4. Phương pháp nghiên cứu
2.2.2. Hoạt động khuyến mại
Do đặc thù ngành nghề bất động sản nên việc khuyến mại cũng khác các mặt hàng sản phẩm tiêu dùng, không thể áp dụng hình thức như dùng thử và không liên tục tung ra các sản phẩm mới do tính chất đặc trưng là giá trị lớn, sở hữu lâu dài của bất động sản. Không vì vậy mà Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy không có khuyến mại. Thay vào đó là rất nhiều chương trình hành động được đề ra nhằm khuyến khích khách hàng mua sản phẩm và Công ty tiếp cận các khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn. Mục tiêu của hoạt động khuyến mại là giúp Công ty đạt được lợi thế cạnh tranh về giá so với các đối thủ, tận dụng tối đa lợi thế về tình hình thị trường bất động sản tại tỉnh Bình Dương.
Khuyến mại được Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy đầu tư nhiều nhất trong số các hoạt động chiêu thị. Ngân sách của DHC dành cho các hoạt động này chiếm tỷ lệ cao nhất trong các hoạt động chiêu thị và ngân sách dành cho khuyến mại tăng dần qua các năm như trong bảng 2.6
Bảng 2.7: Ngân sách dành cho khuyến mại của Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy
Stt Năm Ngân sách
1 2019 1,818 tỷ đồng
2 2020 2,419 tỷ đồng
3 2021 3,579 tỷ đồng
(Nguồn: Phòng Kế toán công ty TNHH Cà Phê Phương Vy)
Đối với các dự án mới, nhằm thu hút khách hàng dành sự quan tâm cho sản phẩm, công ty TNHH Cà Phê Phương Vy luôn đưa ra các quà tặng với giá trị hấp dẫn như tivi, tủ lạnh, máy lạnh, hoặc các voucher giảm giá cho cá các sản phẩm nội thất của một số nhà cung ứng liên kết cho các khách hàng của bất động sản khu dân cư.
Ngoài những chương trình khuyến mại bằng hiện vật, Công ty cũng ưu đãi giới hạn một số khách hàng như quà có giá trị lớn như tặng sổ tiết kiệm vài trăm triệu đồng,
bên cạnh đó với 100 khách hàng giao dịch thành công đầu tiên sẽ được tặng quà cho các khách hàng thân thiết để duy trì mối quan hệ với khách hàng như bảng 2.6.
Hình 2.2: Hình ảnh khuyến mại của Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy
2.2.3.Hoạt động quan hệ công chúng
Hoạt động quan hệ công chúng góp phần giúp Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy làm nên thương hiệu. Ngoài ra, hoạt động này còn mang ý nghĩa nhân văn, tính xã hội cao, góp phần chung tay chia sẻ với cộng đồng, tài trợ cho các tổ chức xã hội như vạn tấm lòng vàng (do Tổng Công ty Sonadezi chủ trì phát động), ủng hộ các trại mồ côi, các gia đình neo đơn, tiếp bước đến trường,…
Bảng 2.8: Ngân sách dành cho hoạt động quan hệ công chúng của Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy STT Năm Ngân sách 1 2019 1,32 tỷ đồng 2 2020 1,79 tỷ đồng 3 2021 2,08 tỷ đồng
(Nguồn: Phòng Kế toán tài vụ Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy)
Cũng giống như nhiều doanh nghiệp khác, các hoạt động quan hệ công chúng chưa được Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy quan tâm nhiều. Ngân sách của DHC dành cho các hoạt động quan hệ công chúng chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong ngân sách dành cho các hoạt động chiêu thị. Bảng 2.7 cho thấy dù ngân sách của Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy dành cho các hoạt động quan hệ công chúng có tăng qua các năm nhưng không nhiều và vẫn thấp so với các hoạt động chiêu thị khác.
Bảng 2.9: Tổng kết các chương trình xã hội do Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy chủ trì giai đoạn 2019 – 2021
Các chương trình Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Vạn tấm lòng vàng 0 1 1
Tiếp bước trẻ em đến trường 2 2 4 Tổ chức ngày quốc tế thiếu nhi và tuyên
dương học sinh đạt thành tích cao 1 1 1 Hội thao truyền thống 1 1 1 Hội nghị người lao động 1 1 1
(Nguồn: Phòng Kế toán tài vụ Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy)
Truyền thông một cách thân thiện và khoa học là một phương thức Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy luôn hướng tới và hoàn thiện để áp dụng với công chúng. Các hoạt động trên sẽ thúc đẩy sự tiếp cận với công chúng và khách hàng tiềm năng, từ đó sẽ tạo hình ảnh tốt đẹp cho Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy. Các hoạt động
quan hệ công chúng của Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy luôn được tổ chức đều đặn theo quý, duy trì ổn định, quảng bá hiệu quả hình ảnh thương hiệu Công ty TNHH Cà Phê Phương Vy.
Hình 2.3: Hoạt động quan hệ công chúng của công ty TNHH Cà Phê Phương Vy