vụ khách hàng tốt, tăng trưởng mạnh, mang lại giá trị tốt đẹp cho cộng đồng.
Lịch sử hình thành và phát triển của VBI:
• 2008: Thành lập Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trực thuộc 100% vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
• 2013: Xây dựng thành công mô hình bảo hiểm ngân hàng, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm qua mạng lưới ngân hàng (hơn 155 chi nhánh và hơn 1000 điểm giao dịch).
• 2016: Phát hành giấy chứng nhận điện tử và hóa đơn điện tử.
• 2017: Chuyển đổi mô hình thành Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam, ra nhập câu lạc bộ những doanh nghiệp nghìn tỷ.
• 2018: Ký kết Hợp đồng bán 25% cổ phần cho Hyundai Marine & Fire Insurance Company Limited (HMFI) - Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ có thị phần lớn nhất Hàn Quốc.
Năm 2017, Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam là công ty bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam mang công nghệ vào thị trường bảo hiểm bằng việc triển khai Giấy chứng nhận điện tử, Hóa đơn điện tử. Đặc biệt, Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam cũng là đơn vị đầu tiên trong thị trường bảo hiểm Việt Nam triển khai thành công bảo lãnh viện phí và giám định bồi thường trực tuyến, mua sản phẩm bảo hiểm trực tuyến thông qua ứng dụng MyVBI - thay đổi cách nhìn về bảo hiểm và nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng.
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam tiếp tục thực hiện chiến lược cung cấp các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ tới khách hàng, chuyến hướng mạnh mẽ sang lĩnh vực bán lẻ với hàng loạt sản phẩm bảo hiểm cá nhân mới và sự khởi sắc của hầu hết các kênh phân phối, đặc biệt là các kênh trực tuyến.