Hiệu quả kinh doanh là một mục tiêu, một kết quả để cho các nhà quản trị doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ của mình khi đưa ra những quyết định của mình. Bất kể hoạt động nào của doanh nghiệp đều cần phải thực hiện huy động và sự kết hợp tối ưu nhất các nguồn lực mà doang nghiệp đang nắm giữ với đích đến là sự hiệu quả tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được. Ứng với từng thời kì, từng giai đoạn phát triển khác nhau của doanh nghiệp thì sẽ có những nhiệm vụ khác nhau, những mục tiêu khác nhau, nhưng mục tiêu bao trùm xuyên suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là làm sao có thể tối đa hóa lợi nhuận thông qua việc sử dụng một cách có hiệu quả những nguồn lực mà bản thân đang có. Để có thể đạt được mục tiêu ấy, nhà quản trị doanh nghiệp phải sử dụng, những phương pháp cùng với việc kết hợp những công cụ khác. Chính vì thế, hiệu quả hoạt động kinh doanh là một công cụ giúp cho nhà quản trị có thể thực hiện được nhiệm vụ của mình trong quá trình quản trị doanh nghiệp. Bằng việc tính toán những chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động doanh nghiệp mà sự nhìn nhận và đánh giá của nhà quản trị sẽ trở nên khách quan và công bằng hơn, hơn nữa còn giúp các nhà quản trị thấy được những nhân tố gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Từ đó, nhà quản trị đưa ra những biện pháp hay những cách giải quyết kịp thời để hoàn thiện, nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh. Chính vì thế, hiệu quả hoạt động kinh doanh đóng vai trò như một công cụ được sử dụng với mục đích kiểm tra, thực hiện việc đánh giá, phân tích một cách chuyên sâu về mức độ cũng như trình độ kết hợp sử dụng những nguồn lực hiện có trên phạm vi toàn doanh nghiệp. Ngoài ra, nó không chỉ đánh giá ở quy mô toàn doanh nghiệp mà còn ở từng bộ phận phòng ban cụ thể bên trong doanh nghiệp. Vậy nên, hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp đóng một vai trò rất quan trọng không thể không có trong việc kiểm tra, rà soát và đưa ra những phân tích nhằm tối ưu hóa những mục tiêu của doanh nghiệp.